滴滴莫名其妙被封號了該怎麼辦?

哈哈


滴滴司機師傅的賬號莫名其妙的被滴滴出行查封,怎麼辦?

首先,正常情況下,滴滴出行不會無故查封司機滴滴賬號。查封前會在司機端有提示短信,不會無緣無故的。一般情況下查封滴滴賬號有下列情節或者問題


1滴滴司機的服務標準,司機在服務乘客過程中,有重大疏忽,嚴重違反滴滴出行服務流程,有態度或者類似情節比較惡劣的行為,【比如前陣,滴滴專車司機把方便後的小便裝在飲用水瓶中,被乘客誤飲這樣重大的過錯】被乘客投訴並且乘客有直接證據拍照或者視頻,滴滴無條件查封司機賬號。

2滴滴司機刷單,滴滴出行每天根據每個城市的車輛和訂單制定不同的獎勵機制,【比如今天南京規定必須夠二十五單獎勵一百元油補,部分司機為了湊夠訂單量私下自己手機給自己司機端刷單】,被滴滴系統檢測到。

3安全管理問題,司機有危險駕駛,吸毒,嚴重辱罵騷擾乘客等犯罪行;恐嚇,暴打乘客等危及乘客人身安全的行為,被直接有證據投訴的。


4滴滴司機的紅線,現金交易,接到乘客訂單後取消,和乘客私下商量現金交易,滴滴根據行車軌跡和取消訂單行程系統分析構成私下交易證據的。

5違規使用外掛作弊軟件,比如,虛擬定位,搶單軟件嚴重違反滴滴司機規章制度的,系統分析可直接查封,或者視情節輕重凍結賬戶一段時間。

6繞路,多計費等違規費用問題,開始服務行程中違規繞路,使用外掛多計費等方式,嚴重違反滴滴司機職業道德,騙取乘客費用。

7車輛登記信息更新,配合交管部門登記檢查會抽查會凍結部分車輛人員信息,以及在網絡或者服務乘客中發佈嚴重詆譭滴滴言論產生嚴重輿論和負面影響等等,其他可能造成的查封原因。


大概重要的就是上述比較重要這些因素可以導致查封司機滴滴賬號,基本違規查封前,滴滴客服會電話落實回訪細節,是進一步核實證據,如實告知當時情況就好。但是查封后不要著急,第一時間撥打滴滴司機客服熱線4000000666,進行溝通了解初步情況,隨後聯繫當地城市滴滴出行分管駕管【駕駛員管理員】瞭解查封具體原因,一般都有查封證據。根據情況具體時間關聯的訂單,還原當時具體情況屬於系統誤判的可以直接提出申訴,並且提供具體有效的證據。大概申訴過程一週左右,滴滴客服會有司機端信息提醒或者有專人詳細來電解答最終結果。


落山風N


首先自己要看看自己是否違反了滴滴的相關規定,如果有就要向客服反應,或者採取規定中可以恢復的條款照做改正就行了,如果沒有違反規定,那麼就要向客服投訴,申請複議,和人工服務溝通,看是不是系統的問題,一般就可以解決






張一星


您好,很抱歉給您帶來了不好的感受,還請您不要著急,為了更好的解決您的問題,煩請私信小滴提供一下您的註冊號碼,小滴會在最快的時間內反饋至專員為您處理。感謝您的理解與支持。


滴滴出行客服


對於這個問題,按照一般操作就行。

1.你可以撥打400電話,問下原因,據理力爭下試試看。

2.不行就重新註冊。

奉勸一句,不要想著打官司,人家有多少錢,人家可以耗著,你行嗎?

這就是社會! ! !


吾Vary


賬號被封,首先你要確認你自己並沒有做滴滴上有違規操作的事。

如果你是沒有做任何違規的操作,那麼你可以立馬打滴滴的司機熱線:400-000-1999。進行趕快的上報你所述情況,並且積極配合客服人員指定操作,一般正常情況下,都能幫你處理掉這個問題。


只為你傾心小丘


滴滴不會無故封號的,除非你做了什麼讓滴滴誤會的事。比如順風車繞路拒載,或者有過安全投訴,比如你接滴滴平臺時接其他平臺的單


菜包29026840


我的號給封了一個多月了,封號原因是系統檢測人車不符,我的號跑了幾年,一直都是自己在用。申訴好幾次也沒解決,現在真的脫坑了,也不想再申訴了。滴滴的套路也看清了,不讓跑就算了,呵呵


A零度367


不是說12月31日清退所有不合規的滴滴車嗎?不知道是不是真的


愛咋地咋地吧


封號了就不跑滴滴唄,反正是黑車,不如黑到底直接和乘客交易


深夜醜鬼


多簡單的事啊,封號了就脫坑撒!跑野的不比滴滴強啊?


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