12月11日至12月13日，三門峽市接連三處一級供熱管網發生洩漏，造成市區大面積停暖，截至目前，仍然影響三門峽市多個區域。
三門峽供熱恢復怎麼樣？
對於事件的最新進展，記者採訪了三門峽市三聯熱力有限公司的相關工作人員。
三門峽市三聯熱力有限公司的工作人員表示：
從13日下午5時開始，管道焊接完畢後，供熱一級管網就已經開始補充熱水，水流量為每小時120平方米，水壓也在逐漸提高，但整個供熱系統恢復正常仍舊需要一定的時間。
目前，三門峽市崤山路以南區域供熱正在恢復正常，用戶家中溫度將逐漸提升；崤山路以北區域，預計今日下午恢復正常供暖；臺上地區，因為地勢較高，需要臺下區域水壓足夠才會恢復正常供暖，預計需要一到兩天時間，供熱溫度才能恢復正常。
暖氣費怎麼退
根據今年開始實施的《河南省集中供熱管理試行辦法》有關條例，因供熱設施發生故障需停熱8小時以上的，熱經營企業應當及時通知熱用戶，並立即組織搶修，同時報告供熱主管部門。連續停熱12小時以上的，熱經營企業應當根據停熱時間相應減收熱費。
對於用戶關心的，在停暖以及溫度未達標期間，是否減免費用和如何退費的問題，市三聯熱力有限公司相關負責人表示，因為市區範圍內暫時尚未全部恢復正常供暖，現在尚不能確定用戶溫度未達標的天數。對於用戶的減免費用情況，公司將在全市範圍內供暖恢復正常後，開會研究並制定詳細的解決方案。
關於如何退費，該工作人員告訴記者，一般情況下，為了避免用戶多次奔波，在減免費用時，不會直接退還用戶，而是在第二年供暖季繳費時，核准減免上一年度未達標天數的費用，例如一個集中供暖季120余天費用，上一年度有3天因熱力公司原因影響用戶供暖，在繳費時，只需繳納117天的暖氣費用。
分享到:
閱讀更多 文報三門峽 的文章
