前段時間關於酒店衛生的新聞一時登上了熱搜，有種花了不少錢還住的又髒又糟心的感覺。
出門旅遊最大的花費之一就是住酒店，每個人住酒店的標準不一樣，有些人覺得就是一個睡覺的地方，選擇便宜點住幾晚就好；也有人覺得一天奔波勞累，回去睡覺的賓館一定要乾淨舒適。
在日本每年吸引著無數的遊客，光東京都內的酒店也是逐年在增加，尤其是2020年東京舉辦奧運會，預計屆時酒店的客房數將增加6萬5000間。
外國人來日本，對日本酒店的評價向來不錯，覺得日本的酒店很乾淨，即使在很細微的地方也能打掃到。
感覺每天的毛巾都是新的一樣，連牙刷也是，這樣的程度即便是歐洲也達不到。
所以，外國遊客認為的這麼幹淨的日本酒店都是怎麼打掃的呢？節目組取材了位於橫濱港未來的“橫濱Royal Park Hotel”。▼
節目組選擇跟拍的酒店是橫濱Royal Park Hotel，在橫濱地標塔港未來21地區的52層~67層，是擁有共603間國際標準客房的高級酒店。▼
首先，通過客房經理的介紹，在清掃房間之前，他們會先在本酒店系統裡檢查客房內是否有住客以及是否清掃完畢。▼
黃色代表該客房客人已經退房▼
綠色代表該客房內有客人▼
橙色代表該客房已經開始清掃▼
確認完客房狀況，客房經理會在清掃人員進房間打掃之前，先檢查客房裡有沒有顧客遺落的東西，以及房間裡需要補充的備品。▼
就連床底下也要徹底檢查一下，有沒有錢包、手機等東西掉落在床底下，有沒有不容易看見的垃圾等。▼
在經理檢查完房間後，就要由專業清掃人員進行客房的具體打掃事項。▼
第一步：先把房間的垃圾收集在一個袋子裡。▼
而且是要按照順時針的方向進行垃圾收集，如果這裡收集一下，那裡收集一下，總會有看漏的地方。▼
收集完房間垃圾後，不會將垃圾立即扔掉，而會在使用過的拖鞋背面寫上日期與房間號，從客人退房那天起保管一天。▼
清掃人員說：對於我們來說這些可能是垃圾，但對於客人來說可能就是忘記的重要物品。▼
第二步：清掃人員先打開電視機。▼
原因是讓電視機變熱，利用靜電，周圍的灰塵就會吸附在屏幕上，最後再擦拭電視屏幕，房間內的灰塵就能處理得非常乾淨。▼
第三步：給床換上新床單、新被套等，幾分鐘時間，清掃人員就完美地整理好了床的部分。▼
第四步：浴室衛生間的打掃。客房的清潔要點在於消除前一位客人住過的痕跡，不留下任何水滴和水漬，就連紙巾盒也會認真擦拭。▼
檢查吹風機是否可以正常使用，防止影響下位客人使用；▼
確保水龍頭上沒有水垢；▼
特別是鏡子上的水垢，不能讓客人在照鏡子時看見上面有任何髒東西。▼
大家都知道，水垢有的時候確實不好百分之百清理掉，但酒店專業的清掃人員卻能保證這一點：
先用漂白劑噴在水垢不好清理的地方，然後用廚房用紙貼在上面；▼
最後用保鮮膜覆蓋在廚房用紙上，靜等30分鐘左右，揭下來用半溼毛巾再進行擦拭，就能變得煥然一新！▼
Ps：這種方法適用於水垢不好清理的任何地方。▼
第五步：用吸塵器清掃整個房間。
這一步的重點是要從房間的最裡面開始清掃，這樣一來就不會留下前位客人，甚至是清掃人員的足跡，給下位客人提供一個全新的狀態。▼
接下來，清掃人員在酒店系統裡按下“等待檢查”的按鈕後，系統顯示的正在打掃中的“橙色”就會變成打掃完畢的“膚色”。▼
然後，客房經理就會立即進行客房的最終檢查和確認。（進房間之前先脫鞋）▼
主要檢查客房所有備品的完好性、擺放方式以及數量等，目的就是方便客人使用以及確保客房是否是客人滿意的狀態。▼
最後，客房經理檢查完畢，要在酒店系統內按下“打掃完畢”的按鈕，然後系統中房間的顏色就會從打掃完畢的“膚色”變成可入住的“白色”。▼
這裡共有603間客房，每天每間客房的打掃方式都是這樣的。▼
那麼，對於他們來說，打掃的含義是什麼？▼
客房經理說：“打掃就像一面映射內心的鏡子，是一份需要帶著體貼人的心情進行作業的工作，最重要的是要給客人提供一個非常乾淨的環境。”
閱讀更多 武漢新東方前途出國 的文章
