我存錢在北山信用社,信用社說我沒有這筆存款,我該怎麼辦?

明天更陽光83024551


評論員門寧:

你這個事情讓我想起來之前發生在山東某農信社的事情,有不少儲戶在該社存錢,結果到期後發現存單是假的,農信社的員工偽造存單把儲戶的錢投資於其他的理財產品,結果投資虧損致使儲戶的錢無法償還。後來儲戶把農信社告上了法庭,經審理法院不支持儲戶讓信用社償還儲蓄款的請求。

如果你確確實實在這家信用社存了錢,現在找不到存單卻無法掛失補單,很可能就是遇到上述的情況了,這個就是最壞的結果,如果是這種情況一定要報警處理。

當然也有其他的可能,例如存單的時間太長,當時銀行還沒有采用電子記賬系統,因此您的存款信息沒有聯網(這種可能性很小),你可以到當時辦理該筆業務的營業部查詢。

或者有可能是在銀行大堂購買了銀行代銷的理財產品、基金、保險等,這種情況下資金沒有進入銀行,自然也就查不到了。您可以找銀行確認當時代銷過哪些產品,然後聯繫相應的公司。

這個問題很棘手,銀行本身是沒有動力幫你核實清楚,你應該向該行的上級機構及監管部門投訴,讓上級給他們施壓,這樣才能引起重視。


首席投資官


問題關注一天了沒有時間回答,剛又看到,好像前面的答主給的意見對題主幫助不是特別大,所以簡單說下我的見解!

首先根據題主的表述,存款的銀行是信用社,目前在中國的銀行系統中,信用社是最不穩定的一家銀行,也是與目前中國的金融體系關聯較差的幾家銀行之一。毫無疑問信用社在中國農村地區的網店鋪設量是最大的銀行,但是因為體制的問題,全國的信用社並沒有全部聯網,也就是說你在某一地區的信用社發生的交易行為在其他行政區域內可能短時間內查不到任何信息,這也是全國銀行中唯一存在的現象。

其次,因為近幾年農村信用社都紛紛升級成了**農村商業銀行,在電腦系統升級過程中可能會存在一些漏洞或者錯誤,導致一些農村信用社的業務在農村商業銀行的系統中查不到,這點也需要題主注意一下,看存單是不是在信用社升級之前存的,是的話需要跟銀行營業員說清楚,營業員操作不了的可以請值班經理操作(注意是值班經理,非大堂經理,因為有些銀行的大堂經理並不夠專業)。不給操作就在營業廳鬧他們,報警也不怕,直到給操作為止。

第三,現在很多銀行都是跟保險公司合作的,有些營業廳的大堂經理就是保險公司的外派人員,掛著銀行大堂經理的頭銜,實際上做的是保險公司的業務。想想你存錢的時候給你的是存單還是繳款憑證,也有可能你的錢並沒有存進銀行,而是購買了某種保險,這種情況銀行櫃檯肯定是查不到你的存款記錄的。

第四點就是信用社員工私自操作,尤其是長時間的小額定期存單,可能給了你存單,但是可能並沒有給你入賬,等你發覺得時候就東扯西扯,而且大部分農村年齡較大的人可能記性不太好,又不太懂這方面的知識,可能時間一長就放棄了。然後錢就順理成章的被私吞了。當然這種事發生的幾率不太大,但也並不能完全排除。

最後一點就是,雖說信用社的系統比較亂,但是電腦系統已經用了很多年了,除非是幾十年前沒有電腦檔案的時候的存單,那種需要去翻紙質檔案,一般他們不會去給你操作,近一二十年的存單都是有電腦檔案的,進賬出賬都會有明確的記錄,正常的存取款操作絕對不會存在查不到記錄的情況。所以只要你沒有記錯,放心大膽的去找去鬧,實在沒結果就去法院走訴訟程序。現在這方面的案例和法規還算比較健全的,基本上走到這一步都會勝訴的,畢竟銀行這種單位,有時候明知自己的錯也要等法院判決才會執行的。不要去派出所,沒有用,人家不會管。

希望對你有所幫助!


認真的你就書了


存款在信用社無法查到,我認為無非是兩方面的原因,第一就是客戶本身的記憶出錯,第二就是信用社方面的原因。

信用社當初在上電子系統的時候是對以前手工記賬的存款都做了錄入的,你想想銀行的賬都是很嚴格的,基本不會出現漏掉的,即使出問題都是能查詢到具體原因的。手工記賬存款時期客戶信息記錄並不完善,也許只是一個姓名就完成存款過程,以前憑15位身份證號或戶口本都有存款的人。從賬務和監管上來說如果真的漏洞百出的話哪就問題大了,多少人會查不到存款,但事實上並沒有出現這種情況。


我見過一位大姐17年的時候拿著1999年的一張定期存摺要取款,在目前的系統中無法查詢到存款信息,甚至連這位大姐的客戶信息都沒有。這種情況大多就是客戶做了掛失處理的,但是沒有證據肯定不能這樣回覆吧,要確定的話只能是調閱之前的檔案查詢了。調閱十幾年前的檔案是一件比較麻煩的事,調閱的結果是這位大姐在2000年到期當日做了掛失處理補發新的存單,新存單也支取了。當初的憑證以及簽字經她自己確認後,對結果也是滿意的接受了,並且對自己帶來的麻煩表示歉意。

這個事情是客戶自身記憶模糊的一個真實故事,當然不是說所有客戶都會出現這種情況。

查詢不到存款,1.應該想想自己是什麼時候存的,在證件使用上是不是使用15位身份證或戶口本。2.存款的時候是不是確定存在了這個網點,又或者其他網點。3.當初存款有沒有使用家人的身份證件。

存款支取等情況一定是有記錄的,可以要求工作人員查詢確認,這也是他們的職責。不論是什麼原因或結果都應該拿出具有說服力的證據,憑空說話是隻能走法律程序了。


職業民工的春夏秋冬


我來回答一下這個問題。說的題目是信用社,我們知道近幾年,很多地方的信用社都升級成了農商銀行了。而我不知道您那裡是還叫信用社這個名字,或者您說的這個信用社的存單(折),是非常早的事情。

所以我來分段的來解答一下這個東西。

一,如果您的這個信用社現在已經是農商銀行了,或者是一直都叫信用社。您的存款時間沒有超過十年以上。

這樣的問題就有一個可能是信用社的電腦系統升級,因為以前的電腦都是不聯網的,所以不能調查同一銀行的其他分理處的客戶名單。因此需要您到原開戶行去查找,不知道您是不是在原開戶行遇到的這樣情況,所以做這個建議。

如果您已經是在該開戶行了,得到這樣的回答,您不要再問櫃檯工作人員了,需要找大堂經理(客戶經理),讓他給您錄入您的身份證,查找一下您的賬戶。

因為存單(折)都是有紙質存根在的。這個查找起來也非常的麻煩,櫃檯是沒有時間只為您一個人服務而影響其他人的,所以需要專業的人員來在檔案查找。

如果您的存單(折)當時其實不是存摺,而是其他的理財產品,這個在取錢的營業櫃檯那裡也是查找不到的。所以要詢問您的理財經理,有很多人的存摺其實是保單,所以需要在那裡的保險櫃臺查詢的。這個您仔細回憶一下了,也可以試著多問多查幾次。

二,如果您的這個存單(折),已經非常久遠了。比如有很多人就有七,八十年代的老存摺。這個存摺當時是信用社的,而這個信用社到了現在可能是因為撤銷改制的原因,而不存在了,當然了,有錢的賬戶他們是一直都有建冊建檔留存的。

除了要問清楚原開戶行被合併到哪個銀行,(很多是合併到農業銀行,農商銀行,)然後到哪裡去查詢之外。可以去人民銀行查詢的。這個查詢的過程非常的複雜,需要有耐心。

如果不管是什麼情況,只要您的存摺是真實存在的。他們不給處理的話,找分理處負責人投訴,或者當地總行投訴。以及是找人民銀行投訴他們。

而我個人認為,您也可以先在自己家裡仔細的找找,有可能是存摺放在哪裡忘記了,也可以發動自己家人幫忙找下。比如我,就因為存摺不見了,在家裡找不到,趕忙的跑去銀行查詢,掛失,重新補了存摺。過了一年多,搬家的時候,又把那個存摺給找出來了。

如果您記得自己的賬戶號,就更加好找一點了。不記得了,就只能憑身份證查找。


荷唯洛之戀


儲戶的存單(折)分為記名式和不記名式,記名式的存單(折)可掛失,不記名式的不可以掛失。

儲戶存單(折)丟失,本人應立即去原開戶銀行掛失。儲戶用電話、電報、信函掛失,則必須在掛失五天之內補辦書面掛失手續,否則掛失不再有效。若存款在掛失前或掛失失效後 已被他人支取,儲蓄機構不負責任。

請問你去掛失時符合下列條件嗎?發現存單(折)丟失,立即持本人居民身份證明,並提供姓名、存款時間、種類、金額、帳號及住址等有關情況,書面向原儲蓄機構正式聲明掛失止付。如果符合這些條件,信用社說沒有,你可到信用社的主管部門縣級聯社、(現在農村信用社都是以縣級聯社為統一法人的,信用社是縣級聯社的分支機構。包括農村合作銀行、農村商業銀行)也可到中國銀行業監督管理委員會在當地的下派機構尋求幫助。

如果還是解決不了,我建我你,可以委託第三人以存款合同糾紛為由,向法院申請訴前保全的辦法,法院憑你的身份證號碼是會查詢到你這筆存款的,並當時止付。待借款合同糾紛案判決結案後,你的這筆存款會被法院執行回來的,不過你得損失保全費、訴訟費和執行費的。待法院執行結案後,你憑這些相關證據找信用社賠償損失。

但有一條,你不具備掛失條件,信用社(包括所有商業銀行)是不會為你辦理掛失的,因為它是要依法遵循為儲戶保密這個原則的。

不過,接待你的這位櫃員,應該告訴你掛失需要具備的相關證件與存款的相關信息,因你證件、信息不全就以沒有“此存款”答覆你是不對的,是不符合銀行服務規範的。


我愛我家214230147


掛失的話,要能夠提供存單的幾個要素,比如金額、存入日、存期、姓名等,當然能提供賬號是最好,如果你確定是銀行弄錯了,那麼你要求他們提供你存單存入日的開戶報表,知道賬號的話,直接讓銀行打個賬戶資料,實在不行就報案。


滄海一粟69457820


我個人認為原信用社己更名農商行了,還是比較規矩的,最少比郵政儲蓄強。1 存款年份沒說,確定改名前還是改名後。2存單都是定期的,(要用身份證存)只是忘記存放地方,仔細找找,不會丟的,除非家人拿走支取(包括身份證)。


朱和義


首先是你要有存款,還要有存單或銀行卡,如果你什麼都沒有,到信用社查詢也沒有,就是你沒有存款,什麼都要有憑據才行,銀行遇到查存款的多了,老人還沒死,孩子們就去查老人的存款,老人去世後,查到老人沒有存款的,還要質疑銀行,老人存款哪裡去了?什麼都要有證據才好,不能無端質疑!


蒙山松109


林子大了什麼鳥兒都有關健是不是在網上買的存單


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