年輕女孩愛美，辦張美容卡洗洗臉，做做SPA是常事。市民梁小姐也是其中一員。但辦卡後，換來的不是美好的體驗，而是商家的“鄙視”，這讓她感覺身心都受到了傷害。
梁小姐今年9月8號在一家叫“戀尚國際”的美體中心，花了一千六百八十八辦理了一張會員卡。商家當時的優惠活動很誘人，梁小姐這張卡在半年的時間內可以不限次數，享受身體SPA的服務。
梁小姐說，因為在附近上班，中午時間比較合適，因此，身體SPA的次數會多一些，到這個月12號，一共消費了14次。但最後一次消費後，“戀尚國際”卻拒絕為她服務，理由是去的次數太多了。
梁小姐告訴記者，自己被拒絕的真正原因，其實並不是去得太頻繁。而是每次去的時候，“戀尚國際”的技師都會推薦更多的消費項目。但梁小姐偏偏是一個謹慎消費的人，一直不為所動。
那麼，“戀尚國際”拒絕為梁小姐提供服務，到底是不是因為梁小姐所說的原因呢？在這家美體中心，前臺的服務人員首先否認了拒絕服務的說法。
為了反駁，梁小姐拿出了對方拒絕提供服務的電話錄音。
聽到錄音後，一旁的老闆出面說拒絕服務的真正原因，是因為梁小姐“太貪便宜，去的次數過於頻繁”。
在梁小姐看來，自己的正常消費被說成“貪便宜”，這在感情上無法接受。而且，商家推出了優惠活動應該執行到底，用現在的話說“自己約客人 含淚都要做完”。
但楊老闆表示，之前說的什麼，現在已經無關緊要。目前，他們迫切地希望能和梁小姐結束這段客戶關係，可以進行退卡，但必須把她之前消費的次數進行費用抵消。
最後，梁小姐決定向當地工商部門舉報商家這種不誠信行為，來維護自己的權益。
的確，做生意那有穩賺不賠的。也許梁小姐這個客戶虧了，但只要賺得了口碑，樹立了品牌形象豈不是更好。商家雖然利字當頭，但起碼得講基本的誠信。
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