湖州在線訊 在南潯，有一群普通的老人，他們不畏難不怕苦，不計名不為利，憑著熱心、耐心和真心，站在了消費維權的同一戰線上，為消費者提供專業、親民的維權服務，將眾多糾紛化解在矛盾激化前。“老同志啊，我老伴最近不知道從哪裡看到的廣告，非要買那些保健品，連醫院開的藥都不吃了。我們怎麼勸他都不聽，能麻煩你們幫我勸勸他嗎？”一位年逾七旬的老人日前來到南潯區“紅盾銀領”維權工作室，向該工作室成員談新根求助。
談新根仔細地詢問了老人的具體情況後，隨其到家裡進行實地走訪。在仔細閱讀了該保健品的文字說明後，談新根向老人講明這款產品並無任何治療作用。隨後，又結合自己的工作經歷，採取以案說法的方式，介紹了幾個因過度迷信保健品而耽誤治療的案例。經過談新根的耐心勸導，對方最終意識到了問題，並答應適度服用保健品，以醫院治療為主。
談新根今年已經62歲，是南潯區市場監管局一名有著30多年工作經驗的退休老幹部。如今的他，雖然脫下了制服，但仍捨棄不下熱愛的崗位。於是，他加入了“紅盾銀領” 315維權工作室，繼續為消保維權事業貢獻自己的一份力量。
今年9月，南潯區市場監管局創建了“紅盾銀領”315維權工作室，將該局消保維權經驗豐富的退休幹部聚集起來，充分發揮退休老幹部的餘熱。工作室成立的宗旨是保障老年消費者的合法權益，維護老年消費品市場秩序，讓老年人放心消費。目前，該工作室已經有6位成員，平均年齡超過70歲。“工作室主要通過宣傳教育、商品檢查、消費調解等方式，既提高老年消費者的合理消費意識和維權意識，也為老年消費者提供維權幫助，努力創造一個和諧有序的老年消費品市場，保障老年消費者的合法權益。”南潯區市場監管局相關負責人介紹，到目前為止，該工作室已進行12次對外開放活動，包括5次消費維權調解工作，共幫助5位消費者成功追回損失1000餘元。同時，分別針對商家和老年消費者開展誠信經營和安全消費宣傳活動各2次。
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