艾特爾Ateer

管理新手最大的問題在於：不知道員工想什麼！並不是說你從員工中來就一定知道員工想什麼，即使你剛開始知道，從你坐上管理位置的那一刻起，你就不知道了！

為什麼？我用一張圖來回答。

這種矛盾是天生的，並且永遠存在。如果你不能正視這種矛盾，就不可能真正進入管理角色，成為稱職的優秀的管理者。

在傳統的管理模式中，大多數管理者將管理理解成“任務”和“紀律”，而忽視了管理的主體——人。因此，在管理工作中，他們為了創造高績效，強調更多的是報酬和獎勵。這種管理方式對以前的員工來說，的確起到了一定的激勵作用。但是對於追求快樂感和幸福感的新生代員工而言，他們更需要的是一個懂他們內心需求的管理者。

工作不僅提供生活中的物質享受——現代文明的商品和服務。從心理學上分析，工作提供了更多的不可捉摸的但更為重要的良好的心理狀態，讓我們在一個充實的生活和一個空虛的生活之間分出了不同。心理學家已經證實工作對於個人的幸福感與成就感的確切貢獻。

如何有效激發員工工作需求背後的心理動機？

（1）激發生存動機

Ø 鼓勵員工努力工作改變物質生活條件。例如，當員工抱怨生活艱難時，鼓勵員工努力獲取公司的績效獎金來改善生活。

Ø 提醒員工努力工作是承擔社會責任的有效方式。領導者需要幫助員工看清現實、分析物價水平、生存情況，讓員工深刻認識到現實生活中的物質成本，提醒員工作為社會及家庭成員所應承擔的社會責任。

Ø 用身邊成功者的案例激起員工的志氣。我們在會議上可以讓優秀員工分享自己的工作經驗、成功的方法、努力工作帶給自己能力和物質上的改變。例如，某員工憑藉自己的努力，就完成帶領家人旅遊的夢想等。

（2）激發快樂動機

Ø 營造輕鬆、愉快、有趣的工作氛圍。例如，關注員工的動態和變化，當員工工作有所成效，及時讚揚、鼓勵。在辦公場所的設置上，從功能劃分、空間佈局、色彩搭配、材質選用、設計風格等方面多考慮員工的需求，讓員工能在舒適的環境中發揮出自己最大的努力。

Ø 在工作任務的分配上，不宜過於繁重。管理者在進行任務分配時，應該根據客觀情況，匹配合理的工作量，員工工作量如果過於繁重，不但會給員工造成很大的心理壓力，還會降低員工的工作熱情。

（3）激發自我價值動機

Ø 樹立信念。引導員工樹立努力工作的信念，把工作創造美好生活的理念融入到公司企業文化中。

Ø 及時獎勵。員工表現良好時，及時予以肯定或獎勵，幫助其看到自身的閃光點，樹立自信心。

Ø 重視成長。重視員工成長，發掘員工內在潛能，幫助員工認識到自己的能力，讓員工快速成長。

Ø 規劃未來。傾聽員工的理想和願景，並將其願景與公司的發展相融合，讓員工看到未來與希望。

希望答案會對你幫助！

A張小莞

看到你的描述，有點我之前遇到的，不過比你複雜的多，不僅是管理自己部門的人，還要協調其他部門的人，第一次管理這麼大一個盤，身邊又沒有得力的人可以幫忙，又由於錯誤判斷了自己的一些情況，做的是相當累，最後，我選擇放棄。

雖然放棄了，但是，離開以後，不斷反思原因。

總結一些自己的想法。

1、管理團隊，千萬不可覺得不好意思，為什麼這樣說，比如，你以前和大家都是一個級別的，有說有笑的，現在，你成領導了，安排事情或者他們沒有做好事情，你想發火，可以想想以前又覺得不好意思。記住該批評就要批評，該發火就要發火，該催一定要催，正確擺好自己領導的位置。

2、注重團隊建設，比如，可以定期叫上你團隊人員聚聚餐，這是一種與團隊人員溝通的一個好方式。一般有些公司，都會有團隊建設費。

3、把你以前做的好的經驗，拿出來與大家分享，培訓大家。這樣可以提高你在他們心中的形象，讓他們知道，你不是靠運氣做到的，是靠方法和實力。

4、對於上級領導，其實，他們是在觀察你，你業績好，領導希望給你機會提拔你，帶好整個團隊，所以才會說，你看著管，如果業績一直下滑，他們一定會找你談話。也就是說你在這個崗位領導們還沒有認可你。

5、領導溝通，定期或經常向領導彙報情況。不可埋頭苦幹，讓領導知道，你在管理團隊時候做了些什麼事，還有想法。最重要一點，領導更加註重看你的想法。所以，多向領導表現你的想法。有想法才能帶動你的團隊。

6、發揮你的好經驗，帶領團隊做出好業績。

築事有方

恭喜你！你正處在固定性思維向成長性思維過渡的最關鍵的時刻！

而這一時刻是你擔任了團隊leader才給你帶來的變化！

所以你應該感謝你自己，應該感謝被調走的直屬領導，更應該感謝你的上級領導！

1、固定性思維是典型的老子英雄兒好漢的思維。

也就是說，能力來源於天賦，是打孃胎裡帶來的，行就是行，不行就是不行。

再怎麼努力也不行！

這種思維，最喜歡的就是有領導拍著你的肩膀說：“小陳啊，乾的不錯！”

感謝你的上級領導，他沒有這麼幹。

而是逼著你獨立思考團隊的問題。

這樣帶出來的團隊，才真正是屬於你的團隊，才會避免你未來變成一個只會上情下達的“傳聲筒”，傳聲筒，可是隨便來個人都能幹的角色。

2、成長性思維則是信奉努力就能帶來收穫，就能獲取能力上的增長

這種思維，最突出的特點就是允許自己犯錯誤。

而且能及時地從錯誤中汲取營養，總結教訓，成長自己。

這種思維方式，最適合當領導，也比較適合創業。

認識到自己不完美，會犯錯誤，才能比較容易的發現自己的不足。

才會“好好學習，天天向上”！

根據以上兩點的分析，您應該明白了，您的領導是希望您放手去幹，以您個人的優秀轉化為團隊的優秀。

具體的辦法，不能說，說了您會照搬，那可能和您的團隊情況不符，也辜負了您的上級領導的良好意願。

我這裡只解決您的一個心理問題，解決了，您的團隊業績就上來了。

那就是您描述的所謂帶隊性格偏軟的問題。

您可以在團建時公開宣揚一個觀點：

可以把美國人的觀點拿來現一下嘛：Do not take it personally！其實跟對事不對人是一個意思，這麼說拽一點，哈哈。

這很關鍵！

因為對你的團隊成員來說，頂頭上司換人了。

他們一定很擔心比如新官上任三把火之類的事情發生，所以人心浮動是正常的。

從您的描述看，他們的擔心還真是正常的。

所以您拿出這個觀念來穩定人心，真的是重中之重！

這個觀念貫徹下去，大家不僅心穩定了，而且您也好意思張嘴了！

因為是對事不對人啊！

不過一定得注意，絕不公開批評，一定要一對一的面談！

絕不對一個人說另一個人如何如何！

在團隊內表揚時，則要大鳴大放！

管理，先管後理。先尊重人，再去協調調動團隊。

說句難聽的，才帶隊半個月，人和客戶您都沒摸清呢，動手，是不是太早了點？

奉勸您短期內放棄淘汰人員的想法。

你就是這個團隊的老闆，樹立這個意識，經營自己，經營團隊。那樣，你和領導打交道，就不是一個人在戰鬥，你身後站著的是整個的團隊！這不是山頭意識，更不是小團體意識，這是你的定位，是你的本職工作！

我叫陳到底

如何帶領團隊取得業績，以前說過了，可以說一下如何和領導溝通。首先溝通是以對方為中心的，一個是老總在什麼時候喜歡和人交談，在什麼情況下容易交流，一定要提前掌握。有的領導可能吃飯的時候交流比較好，有的領導可能在上班的某一個時段交流比較好。有的領導可能喜歡通過微信交流，有的領導通過電話交流比較好，一定要摸準領導的脈搏。最好的溝通是建立在充分理解的基礎上的，對老闆講過的話，老闆最近做的事，有一個全面清晰的思考和理解，而且腦子裡要不斷思考這些事。在這種情況下就有可能比老闆想得更全面，更透徹。老闆的某一個安排，某一句話，馬上就能理解什麼意思，而且說話做事的也總能說到做到老總的心裡去，這就是比較成功的向上溝通。

管理的本質，通過他人把事情做好。你的問題就會到如何通過別人把事情做好。

一個人要做好一件事情的前提就是：要麼很爽，要麼恐懼。

你的管理激勵措施能持續讓員工很爽嗎？比如說你的員工完成了一件很漂亮的事情，你給獎勵，每次都完成你能做到每次都給嗎？給的多了，怎麼保證激勵效果不下降，這些都是你應該考慮的問題，其實在員工激勵方面，你很難一直正向激勵，讓員工處於爽的狀態。那麼問題就來了，你必須讓員工感到恐懼，在恐懼的追逐下才能把事情做好。而這樣的管理方式是大多數管理者採取的措施。

你所說的軟路線不是不能把事情做好，但是沒有結果一切都白搭，領導只看結果，過程不管你用什麼管理手段，如果能保證結果，又能把同事關係處理好，那是你的本事，如果不行一定要以結果為導向，切記切記！

職場知行力

從你的描述看出，你非常努力，使上市企業產生了業績，領導十分相信你，讓你大膽管理團隊，帶動他們一起創造業績，這是最好的機會應該努力去嘗試，認真負責，與領導多溝通，請教，盡力做好，工作中不對的地方可以自我糾正，不斷進取，相信越做越得到進步，多結累經驗發揮作用，希更加努力，祝你成功！

HL林1

其實，在回答題主的問題之前，幫幫君還是要問題主的幾個問題，算是一種逆向思維的討論吧？！首先，為什麼你會成為管理者或者LEADER？！其次，為什麼不是你一手打造的團隊就不行了（亮劍中李雲龍也是從新一團去了獨立團同樣取得成功！）？！待題主明白之後也許就能看到幫幫君分享的如下幾點小經驗就懂得為什麼你是領導了！

1）靠職位：下屬服從你，因為這是他們的職責！

服從不光是軍人的天職，也是每個職場人的天職！因為，服從並且執行是對每個崗位最基本能的要求！

2）靠認同：下屬服從你，這是他們的心願！

處處為下屬著想的領導一定是受到下屬的擁護與愛戴！當然，包庇下屬與有擔當是兩種對於下屬的樹立威信的表現！這要分的十分明確！

3）靠成就：因為你為企業所做的一切！

你之所以會成為管理者或者LEADER一定是做出了超出領導預期，超越其他同事的工作或者業績！

4） 靠育才：員工服從你，因為你為他們所做的一切！

提攜與幫助下屬成長是每一個領導的分內之事！不要因為自己成為領導者之後就高高在上不接地氣！如果是那樣的話，幫幫君送你一句話：“水能載舟亦能覆舟！”

5） 靠做人：員工服從你因為你就是你！

還記得當年火遍全國的臺詞：“以德服人”麼？！雖然說“錢壓奴婢手，藝壓當行人”，但是不得不承認再高超的技藝如果不配以上乘的人品，那麼其他都無從談起，這就是為什麼很多的領域都在評選“德藝雙馨”的原因！

綜上所述只是幫幫君一家之言，希望大家一起探討，彼此交流！

職場的一休哥

1、你畢業後直接進入職場，慣性思存維在，就像做作業，按導師要求努力完成份內事，沒有準備好自己一一準備當"將軍″的心，還是個兵！

2、入職場前你應該制定一個計劃或者說是目標，你沒有，只注重自身沒有注意周邊環境，沒有有意識的融入這個"群"，這就為你以後埋下了不好管理的"因″...

再說現在的情況：在你還是個"兵"時領導給了你一個"將軍″，你茫然，不知怎麼管理。試問：讓一個新兵蛋子管理老兵好管理嗎？領導不支招就是看你有沒有能力，是否當領導的料！你現在意識到管理的迫切，對！"一朝天子一朝臣"，不要怕，既然領導默認就大膽幹！還是那句話：低調做人大膽做事"，該殺一儆百時還得殺，恩威並施，注意策略，樹立威信才能上令下達一一一句話，如何帶頌團隊做出業績才是王道！領導的目的是遍地開花，不要一支獨秀！

關鍵字: 管理 新手 員工