5G來了,多少人還會用固定寬帶?

  在通信行業,新技術的出現、普及,總是不可避免會對傳統業務產生衝擊甚至是替代。

5G來了,多少人還會用固定寬帶?

  這樣的例子比比皆是,電話的普及讓電報退出了歷史舞臺,手機的普及讓BP機很快就消亡了、也讓固定電話受到極大衝擊。

5G來了,多少人還會用固定寬帶?

  而在有線寬帶領域,還沒有產生過類似的替代現象,而是自身不斷技術升級,從銅纜到光纖,從百兆到千兆,網速變得越來越快。

  但是,人們對無線通信對有線寬帶產生衝擊的擔憂實際上很早就出現。

  早在4G時代開啟之時,業界就在探討LTE網絡的出現,會不會讓用戶棄用有線寬帶。

  比如2012年時的日本,移動運營商NTT DoCoMo的LTE 5G用戶規模增加迅速,同時NTT East和NTT West兩家固網寬帶運營商的有線寬帶用戶增長緩慢,甚至用戶增幅同比大幅下降。而且,LTE的資費門檻更加低一些,對價格敏感用戶有著比較大的吸引力。

  當時,這不得不讓業界對固網寬帶的前途感到擔憂。

  但是,從這些年的實際情況來看,固網寬帶發展得還不錯。根據市場調研公司Point Topic的數據,到2018年第二季度,全球固網寬帶用戶突破了10億戶,其中80%是光纖寬帶用戶。而在2013年第二季度,全球固網用戶為6.565億戶。也就是說,5年時間,全球固網寬帶用戶增長了3.4億戶,增幅高達52.3%,還是相當快速的。

  現在,5G要來了,無疑,這是個全新的時代,但也帶來前所未有的挑戰,對於運營商來說。

  這會不會給固網寬帶帶來衝擊?

  運營商捆綁策略還會那麼有效嗎?

  捆綁用戶會繼續忠於固定寬帶嗎?

  很明顯,經過4G時代的用戶消費習慣的培育G,網速更快的5G對用戶的誘惑力會更大,固網寬帶運營商應該要警醒。

  市場調研機構Ovum最近針對用戶進行了調查,主題是“5G到來時,捆綁用戶會繼續忠於固定寬帶嗎”?所謂捆綁,就是運營商將多項業務,比如移動、寬帶、視頻業務等打包在一起,提供給用戶。

  按照很多人的預測,捆綁用戶會更加“忠誠”,而那些非捆綁用戶,似乎會更加容易成為“純移動上網用戶”(mobile-only customers)。

  但是,結果並非如此。

5G來了,多少人還會用固定寬帶?

  Ovum發現,在回答“你是否會放棄固定寬帶,只在移動設備上上網?”的調查問題時,25%的非捆綁用戶和33%的捆綁用戶做出了肯定的回答,如果數據流量足夠便宜、移動上網速率夠快,他們願意這樣做。中國、美國、澳大利亞、巴西、英國、意大利,這六個國家的消費者都是這樣。

  所以,固網寬帶運營商們不應高枕無憂,認為通過實施了捆綁策略,用戶就不會輕易離開自己。實際並非如此,因為這些用戶普遍對價格敏感度更高,即使有了捆綁,他們離開的風險還是非常高的。

  中國的運營商更應該警醒,因為根據調研結果,5G時代中國的固網寬帶用戶離網的幾率可能更高,無論是捆綁用戶還是非捆綁用戶,比起其他國家用戶,中國用戶更加願意使用“純移動上網”的方式。

  根據Ovum的調研,在中國寬帶用戶群體中,如果5G流量足夠便宜、上網速率足夠快,73%的捆綁用戶、51%的非捆綁用戶都願意去移動上網。這一比例遠遠高於美國、澳大利亞、巴西、英國、意大利等國用戶,比如在美國,只有16%的捆綁用戶和15%的非捆綁用戶願意去使用“純移動上網”。

5G來了,多少人還會用固定寬帶?

  雖然業界都在說“無線的終究有限、有線才是無限的”。的確,固網寬帶能給用戶帶來更穩定、更高速率的上網體驗,但是當速率已經不再是瓶頸的時候,尤其是高速率應用還有興起之時,速率並非是影響用戶選擇的唯一關鍵因素。固網寬帶運營商應該早作準備,思考如何在5G時代讓有線寬帶繼續散發魅力。


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