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全國健康險保費收入逐年增長
據前瞻產業研究院發佈的《健康保險行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》統計數據顯示，2018年1-5月全國健康險保費收入為2448.79億元，同比增長9.32%，2013-2017年我國健康險保費收入年均複合增長率高達40.6%。2016年以來我國健康險保費收入佔原保費收入均超10%，雖然2017年佔比微幅下降，為12%，但今年前5月佔比仍接近13%。
2013-2018年1-5月全國健康險保費收入統計及增長情況
全國健康險賠付率仍較高
2018年1-5月全國健康險業務賠款和給付619.57億元，同比增長37.6%。2013-2017年全國健康險賠付支出年均複合增長率為33.2%，五年間全國健康險賠付支付增長833.64億元。從賠付比例來看，2018年1-5月全國健康險賠付率為25.3%。2017年賠付率更是接近30%，可見，儘管我國商業健康險增長迅速，但總體規模尚小，賠付率較高。
2013-2018年1-5月全國健康險賠付支出及賠付率統計情況
社交渠道成為保險公司和客戶交互的重要方式
為了加強與客戶的交互和打造品牌忠誠度，健康險公司需要打造一個行之有效的社交媒體戰略。
隨著市場競爭的加劇，保險公司必須在各個環節上尋求創新和突破，社交渠道能夠讓保險公司在客戶交互環節上提升競爭力;.保險公司可以利用社交平臺為客戶提供一些便捷的服務，解決大部分簡單的問題。
區塊鏈將展現出在健康險領域內的應用潛力
健康險公司逐漸認識到了區塊鏈技術的重要性，並且在持續探索其應用，致力於打造安全、透明並且流暢的服務。
區塊鏈是一種分佈式記賬技術，可以用去中心化的模式來收集和存儲信息，並保證信息不被篡改;. 基於區塊鏈的智能合約系統能夠根據預先設定的條件實現業務流程自動化。
健康險行業經常面臨網絡攻擊的威脅(僅在2016年的美國，就有377起記錄在案的數據洩露案件)，區塊鏈有潛力能抵禦這些網絡攻擊，創造一個安全的網絡環境;
健康險行業需要一個能夠存儲所有病人信息並且值得信賴的系統，將如今散落在各個醫療系統中的信息統一起來，方便病人和機構共同使用;
區塊鏈還能實現理賠環境的防欺詐功能。
前瞻產業研究院
保險行業最困難的就是如何鑑定，如何理賠。
區塊鏈是一套分佈式記賬本，可以分佈式記錄保險公司以及被保險人的身份信息，在發生理賠時利用智能合約自動執行理賠，任何人都無法篡改。
