成立於2016年3月的江蘇省溧陽市(縣級市——編者注)住建委“今晨七點有約”接待室，在每天工作日的早晨七點，都由一名委領導準時到崗，採取一杯茶、面對面的方式接待來訪群眾，聽實情、看實地、談問題、想辦法、解難題。兩年來，該接待室已接待來訪群眾156批、580餘人，成為溧陽市住建委及時有效解決群眾合理合法訴求的一個創新載體。
作為涉及民生工作較多的住建部門，工作面廣量大、點多線長，基層矛盾相對集中。為更好地服務群眾、方便群眾，特別是為一些在企事業單位上班的市民提供反映訴求的方便，溧陽市住建委在調研基礎上設立了“今晨七點有約”接待室。
2016年3月22日，“今晨七點有約”接待室剛剛成立，許某就到接待室，反映在20年前他的私有住房拆遷時，溧陽市房屋拆遷管理辦公室安置了一套崑崙花園的二手房，由於當時家庭條件比較差，未能承擔房屋過戶等相關費用，待過了幾年有能力承擔費用時，原戶主周某已無法聯繫，此事一拖20年沒有得到解決，這塊心中的石頭也一直沒有著落。得知住建委成立“今晨七點有約”接待室，他就抱著試試看的心態前來反映情況，希望能夠為他提供幫助。當日值班的委領導錢棟同志細緻瞭解並查看許某所帶來的原始材料後，當場要求信訪督查辦協助當事人妥善處理這一問題。信訪督查辦工作人員通過公安部門查找到了原產權人周某的聯繫方式，但一直無法與其取得聯繫。隨後，又到市不動產登記局和市法院進行諮詢，得知這樣的情況可以通過訴訟的途徑來辦理房產登記手續。工作人員立即與許某溝通，告知其準備好相應的訴訟材料，運用法律程序解決問題。6個月後，許某終於領到了久違的房屋產權證。
2017年1月26日（農曆臘月29日），隨處可見過年前的喜慶氣息，但在“今晨七點有約”接待室內，外來農民工劉某某夫婦著急地反映某建築工頭拖欠他們運輸工資，本來答應今天支付，可是現在卻電話打不通、人也找不到，萬般無奈之下找到住建委求助。值班的委領導立即組織相關科室及所在建築企業進行溝通，及時和建築工頭取得聯繫，經協調，建築工頭答應立即支付。春節剛過，劉某某夫婦就滿懷感激地向“今晨七點有約”接待室送來了錦旗。
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