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掛牌成立區級復退軍人服務中心1個，鄉（鎮）、社區復退軍人服務站12個，村（居）復退軍人服務室94個，覆蓋全區所有村（居）；
建立完善區復退軍人數據庫，目前共錄入復退軍人6555人，接受復退軍人各類諮詢333條（次），回覆333條，回覆率達100％；
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近年來，白雲區紮實推進雙擁工作，認真貫徹落實各項雙擁工作政策法規，不斷健全機制體制，並依託大數據手段完善雙擁工作服務體系。目前，全區已形成了區、鄉（鎮、社區）、村（居）三級復退軍人管理體系和服務平臺，明確專人進行負責，進一步加強全區復退軍人精準化、動態化的服務、管理，進一步提升復退軍人的獲得感。
搭建“復退軍人三級服務平臺” 提升服務質量水平
白雲區以“一個系統、一套制度、兩支隊伍”建設為抓手，搭建復退軍人三級服務平臺，確保復退軍人保障、扶持政策落到實處，提升服務水平和質量。
一個系統，即依託“貴陽市復退軍人精準化服務管理系統”和“貴陽優撫”手機APP，建立完善區復退軍人數據庫。截至目前共錄入復退軍人6555人，使用人數為5394人，使用率達82.29％，接受復退軍人各類諮詢333條（次）。通過大數據對全區復退軍人進行精準化、動態服務和管理。
一套制度，即規範工作、議事、檔案管理、考評等規章制度和上門服務、代辦服務、包保幫扶、信息反饋等工作機制的建設，目前已完善區、鄉（鎮、社區）和村（居）三級服務平臺相關服務、管理制度建設，實現服務平臺規範化、制度化管理和運作。
兩支隊伍，即組建一支由55名復退軍人骨幹、200餘名群眾志願者和3家社會擁軍組織組成的復退軍人服務隊，廣泛活動在文明城市、衛生城市、慈善服務、調解服務、志願服務的各個領域，起到示範帶動作用；成立一支“部門+社區+村居”的區復退軍人服務隊伍，鄉（鎮、社區）成立以分管民政工作領導為負責人、社會事務辦（部）成員、社區網格員為主要成員的復退軍人服務隊伍，聯動開展各方面復退軍人服務幫扶工作。
發揮政策引導作用 推動優待優先事項落實
豔山紅鎮退役軍人陳嘉創建貴州金葉影視傳媒有限公司，帶動就業12人；
大山洞社區退役軍人羅章敘創建貴州貝德羅傢俱裝飾工程有限責任公司，帶動就業120人；
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近年來，白雲區積極發揮政策引導作用，推動各項優先優待事項落實。創業就業方面，該區積極推動復退軍人創業就業，在轄區各人力資源市場、鄉（鎮）及社區服務中心均設立“復員退伍軍人服務窗口”，對有就業創業意願的復員退伍軍人進行“一站式”服務，扶持退役士兵自主創業。截至目前，職業介紹推薦就業520人，成功就業人數137人；認定就業困難復員退伍軍人16人，通過公益性崗位安置16人；為8名復員退伍軍人辦理小額擔保貸款64萬元；“3個20萬”政策扶持復退軍人11名；扶持6名復退軍人發展種養殖業，起到良好社會效應。
解決住房難等問題方面，該區通過三級服務平臺，開闢住房保障政策“綠色通道”，對符合住房保障條件的復員退伍軍人做到“即報即審即辦”和應保盡保；對已納入公租房租賃補貼範圍，但未獲得實物配租保障的，優先安排租住公共租賃住房。目前，共有103戶復員退伍軍人納入貴陽市住房保障體系，57戶復員退伍軍人保障戶已獲市住房保障中心批覆，順利入住公租房。
加大社會保障兜底力度 切實扶助困難復退軍人
家住白雲區豔山紅鎮的農村籍退伍老兵李慶華，因老伴體弱多病，兒子患腦溢血喪失勞動能力，家庭經濟來源靠兒媳打臨工維持，生活相當困難。區民政局在對李慶華落實社會救助政策的同時，還通過相應的包保制度，由該鎮領導進行困難包保慰問，送去慰問金共計4000元，併為其發放冬春救助金900元，有效緩解其生活壓力。
這只是該區幫扶困難復退軍人的一個縮影。為進一步瞭解復退軍人的困難和需求，白雲區建立了困難群眾走訪聯繫制度,開展走訪聯繫工作。同時，明確領導幹部對貧困戶開展“一對一”幫扶，深入細緻瞭解困難復退軍人的實際生活狀況，針對貧困復退軍人不同情況實施精準救助，及時、主動、有效地解決困難對象或貧困邊緣對象生活上遇到的實際問題，有效落實應救盡救的社會救助政策。目前，全區共有復員退伍軍人29戶38人納入低保，為240人（次）發放臨時救助27.4萬元。
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