中國媒體與消費者在極度成熟與無先例可循、複雜與多變中，對營銷提出了新的挑戰。

此次論壇邀請到產品專家梁寧、京東集團市場部整合營銷部負責人鍾鋒、寶潔洗護髮新品牌總經理Franny Lui等眾多業內大咖，開展頂尖水平的行業對話、探索更適合中國的營銷之道。

「中國營銷，中國不一樣」2018GDMS專場論壇，圍繞中國這個世界最大的消費市場、最大移動互聯網市場、最大社交媒體市場、最大電商市場傳播渠道的空前複雜經濟體，通過整體市場分析、消費者分級營銷、社交電商、技術營銷、品牌傳播等方向展開演講，正式開啟「營銷」這個舶來品的中國化進程。

01

2019：迎接“中國營銷”的時代

時趣創始人兼首席執行官張銳

張銳認為中國營銷走到了一個新的十字路口，2018年整個中國的營銷領域出現了兩個有趣的現象：

一是危機波紋的新常態。2018年大型國內品牌公眾形象危機層出不窮。而危機波紋本身也恰恰是一個衡量品牌資產和品牌護城河的測試器。

二是國潮國風的興起。2018年有趣的現象是在品牌營銷、商業創意文化領域，“國潮”、“國風”的強勢崛起。

為了更好的總結“中國營銷”的本質和特點，張銳表示時趣一直在努力思考和探索三個關鍵的問題：

1.中國消費者，是什麼樣的？

主流消費者=100個以上的信息繭洞類型，事實上，每個品牌的消費者的結構，都比原來傳統營銷行業的消費者分類方式複雜一到兩個數量級別以上。

2.什麼樣的故事，能夠打動中國消費者？

要贏得中國消費者，講好一個“中國故事”，至關重要。包含時代感的、有中國元素的、價值觀鮮明甚至有一定價值觀爭議的故事，在今天的中國，可能才是一個真正的好故事。

3.如何在今天“說好”故事？

說好=“科學”選擇ד藝術”執行，時趣通過自主研發的“波紋雲”智能傳播系統，結合時趣每年大量與KOL合作的一手數據，以及時趣長期建設的社交人群分析引擎，科學的選擇影響細分人群的意見領袖，智能的進行各種傳播維度的的優化設計和效果預測。

最後在談到中國營銷服務行業的供給側改革，張銳認為今天中國營銷服務行業現狀：散、亂、差。而時趣的使命就是Empower Creativity，用技術和平臺的思維和方法去賦能給專業的營銷人才，讓這些專業營銷人才的創造力能夠最大化、最高效地發揮。然後，客戶品牌創造力的提升，為客戶的產品帶去了更多的附加值，最終使得消費者的體驗和生活變得更加有創造力。

02

雲時代的中國營銷

產品專家梁寧

梁寧一開始就拋出了這樣的問題：今天中國已經超越日本成為全球第二大經濟體，為什麼日本有很多品牌，而我們多有產品，少有品牌？通過分析調研發現：第一，大家沒有品牌的心理賬戶；第二，缺乏品牌的人才儲備。

梁寧同時認為營銷基本都是圍繞認知、交易和關係這三點開展的。傳統時代的營銷，我們的交易和關係受空間限制非常大，只能夠和近距離的人群去建立關係，交易規模、交易履約能力都受空間限制。而網絡時代的營銷，通過關係促進交易，在交易場景中做引導轉化，效率更高。

另外，對於張銳提出的“雲市場部”概念，梁寧十分贊同，為成熟品牌和創新品牌賦能市場能力。雲時代的中國營銷，營銷基礎設施的層層迭加，上一代基礎設施被覆蓋基於新基礎設施的營銷奇蹟不斷產生。

最後梁寧認為未來組織一定是一個網絡協同的組織。創新驅動的時代，木桶理論已過時，與外部專業資源協同，用最短的時間把自身創新價值發揮到最大。

03

從跨界到無界

京東集團市場部整合營銷部負責人鍾鋒

鍾鋒由一則京東廣告片，展現了一個愈來愈成熟理性的消費趨向，一個愈來愈不盲目狂歡的雙十一。

他認為消費者不僅要追求更高“品質”【好物】，更要追求更多“樂趣”【好玩】。京東X品牌X用戶,“玩”在一起，與年輕人玩在一起，與品牌玩在一起，與粉絲玩在一起。並聯合抖音、B站、微博打造新奇好玩的新場景。

從賦能到共贏，從開放到更開放，從為己到為彼，這是好玩，也是無界，這是京東的，也是“我”的。通過京東超品日，品牌成為用戶極致生活的放大器隨著更多品牌不斷加入，「京東超級品牌日」會成為一個代表國民多元極致生活方式的超級IP，為品牌持續賦能。

京東 × 時趣

時趣與京東攜手，共同打造一座想象之城#JD Super City#，這是一個展現多元極致生活場景的想象之城，在這個城市中，每個品牌及其代表的生活方式都會有專屬的區域，為用戶探索每一種生活方式的超級解決方案。

接著京東集團鍾鋒和時趣策略合夥人劉彥廷就“走入中國市場的分級營銷”展開了對話。對於頻繁出現的重要元素符號“×”，鍾鋒認為乘的作用在於深入粘合，比如寶潔、蒙牛、伊利、飛利浦、戴爾，很多超級品牌都可以進行無縫結合，這種力量源於京東的品牌、代言人自身粉絲。

就劉彥廷的提問：“做品牌你要說什麼？你要玩什麼？兩者區別在什麼地方？”,鍾鋒表達了自己的看法：中國消費者是全球最好的消費者，是對營銷理解最深度的消費者，很難用一些低量的東西去忽悠他們。好物一直是京東夯實的,同時希望打造好玩，讓用戶知道我跟他很親近。

04

新品牌玩轉新社交

寶潔洗護髮新品牌總經理Franny Lui

2018年對於寶潔來講是非常特別一年，寶潔的海飛絲是進入中國第一瓶洗髮水，時至今日整好30週年。同時今年寶潔公司在中國推出全新品牌Aussie 及 Hair recipe ，百分百擁抱社交電商，在中國的營銷市場跑出了全新的跑道。

同一年，生長於移動互聯網蓬勃的年代的00後也成年，今天對於營銷人更大的問題是：我怎麼才能讓更多的消費者瞭解我。社交營銷的核心是讓消費者來做案例，不是品牌方，不是平臺，不是媒體，而是消費者自發。

細軟塌的修護救星，袋鼠發膜是真正針對消費者的痛點而研發，那怎麼能夠看起來很火？“好玩”、“受歡迎”、“大事件”就變得至關重要。從線下製造年輕人感興趣的事件，到在熱門綜藝IP中植入年輕人愛聊的話題，最後與年輕人喜歡的偶像共創可分享的內容。讓蔡徐坤作作為Aussie的全球代言人，在粉絲圈層成為大事件。怎麼樣從社交落到電商？觸發粉絲、觸發消費者自發做品牌是這個案例值得思考的東西。

緊接著寶潔集團Franny Lui與時趣廣州公司總經理陳迎對話“啟動中國社交電商營銷”。就陳迎的提問：在社交電商這樣的新跑道上跟傳統意義的電商有什麼不同？以及如何看待社交電商？Franny認為，傳統電商著眼於資源，以資源分配的方法獲取流量。而社交電商流量是在平臺外面，把外部流量轉化到電商，著眼點在內容，怎麼觸發消費者對你產生興趣，進而觸發他的行為。社交電商的核心在於好的產品、好的內容，讓消費者自發去傳播，是整個社交營銷的核心。

05

中國營銷的技術賦能

——時趣營銷雲實踐

時趣首席技術官趙偉

營銷服務到底是什麼？在趙偉看來營銷服務就是圍繞著營銷目標進行一系列的複雜的業務過程，包括了策略的制定、內容創意的製作、媒介傳播的執行以及效果的優化。

時趣的營銷服務有什麼不同？

第一，時趣是平臺化的架構，眾多的業務服務團隊和我們的龐大的平臺團隊共同服務客戶；

第二，時趣所有的業務團隊和平臺團隊是使用我們的營銷雲體系來完成對客戶的服務過程。

時趣營銷雲

時趣洞察雲

“上兵伐謀”，營銷戰略策劃AI化，用數據算法驅動品牌營銷策略生成

時趣創意雲

隨時隨地的“雲端頭腦風暴”，激發創意big idea，並通過平臺產出創意

時趣波紋雲

“用戰貴勝”，時趣“波紋理論”的數據智慧，實現一站式社交傳播閉環

時趣資產雲

“積微成著”，品牌“營銷資產銀行”，用數據智慧賦能品牌客戶的營銷管理

時趣管理雲

服務團隊成為“特戰部隊”，平臺團隊通過系統提供高效運營和智能決策

最後趙偉和大家分享了AI賦能營銷創造力，張銳提到時趣的使命是讓賦能創造力，對於營銷雲的使命就是用AI來賦能營銷的創造力。用AI去賦能創造力，核心的本質就是基於營銷所需要的數據，然後用大量的機器學的算法去模擬人在服務過程中所需要的策略支撐，把所有的過程模型和決策模型由AI實現輔助，最終使整個服務過程更高效，服務決策更精準。

關於GDMS全球數字營銷峰會

GDMS(Global Digital Marketing Summit)由維莘會展VisonEvents為品牌市場營銷人傾力打造。已經成功舉辦四屆的GDMS全球數字營銷峰會共吸引到20000多名各行業市場營銷人參與，其中超過60%的參會嘉賓來自品牌廣告主。GDMS已成為眾多品牌營銷人每年必參與的營銷盛會。

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關鍵字: 市場營銷 電子商務 鍾鋒