遇到無理取鬧的醫鬧或患者家屬,醫生還手了會怎麼樣?

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理解患者家屬的心情

人吃五穀雜糧,都是肉體凡胎,沒有不生病的。面對親人生病,親屬那種焦急的心情,大家可能都有體會。2014年初,我母親因感冒治療不及時,得了非常嚴重的肺炎,輾轉縣、市幾家醫院,高燒一直不退,當時心中那種焦慮,真是“叫天天不應,叫地地不靈”,多麼希望能有一位負責任的醫生,能夠解疑答惑。可是這樣的醫生太少了,說實在話,有個別醫生,急起來的時候,我也想抽他(不過只是心裡想想而已)。後來,沒辦法,帶我母親去上海看病,每天花錢如流水,查了所有的項目,卻未能發現病因,治療也沒有效果。在舉目無親的上海,看著在病床上經受疾病折磨的母親,我心如刀割,極度心灰意冷,有時只好跑到外面偷偷流眼淚。

還好母親吉人天相,多虧一位人士提供的民間驗方,才把母親從死神手中奪回來,不過她的肺功能受到極大損害,已經恢復不過來了。

醫鬧不可取

一旦發生醫療事故,有的採取極端的方式,在醫院放花圈,擺靈堂,燒紙錢,圍攻醫護人員,嚴重影響醫院的公共秩序,這是一種違法行為,輕者受到治安處罰,重者要受到刑事責任追究。


大家可以在網上搜索,2017年6月15日,因醫患糾紛,山東惠民縣人民醫院李莊院區發生聚眾嚴重擾亂社會秩序案件,該案共對6名犯罪嫌疑人採取強制措施,其中逮捕3人,取保候審3人,山東省委書記對此要求,面對醫鬧和暴力傷醫,政府必須要有作為,“以後哪裡再發生傷醫事件,我們必須嚴格依法、從嚴處置!我們要分析一下,這些暴力傷醫事件的發生,背後是什麼?是我們的政府沒作為!怕作為!”

山東此次還對地方政府、衛生主管部門和執法部門等進行追責,為醫療暴力事件零容忍,用法律手段處理醫鬧、醫暴事件做了表率!點贊!

醫生怎麼辦

面對醫鬧,醫生可以進行溝通,假如溝通不下去,醫生要暫時迴避,避免激化矛盾;如果遇到動手的患者家屬,要及時脫身,或尋求幫助,既可以是同事,也可以是醫院的保安,必要時還可以報警。假如場面混亂,醫生要注意拍照取證,為問題解決提供依據,有效保護自己。



醫務工作者是白衣天使,是健康的守護神,大多數醫務工作者都是好的,他們為了患者健康,默默無聞、無私奉獻,有的甚至不惜犧牲自己的健康。如果社會不能形成尊醫重醫的良好氛圍,誰還會去做醫生,沒有醫生,誰來給大家看病?就是醫鬧自己,包括其家人,生病了一樣要去醫院看病,所以醫鬧損害的最終是大家的利益!


討論一個案例:癌症患者,進入手術室,一個醫生採取保守治療,能夠清除的癌細胞就清除,有風險的就不做,手術時間不長,病人活著出來了,然後又多活了半年時間,家屬很高興,覺得這是一個好醫生;同樣的患者,換了一個醫生,很有責任心,儘可能清除一切癌細胞,不顧可能危及自身的風險,手術時間很長,家屬等得不耐煩,覺得醫生水平不行,有可能還會去投訴,可是這個病人術後多活了五六年甚至十幾年。事後很久,家人可能才會覺得冤枉了醫生。你說哪個是好醫生呢?但是如果手術失敗,病人死在手術檯上了,家屬還會以為他是一個好醫生嗎?

歡迎大家發表看法!


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重申一下我的觀點:作為醫務人員,如果人身安全受到威脅,你應該做的是,第一時間脫離現場並報警。

有人會說:如果我走了,病人怎麼辦?

要我說:離開你世界照樣運轉,如果你倒下了病人又怎麼辦呢?

醫生或護士只不過是一份謀生的職業罷了,和其它職業相比,不同的是它帶有一絲道德光環而已。

你應該或者你必須要兢兢業業,時刻為病患著想:但前提卻是能有效的保護自己的人身安全。

如果連自身的人身安全都不能保證,卻還在談論患者的安全,你覺得這是一件可能的事情嗎?

當然,可能也有類似的情況發生。但,它不僅是極少數,也只是存在於新聞宣傳之中的。

如果遇見人身安全被威脅的情況,又如果你還手了:

你可能會受傷,因為常年缺乏鍛鍊的你很難是別人的對手。

無論事實情況如何,只要你受傷了或者喪命了,都是一件極其不應該的事情、不值得的事情。

對方可能會受傷,同樣無論對方是否有錯,只要是你打傷了對方,你都會將陷入無窮盡的糾紛和輿論壓力之中。

最重要的是:及時對方有錯,只要你還手了,國家暴力機關就會認定這是互毆,而不是被傷害。

雖然我們自己認為自己有多麼神聖不可侵犯,可惜的是在某些部門眼中我們就是市井走卒。

如果遇見人身安全被威脅的情況,又如果你選擇了沉默:

很多人認為:“你說你的,我做我的,不理你總可以了吧?”

其實,這種鴕鳥心態也是不可取的,不要忘記了,在這個社會上還有一種情況,叫做:“得寸進尺”。

這個時候雖然不應該去激發矛盾,也不能坐以待斃。

有的人以為只要報了警自己就安全了,這又多麼的可笑?

警務人員可能因為各種原因不能第一時間到達現場,就算是趕到了,也可能因為各種原因而不能施展手腳。

所以,我的觀點就是:第一時間脫離現場,然後報警。


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對於題主的問題,醫生是不能還手的,一旦還手,不僅會受到醫院的處罰,還會被患者和家屬抓住把柄,甚至在肢體衝突中出現受傷等情況,倒黴的是自己,而且還得不到公正對待,你去看看吧河南一個醫生面對醫鬧還手後被醫院解僱了,這就是最嚴重的後果之一,丟了飯碗,能怎麼樣?



個人建議,如果有醫鬧,尤其是快發生肢體衝突時,要及時報警並立刻離開,畢竟醫生是少數,有些醫鬧一次來幾十個人,你能勸說他們,不可能,所以遠離那個是非的場所,保全自己很重要。這個時候單靠個人能力是無法控制局面的,不要逞強,不要顯示英雄本色。(醫鬧的根源看看下圖吧,你就明白了。)



還有就是在預計要發生醫鬧,要立刻呼叫醫院的保衛科,讓他們馬上派人來維持秩序,不要自己單獨去解決,你沒有那麼大的本事,你出面了也解決不了的,記住這句話,你離開了科室一樣在運轉,醫院一樣在運轉。所以,躲開是比較好的辦法。

你害怕醫鬧嗎?試想一下,如果是你,你會怎麼做?歡迎評論交流。


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會被醫院懲罰。切身體會,切膚之痛。我還沒有還手,只是還嘴,被醫院實施了嚴厲的懲罰。當年我出普通門診,我兒科,病人很多,差不多1天要看100多,最多是一天看過140。我要很有效的安排時間,穿插看病人,才有可能完成這樣艱鉅的任務,比如這個解衣服看那個,那個脫鞋子看第三個,這是常態。那天我記得很清楚,8點30左右,病人陸續上來了前面看了幾個病人之後,這時進來兩個婦女各帶一個小孩兒,一個抱在手上,一個拉著走進來。走進來的婦女說她的小孩兒肚子疼,問好了病史,我一邊寫病歷一邊說孩子躺到床上去,頭衝窗戶,鞋脫了,腿立起來。我問抱小孩兒的,這孩子怎麼了,她說她不看,陪著來的。這時有一個爸爸帶一個大一點的男孩進來了,這是個重病人,他在門診打了10多天針了,是大葉肺炎,家裡條件不好,不願意住院,一直在門診治療,最初是我接診的,我擔心他會加重,所以讓他每天來複診。肚子疼的小孩還沒脫好鞋,我就說你先脫好鞋等一會兒,我給他聽完就給你看,他快。我剛放好聽診器,就聽嗷地一聲兒,你沒有醫德,你不配做大夫,我一看是抱小孩兒的婦女,我說你喊啥,她說你憑啥給他先看,姆們先來的,我說看病的沒說啥,你倒喊的歡,我是不是大夫,有沒有醫德,你說了不算。她就一邊發狠說,你等著,我讓你下崗,一邊風也似的從真是旋轉出去。過了大約半小時,我們醫院領導就找我談話了,不得不說,醫院在對待患者投訴上是十分有效率的,寫檢討,通報批評,調離原崗位,崗上待崗半年,三險一金停繳半年,延遲晉級一年,向病人家屬當面道歉,理由是我態度不好,我向領導敘述過程,我們的一把院長說,你有啥能耐一起看倆仨的,你賣雪糕都是失敗者,之後就不再允許我說話。在我向家屬道歉的過程中,這個女人說,我是日報社的法律顧問,我看病從來都是找人的,這次陪別人來沒找人,我就認為你給認識人先看,我跟她澄清了這個事實,哪個病人我也不認識,你們都是一樣的,並且萬分屈辱的跟她道了歉說是我態度不好,她表示說,我也不知道你們醫院處理會這麼重,我過後撤掉投訴。過後就沒有了過後。在我承受這屈辱的半年裡,落井下石醜惡嘴臉的真小人,當面假意同情背後恣意嘲笑的偽君子…世態炎涼,人心冷暖,當你遭逢難關的時候,會看清許多…也會看清自己,看清身邊的人,這很重要。十年過去了,每當我聽到態度這倆個字,我都會心有餘悸,憤怒,噁心,厭煩。這個事情,是對我人性的毀滅性的摧殘。非常痛,非常痛,痛徹肺腑。不能忘,不能忘,奇恥大辱。


勇敢的心201314NICU


昨晚久久不能入睡,患者家屬打了周圍的人,沒想到自己會這麼痛心,現在無法想象受害者是否還不忘初心仍然熱愛這個職業,只知道當與患者及家屬發生衝突,我們就只能打不還手,罵不還口,那麼如果我們還手了會怎樣?作為一名醫生是治病的,但最失敗的是無法治癒他們的心。一個醫生說。

醫生只要反擊就要被抓!現實就是這樣,醫生被打不能還手,一旦還手對事件的認定就是互毆,這樣就負相應的責任。

看一個案例:

病人要求插隊,醫生沒有允許,然後醫生衝過來把病人家屬打了一通!

排隊者是帶著妻兒去的,妻子要排隊檢查,剖腹產身體還沒恢復寶寶剛滿月,一直哭,過去跟醫生說能不能提前,去醫院看病的誰不急,還插隊?誰的命不是命。作為一個學醫的人已經脫離臨床很多年,就因為醫鬧誰也不知道啥時候自己碰到了。

醫生會先動手打患者麼?那叫雙方互相動手麼?打架的正確姿勢是站著不動任意打才算對方打人,但凡有保護自己的動作都算互相動手了?

但也出臺了保護醫護人員的政策:

9部門聯合《關於嚴厲打擊涉醫違法犯罪專項行動方案》1、公安機關要嚴格按照《公安機關維護醫療機構治安秩序六條措施》要求,對毆打醫務人員、嚴重擾亂醫療機構秩序的,必須依法予以治安管理處罰或者追究刑事責任,不得拖延、降格處理。2、人民檢察院:對以罰代刑、重罪輕判等問題,應當依法監督糾正。

再緊急的病情也要通過合理正當的途徑向醫護人員反應,這種侵害醫護人員人身安全的行為要嚴厲打擊。

但是,不能動手,反擊就是互毆,就得走程序。這就是原則!


老王偵查記


別還手,趕緊跑路。還手後,一大堆無良記者和律師弄死你,叫你一輩子痛不欲生。一旦還手,讀碩士到博士等於前功盡棄,對不起自己父母和家人。至少我知道一大堆記者主流是大專文憑,律師鮮有碩士級別的,跟他們幹,不划算。


活的自在點


擔心我老了找不到合適的醫生為自己看病。一個縣醫院沒夜班醫生,沒急診醫生,只有12O想想送哪個科,如果外傷從剛送到的科又送回放射科,一個腦中風的重症送到神經科再開單去CT室。同目前缺醫生也招不來醫生。許多醫生中專或專科還自費生,再弄個成人本科,考了證就行。就這麼弄還缺人,素質什麼樣可能大家都能想想!還有領導,群眾那麼多厭氣,真是想不通。醫生護士是白天夜班上,從上班做到下班,從夜間到天亮。大醫院博士要38歲左右才能獨立,你們這個年齡小孩已讀過了小學。這麼下去醫生前程,醫學的希望我是難以預計。


錢光蕃


遇到無理取鬧的醫鬧或者患者家屬,醫生最好不要動手,不要留下把柄,如果控制不了情緒動了手,那麼建議採取這四個步驟:

一是迅速脫身離開現場。因為這個時候,患者家屬的情緒比較激動,加上如果有醫鬧煽動的話,醫生又還手了,那麼性質就變了,從被打到發生爭執,即使衛計局和公安部門想為醫生討公道,也比較為難,這個時候要防止醫生受到意外傷害,就得馬上走。

二是馬上報警。在這個時候,直接打110,公安局指揮中心會馬上調度周邊最近的派出所或出警人員去現場處理,由於警方的權威性擺在那裡,能對家屬特別是醫鬧人員產生震懾力,往往警察出現,醫鬧人員就會撤走。

三是通知醫院保衛科調取和保存相關視頻。除了醫生與患者家屬的視頻要保存,像之前患者住院的相關視頻能下載和保存的,都要拷好,因為視頻正常是保留十五天,最多是三十天,這些視頻對今後維護醫生和醫院合法權益,很關鍵。

四是由衛計局通知當地醫患矛盾糾紛處理的第三方機構進得協調處理。正常來講,這個是第三方機構,又是由省衛生廳管,醫院和患者都比較願意由這個社會組織去協調,加上賠償費用又不用醫院出,這也是最終認定責任和賠償多與少,能最終辦結糾紛的好途徑。


亞北農產品


不想評論,心傷!好像所有被服務者都有足夠的禮物毆打謾罵服務者,他們的底氣是什麼?醫護被打,老師被打,是不是所有有情緒的人都可以打人洩憤?因為打了報警了也得被和諧!打人者受不到足以震懾他們的懲罰,當然為所欲為了。醫生不會打回去的,因為他的職業。我可以建議一下,有家屬打你,你把白大褂一脫,誰怕誰?


韭菜雞蛋加蝦皮


人不犯我,我不犯人,只要家屬敢先動手,醫生有自衛權利,抄傢伙開打沒有商量,有一次家屬酒後旡理取鬧,(我們絕對無任何過錯)。我找了幾個科裡練散打的年輕大夫,組成自衛隊,只要暴徒敢動手,我們絕對開打。後來那小子慫了。


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