是所有的iPhone7信號都有問題,還是隻是一小部分呢?

聰明的衣羞鍋


本文更新於2018年12月13日,如本號之前關於iPhone 7 信號問題的描述作廢。

這個問題,我們ICE機智已經幫助很多客戶處理了。都是成功的在售後進行了換機。

iPhone 7 信號都有問題,說白了就是“基帶”問題,不是所有的iPhone 7都有問題,只是特定批次的一小部分機器出了問題(下圖是我們ICE機智處理的“基帶”售後問題)

其實蘋果已經在官網公佈過iPhone 7這一問題,主板設計缺陷,到時這個信號“無服務”的問題。對於這一事件,蘋果將作出免費的維修。

蘋果官方做出瞭解釋對於一小部分 iPhone 7 設備可能會在狀態欄中顯示“無服務”(即使在蜂窩移動信號覆蓋範圍內)。

這些受影響的設備生產日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之間,售出地為中國內地、中國香港、日本、中國澳門和美國。

我曾經跟在蘋果Genius Bar工作的朋友討論過這樣的事情,問為什麼會有這麼多這樣“無服務”的iPhone 7,他說其實也不多,只有千分之二的概率出現,但是從我司的銷售數據來看,遠遠高於這個數字(是不是蘋果美化數據,不得而知)!


“無服務”的症狀

其實這個“無服務”問題,在現有的第三方維修技術工作人員來看,是無法根治的,很多小夥伴私信跟我反應,說修好了,過了一兩個月又出現了這個問題!

友情提示:如果有小夥伴出現這個“無服務”問題千萬不要修!要及時私信聯繫我。一旦維修了,就根本沒有可以換機的機會了!

如果有這樣的問題的小夥伴,記得關注我,然後私信我,回覆:“換機” !

其實三網的iPhone 7Plus(A1661)也會存在這樣的問題,但是出現問題的概率非常非常的低。

iOS 11系統下“無服務” 初期故障表現:

間接性“無服務”“正在搜索”,偶爾是可以讀取信號的。

後期故障表現:

白蘋果重啟;基帶(調制解調器)丟失,耗電嚴重。


注意:如果到了後期現象,就會可能導致iPhone數據資料丟失。俗話說的好,iPhone有價,資料無價。如果不想這樣的的事情發生,不想造成資料丟失!可關注我們,回覆:“備份”,來獲得我們為大家整理的全網最全的iPhone手機資料備份方法。

iOS 12系統下初期故障表現

間接性“無服務”,“無服務”錢會有一個感嘆號(見下圖),飛行模式後偶爾是可以讀取信號的(如果不是我下圖所示,請大家刷機後排查,不耽誤彼此的時間,感謝配合)。

刷機後不會像iOS 11系統那樣有報錯 ,刷機會順利刷過,但是在激活的時候,會出現下方界面——無法激活

特別提示:對於大家經常反應的信號差,4G網絡明明連著,上網很慢等布拉布拉的問題。不屬於iPhone7信號問題。

當然了,一旦“無服務”故障要發生,會伴隨一個重要的問題,就是耗電十分嚴重,機身發熱也十分嚴重。到了後期,如果小夥伴們擔心自己三網iPhone 7可能會出現“無服務”的質量問題。

不妨做以下測試,手機充滿電100%,關閉所有的後臺應用、wifi、藍牙、定位等功能,插著電話卡開啟蜂窩數據功能,讓你的愛機靜靜地待機6-7小時(一般睡覺時測試),如果掉電量為50%左右,你的iPhone 7一定在出現

“無服務”的路上了!這時你如果你怕怕的話,歡迎私信我們,與我們進行溝通。


如果小夥伴們和手機同行們遇到了“無服務”、“正在搜索”、“無限白蘋果重啟”刷機報錯4013、-1的問題,可以關注我們,私信回覆:“換機”,來幫助你們擺脫這樣的困難。


歡迎您的閱讀,更多有趣有料的內容,盡在ICE機智往期精彩回答。


ICE機智


前段時間,蘋果公司發佈了公告,據悉是因為對於蘋果7主板設計上,存在一定的權限,從而導致部分蘋果7出現信號無服務的問題,對於這樣一件事情,蘋果公司也是做出了免費維修的措施。

對於這次事故,據悉有三個版本在內的蘋果7受到影響,分別是A1660,A1780,還有A1779這三款型號,對於型號的辨別,用戶可以通過手機背面的版本代號進行查看。

對於信號無服務的問題,雖然官方的說法是主板的問題。但若是對蘋果手機有所瞭解,或者是對於國外通訊廠家有所瞭解的朋友。這次事故,是蘋果為了打斷手機某零件廠家的壟斷,使用另外組件的原因。

當然對於事實是否如此,還需要考證。但此次蘋果給予免費維修服務,只要你是保修範圍,你都能為你維修。對於此前收費的用戶,蘋果公司將會給予退款。

但對於這樣一次事故,無疑會讓不少果粉對於蘋果產品支持大打折扣。畢竟不少果粉看中蘋果手機的主要原因就是性能問題,若是時常出現這樣事故,對於未來蘋果手機推出的產品畢竟會受到影響。


環球科技視界


適用於“無服務”問題的 iPhone 7 維修計劃

Apple 已經確認,由於主板上的某個組件發生故障,一小部分 iPhone 7 設備可能會在狀態欄中顯示“無服務”(即使在蜂窩移動信號覆蓋範圍內)。

這些受影響的設備生產日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之間,售出地為中國內地、中國香港、日本、中國澳門和美國。請查閱下表瞭解這個計劃適用的 iPhone 7 型號。

如果您的設備出現上述症狀,Apple 會免費維修您的設備。在提供任何服務之前,技術人員會先檢查您的 iPhone,以驗證您的設備是不是符合這項計劃的條件。這項計劃僅適用於 iPhone 7。

Apple 將會通過電子郵件聯繫可能曾因這個問題而為維修付費的客戶,以安排補償。如果您認為您曾因這個問題為維修付費,且一直到

2018 年 3 月底都還沒有收到 Apple 的電子郵件,請

聯繫 Apple

以下是符合這個計劃條件的三個型號。您可以在 iPhone 7 的背面查看型號。

服務流程

請從以下服務選項中選擇一項來為 iPhone 7 安排維修。在所有情況下,您的 iPhone 都需要被送至 Apple 維修中心接受服務。

  • Apple 授權服務提供商 - 在

    這裡

    查找服務提供商地點。
  • Apple Store 零售店 - 在

    這裡

    進行預約。

注:無線運營商合作伙伴不參加這項計劃。

接受服務前,請先

將您的 iPhone 備份

到 iTunes 或 iCloud。進一步瞭解

iPhone 服務前的準備工作

如果您的 iPhone 7 存在任何影響維修完成的損壞(例如,屏幕破裂),則需要先解決相關問題再進行維修。在某些情況下,可能需要支付額外維修的費用。

其他信息

Apple 可能會限制只在原購買國家或地區提供維修。

這項 Apple 計劃不會延長 iPhone 7 的標準保修保障範圍。

這項計劃為受影響的 iPhone 7 設備提供保障,有效期限為自設備首次零售銷售之日起兩年。


官方蘋果


這個問題我覺得我還是有一定發言權的。因為我前幾天剛剛去了售後詳細諮詢了這個問題。

去了之後我說我的蘋果7是1660,偶爾會有無服務的問題,但是是在用聯通卡的情況下,原來用移動的沒有這種情況。我一直以為是運營商的問題,直到後來看到了這則消息,我就抱著試試看的態度去了售後,尋思萬一有問題,給處理了也是好的,都過保了。我是剛出蘋果7點的時候買的。

我先打電話給了蘋果的官方售後,然後他們記錄下了我的問題和反饋,說讓我去授權售後處理一下,並且把售後的地址和聯繫方式發給我以郵件的形式。說一下,我是大連的,給我發了大概4 5個,我就找了最近的一個,在希望大廈11樓。去了之後就跟人說我是看看我手機是不是有蘋果召回的那個毛病,因為偶爾會出現無服務。然後售後妹子說她先幫我檢測一下,並不是所有的機器都有毛病。

這是原話哈,並不是所有的機器都有毛病。只是特定批次的。我說那你檢測吧,我就一邊玩另一臺手機一邊跟她聊天因為我有兩個號,她告訴我,有毛病的通過刷機能看出來,因為是主板的問題,刷機的話會報錯。然後她就刷機,然後我的就一直沒報錯。就被強行從10的系統更新到了11。我是那種買的時候是什麼系統就會一直用到死的人。沒毛病我就走了,回單位了,然後用了兩天我發現,刷到11的系統信號就此原來好了。。。

所以,你們要的問題都在這裡了


≒蕜傷→洎欺


而現在蘋果正式在官網發佈了聲明,承認了這批iPhone7的信號有問題,準確來說是手機的邏輯電路板故障所致,簡單的維修可能無法解決問題,只能更換主板來徹底解決。而更換主板只能返廠交由蘋果處理。


目前,蘋果計劃召回的iPhone7版本主要是國行版,港澳版,美版和日版這幾個,而且只有是2016年9月至2018年2月期間生產的iPhone7才行能進行官方保修。

關於iPhone7的基帶問題,也是其網絡信號弱的一個大問題。


早在2016年發佈以來,iPhone 7有兩種不同的基本版本(高通和Intel),型號為A1778和A1784的機型使用了英特爾的基帶(XMM7360),而A1660和A1661使用了高通的基帶(MDM9645M)。




另外,外媒測試機構Celluar lnsights曾對兩種不同基帶版本的iPhone 7進行了測試,在一般使用場景下,高通基帶版iPhone 7的表現比英特爾基帶版好30%。而且在信號比較弱的情況下,高通基帶版更是比英特爾基帶版好75%左右。

從這也足以看出,高通在手機領悟依然是霸主的存在,蘋果同高通的決裂顯然是個錯誤,即使是今年的新款iPhone,在網絡信號弱的問題上也沒有很好的解決。不過最近傳聞蘋果和高通將繼續合作,下代iPhone將採用高通基帶。

LEFU工作室 | 文


LEFU工作室


用iPhone7和7P的朋友們有沒有出現:無服務、信號正在搜索中、等一系列關於網絡的問題?這是因為你的iPhone7有重大的缺陷。

2018年2月3日iPhone承認從2016年9月上市以來到2018年2月生產的iPhone7系列存在嚴重的質量問題。


蘋果解釋說,造成此次故障的原因是因為主板上的某個組件問題。 維修專家@GeekBar創始人磊哥,結合自己的維修經驗與iPhone 7圖紙對比發現,故障很有可能是電路設計出錯造成的。iPhone 8、iPhone X也不能排除同樣中招的可能。

那麼怎麼知道是不是手機有質量問題?你把手中的手機翻過來看背後有A1660、A1780、A1779說明你已中招。

不過蘋果表示符合條件的設備將獲得免費維修服務,無論是否處於保修範圍內。而那些已經為修復該問題付費的用戶,蘋果將為他們提供退款。

加個關注吧!手機數碼小常識、資訊一網打盡。


一隻大白熊


2月3日早上,蘋果公司官網發佈了一則重要公告,內容稱由於iPhone設備主板設計存在一定缺陷,導致iPhone7有可能出現信號“無服務”的問題,針對這一嚴重情況,蘋果將提供免費維修的政策。

那是不是意味著所有的iPhone7都會存在類似情況?蘋果在公告中說明,涉及此次問題事故的iPhone7版本僅包括國行、港行在內的三個版本。

消費者可以翻開手機機身背部的版本代號來確定自己的iPhone7在不在此範圍內,這三個型號分別是A1660、A1780以及A1779。

如果大家發現自己手中的iPhone7型號是屬於以上三種中任意一個,並且出現了信號狀態差、經常無服務的狀態。那麼你就可以前往附近的蘋果授權服務提供商或者Apple store零售店進行故障維修。

但是最值得大家注意的是,蘋果可能會限制只在原購買國家或地區提供維修。

另外,蘋果還提及了涉及這一問題的iPhone7生產日期批次,為2016年9月至2018年2月,這就相當於以上三類型號中所有從發佈到如今上市的iPhone7都有可能存在此問題,這點也值得大家重視。

最後,蘋果還提醒廣大果粉們,蘋果只針對這一問題進行免費維修,如果你手中的iPhone7設備還存在著其他故障,則需要支付相應的費用。

如果大家前往零售店進行維修時,記得千萬不要讓官方維修人員主動升級系統,萬一將的iOS10升級iOS11就不好了。


3C派


如果你在召回範圍之內,建議你還是返廠檢測一下。我2月6號去維修點想檢測一下,工作人員說技術有限,不保證能測出問題,也不能保證以後不會出問題,建議我返廠,我選擇了返廠,手機年後已經拿到。更換了主板,電池和屏幕。當時報修的原因寫的是接聽電話和微信,QQ語音時聽不到聲音且有噪音。這個問題從買了手機後出現了大概四五次,因為一重啟就恢復正常,我也懶的去修。蘋果發召回公告,雖然信號平時沒大有問題,還是怕有潛藏問題,就去檢測了一下。事實證明我的聽筒確實有問題,所以把屏幕換了。電池平時用著倒沒大有問題,不知道為什麼給換了。大概就是這樣,保修期內測測還是不錯的,自己換個屏幕得花不少錢。


卡布丶其諾63755277


您好,我是臘月十一的生日,就是剛過生日沒多長時間。去年過生日的時候,我愛人送給我的驚喜禮物。也就是去年臘月十一當天收到的禮物。一個密封的盒子,愛人讓我打開,一看是蘋果7,很是開心。說實話,第一部手機蘋果6也是愛人送的,一直在使用中。但是,從2017年6月份左右開始,蘋果7就開始出現無服務的提示,當時還認為是信號的問題,就沒有理會,於是開關機等候一會就有信號了。這樣的情況後來經常發生,直至最近,一直有發生無服務的提示。也不知是什麼情況,身邊朋友的手機一直都有信號的。近期,才看到朋友圈有說蘋果7總出現這種無服務的情況,大家才開始懷疑是手機的問題,但是大家都沒有什麼好的解決辦法。也不知如何去解決。希望,官方能給以合理的解釋。


肖景松290


這個問題我覺得我還是有一定發言權的。因為我前幾天剛剛去了售後詳細諮詢了這個問題。

去了之後我說我的蘋果7是1660,偶爾會有無服務的問題,但是是在用聯通卡的情況下,原來用移動的沒有這種情況。我一直以為是運營商的問題,直到後來看到了這則消息,我就抱著試試看的態度去了售後,尋思萬一有問題,給處理了也是好的,都過保了。我是剛出蘋果7點的時候買的。

我先打電話給了蘋果的官方售後,然後他們記錄下了我的問題和反饋,說讓我去授權售後處理一下,並且把售後的地址和聯繫方式發給我以郵件的形式。說一下,我是大連的,給我發了大概4 5個,我就找了最近的一個,在希望大廈11樓。去了之後就跟人說我是看看我手機是不是有蘋果召回的那個毛病,因為偶爾會出現無服務。然後售後妹子說她先幫我檢測一下,並不是所有的機器都有毛病。

這是原話哈,並不是所有的機器都有毛病。只是特定批次的。我說那你檢測吧,我就一邊玩另一臺手機一邊跟她聊天因為我有兩個號,她告訴我,有毛病的通過刷機能看出來,因為是主板的問題,刷機的話會報錯。然後她就刷機,然後我的就一直沒報錯。就被強行從10的系統更新到了11。我是那種買的時候是什麼系統就會一直用到死的人。沒毛病我就走了,回單位了,然後用了兩天我發現,刷到11的系統信號就此原來好了。。。

所以,你們要的問題都在這裡了


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