隨著首次轉型升級的成功,奧克斯對品質更加自信,在2018年9月,奧克斯行業首推“使用60天無理由退貨”品質行動,得到了人民日報、經濟日報等權威媒體的報道,在行業中成功點燃了“品質革命3.0”的“火苗”,並迅速獲得消費者的認同。12月10日,奧克斯空調在寧波隆重舉行了主題為“深耕零售,賦能贏未來”發佈會。中國家電協會副理事長王雷、中國質量新聞網總編輯於普增等行業及媒體領導出席,奧克斯集團董事長鄭堅江攜眾高管齊亮相,向全國近500名核心客戶、媒體嘉賓全面展示產品品質、O2O、互聯網智能化戰略的階段成果以及新一輪創新變革方向,同時發佈了以品質空調選購新標準為主要內容的《再造好空調ﻪ一級空調全新認知標準白皮書》,正式開啟“品質革命3.0”時代。爭做行業引領者,開闢轉型升級新天地。
(奧克斯空調品質白皮書發佈儀式現場)
接受監督,力求改革
奧克斯的另一個舉動同樣讓人矚目,同時邀請數十家權威媒體作為品質監督團,在人民日報新媒體大樓裡召開品質革命發佈會,企業這種和自己“宣戰”的品質態度,不禁讓人心生欽佩!中國家電協會副理事長徐東生對此的評價是ﻪ“國家媒體和行業標杆企業結合,共創一種新範式。對家電行業來說,這是在國家提出品質革命背景下, 在改革開放40週年的時點下一次非常好的嘗試。”奧克斯積極響應國家政策規定,積極推進品牌品質革新,用實際行動沿著黨的指揮路線腳踏實地,用匠心品質一點一滴維護這自己的消費者市場!
堅持品質、創新,白皮書以消費者為標準
2013年,沿著“品質是基石,創新是靈魂”的企業理念,奧克斯空調進行了大刀闊斧的產品升級。近3年,奧克斯在產品品質、技術創新、效率提升上累計投入超30億元;推出二級供應鏈管理、引進全球領先檢測設備、吸納超50%的碩博人才組成創新研究團隊,從源頭處把控產品品質。2017年12月,寧波智能工廠落成投產之後,奧克斯以更加標準化,高週轉率的技術實力,實現了產品品質的全面提升;累計投資超150億元籌建馬鞍山、鄭州、泰國等智能製造基地,將全面實現空調產業全智能一體化。同時在日本建立研發中心,實現了智能化產品佔比超80%。
通過品質白皮書的發佈,重新定義空調選擇標準,旨在讓用戶做一個更精明的消費者,明明白白消費。《再造好空調 一級空調全新認知標準白皮書》充分表明了奧克斯始終是以升級產品的使用體驗為核心,以滿足消費者需求為己任而開啟的新一輪的品質革命。奧克斯的一系列舉動無一不是在向市場傳達這樣一個信息:面向市場,提高自我,挑戰行標,滿足用戶。
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