公務員結構化面試中,計劃組織題應該如何回答?

即將上岸的Amelie


組織計劃類題目在公務員面試題中的重要程度僅次於綜合分析題。近幾年來命題趨勢越來越細,側重考查實際工作能力。

傳統的組織計劃類題目其中還細分為以下幾種類型:調研類、宣傳類、比賽類、培訓類、會議類、考察接待類、策劃活動類。隨著公務員面試的考試題型越來越深入,還延伸出了許多新的類型,但是不常考,所以重點還是應該放在組織計劃傳統類型答題技巧的鞏固上。

一、調研類

此類型在組織計劃類型題中的考查頻率最高。所謂調研,就是收集意見、瞭解情況,主要考查信息收集的能力。

大致的答題思路可為:

1、事前:前期的準備工作-----相關資料的收集(不能籠統的回答,必須要答得很細緻,比如用什麼方式去收集資料;收集何種類型的資料;收集好了資料如何整理等)、調研小組成員的選擇(個性、年齡、性別、學歷、專業與否等)

2、事中:單獨闡述或是綜合闡述或是單獨挑出一個來重點闡述調研的對象、內容、方式

調研的對象應該具有全面性或典型性;調研的內容應該具有針對性;調研的方式比較龐雜,比如網絡問卷、微博微信有獎問答、電話訪談、座談會、明察暗訪、查閱文獻等

3、事後:回收、整理、彙總在調研過程中搜集到的數據,撰寫調查調研報告上報領導,並在報告中提出自己的建議,突出重點內容

調研報告回答得儘量具有亮點(現在最常用的就是大數據分析的方式、柱狀圖、餅狀圖等)

例題:你所在單位6人組成一個調查小組,到青海省某縣搞一次關於農民收入情況的調查。如果此項活動由你具體負責,你準備如何組織實施?

(1)調查準備階段:調查此次關於農民收入調查中農民收入的主要來源、查找資料瞭解青海某縣農業及農民收入的歷史情況,調查過程中對具體數據詳細記錄;廣泛徵求組裡其他同志的意見和建議,形成工作方案。

(2)調查進行階段:聯繫好當地的接待單位,聽取當地有關領導有關介紹,對不同年齡、性別、地區、種植不同作物的農民分別予以調查,以確保調查數據的客觀真實性。

(3)調查收尾階段:整理調查資料,統計各項數據,形成調查報告;在報告中形成合理化建議;上報領導。

二、宣傳類

宣傳類題型主要考查考生推廣、宣傳的能力,在機關的日常工作中,宣傳能力是必不可少的,由此決定了此類題型的重要性。

答題思路:

1、宣傳前:詳細講述宣傳的目的和意義(做任何事情,開展任何活動都不是毫無根據的,而是具有一定的目的性)、相應學習資料的收集和整理

2、宣傳中:單獨闡述或是綜合闡述或是單獨挑出一個來重點闡述宣傳的對象(受眾對象應具有多層次)、內容(具有實用性、接地氣)、方式(傳統型、互聯網型)

3、宣傳後:評估宣傳效果、如何建立長效機制(設置一個固定的宣傳週期)、日後的監督等

例題:節能減排企業可以有減稅優惠,由你宣傳。

1. 對企業目前節能減排的狀況進行調查,有利於響應國家建設環保型企業的號召,促進企業產業結構升級;收集國家關於企業節能減排的建水優惠的相關政策,詳細領會政策要求。

2. 通過圖文並茂的方式將政策內容、收集到的典型製作成宣傳冊,或是製作成微視頻等,實地發放或是通過互聯網形式發送給給轄區內各個企業,重點發放給高汙染高耗能的企業。

3.邀請各企業負責人參與到相關座談會中,提高他們的環保意識。

4.實地走訪,瞭解宣傳效果;今後設置固定宣傳日,為企業宣傳節能減排企業減稅優惠政策。

三、比賽類

比賽類涵蓋的範圍比較廣,包括演講比賽、歌唱比賽、競技類比賽等。

答題思路:

1、比賽規則的制定(包括相應的資料收集、比賽流程、場地、時間、賽制的確定、評委的選取、主持人選取、參賽選手的選拔等)

2、宣傳工作的開展(傳統宣傳手段-----電視臺、紙媒、電臺、廣播等;新型宣傳手段-----微信、微博、官網、今日頭條等)

3、比賽進行時(全程直播、優勝獎勵)

4、比賽結束後(擴大比賽影響、後續媒體報道、定期評比制度)

例題:教育部要組織一次外國人學漢語知識比賽,你怎麼安排?

1、首先確定比賽的主題、時間、地點;選擇主持人,確定參賽人員,比賽題目;選取評委人員情況;確定評分機制;準備應急預案;形成初步比賽方案報領導審批,根據領導意見做相應修改;在互聯網和地方電視臺作廣泛宣傳。

2、佈置好比賽會場;安裝好相應設備;聯繫好參加的領導、專家評委、參賽選手、新聞媒體;安排好治安、服務人員等。

3、比賽中,積極處理比賽期間的一些意外情況;評出冠亞季軍。

4、比賽結束後撰寫報告,彙報領導;總結經驗教訓,以利於以後更好地開展此類工作。

四、培訓組織類

此類型側重考查組織某種培訓活動的能力。

答題思路

1、前期籌備:確定培訓方案(具有針對性)、確定培訓場地及培訓時間(協調大家工作時間)、確定培訓教師(專業素質高)、確定參訓人員(年輕有潛力的工作人員、需要學習相關業務知識的工作人員)

2、培訓開展:培訓課程(針對性、專業性、全面性)、方式(互聯網+實地教學)、考核(理論+實踐考核、日常簽到)

3、培訓結束:獎勵、形成長效機制、擴大影響

例題: 鄉里組織技術培訓,要在每村選一個學問高的到鄉里參加培訓,培訓完成後回村向大家傳播,你怎麼組織?

我會從以下幾個方面來開展這項工作:

首先是制定培訓方案,方案包括: 人員的選擇(選擇學問高的,有教學經驗的人員)、培訓的方式(採取集中講授、討論交流、實地觀摩、現場實踐、外出參觀等靈活多樣的方式進行培訓,增強培訓的實效性),確定培訓教師(有經驗的技術工作人員);計劃做完之後,呈報給我的領導審批,按照領導修改意見修改。

其次開展培訓過程中,培訓課程中既包含理論知識也包含實踐課程,培訓結束後的考核以操作能力考核為主,成績優異者頒發榮譽證書。

最後,培訓活動結束後,形成成果總結,其中包含自己對這次培訓工作的經驗總結,呈交領導。

五、會議類

會議是機關工作交流時必不可少的形式,由此重要程度可見一斑。

答題思路:

1、會議準備:確定會議主題、時間、地點、資料、議程;確定參加會議的範圍或人員(領導、專家、一般參會人員等代表);做好會場佈置(電腦、投影儀、話筒等);發放會議通知

2、會議實施:會議文件資料發放;按會議流程(發言、視頻、PPT展示)逐步開始,維持會場秩序,做好會議記錄;處理會議過程中的突發情況,保密性會議還要做好保密工作

3、會議結束:清理會場;整理會議資料,印發會議紀要,撰寫工作總結;執行會議討論結果

例題:假如你是單位工作人員,讓你組織一次會議,你如何進行?

假如由我組織會議,首先我要明確召開這次會議的目的,意義和任務,確定會議主題和議題.

1、要制定周密詳細的會議計劃方案、吃透會議精神、明確會議舉行的地點、時間;確定會議議程;以書面或電話的形式通知與會人員、並準備好相關的會議材料

2、佈置會場,調試話筒以及視頻播放設備;貼好標語、橫幅等,按排好座位

4、引導領導和嘉賓入座,做好會議簽到工作,併發放會議文件資料;按會議議程召開會議,維持好會場紀律,請專人做好會議記錄,及時進行拍照;及時處理會議意外情況。

5、作好會議的新聞報送工作,總結會議,分發會議紀要,監督落實會議精神.

六、考察接待類

考察頻次較低,僅作參考。

答題思路

1、接待前:聯繫對方負責人、瞭解前來考察人員信息(是否需要食宿、是否有少數民族人員、前來考察的內容、人數、性別、級別等)、準備相關資料

2、接待中:接站、食宿(嚴格按照中央標準,避免鋪張浪費)、陪同考察

3、接待後:獲取反饋、總結報告領導

例題:國外考察團,準備到你單位考察。上級指派你負責接待工作,你有什麼打算?

首先感謝領導的信任,並且建立努力完成接待任務的信心,準備分成三個階段準備。

第一,準備階段:搞清考察團的基本情況,包括國籍(以便安排翻譯人員)、人數(以便安排食宿,交通)、飲食習慣、考察項目(以便安排考察團行程);把計劃報領導審批,按領導指示修改接待計劃;

第二,按計劃進行接待任務,在接待任務進行過程中,注意各方面的協調,及時向領導彙報,及時糾正計劃進行中不妥之處;安排相關工作人員(具備較高外語水平)陪同考察;

第三,接待任務完成後,獲取反饋,形成報告,在報告中總結經驗教訓,將報告彙報領導。

七、活動類

在機關單位,也是需要經常策劃一些活動的,比如單位內部聯誼會、文藝晚會、捐贈活動等,重要程度僅次於前三種。

答題思路:

1、活動前期準備:調查瞭解、圍繞主題確定活動方案(時間、場地、資金、內容等)、參與人員、宣傳造勢

2、活動開展中:真實性可行性

3、活動結束後:鞏固活動效果

例題:你單位要開展一次扶貧活動,領導讓你來負責,你怎麼開展?

1、確認扶貧對象及他們的需求,直接走訪深入到扶貧對象中去,和他們座談,聊一聊天,瞭解他們的現狀和需求;通過當地政府和相關慈善機構對他們進行側面瞭解,並向這些管理和慈善機構請教扶貧的相關經驗;

2、在積累了一定信息之後,做好組織、協調工作,保證活動圓滿舉行;可以向貧殘群體捐助衣物、愛心款,也可以幫助他們解決子女上學、就業等難題

3、活動結束後,總結匯報領導。


公務員之路


我看了樓上兩位專業人士的回答,果然是專業人士幹專業事。但是,作為一名公考上岸人員,我想以一名“過來人”的身份和大家分享一下答題之外的想法。

1.現如今,公考面試培訓機構遍地開花,培訓機構把每一類型的題目都研究的比較透徹,對於面試“小白”來說作用較大,但是(重點來了):培訓機構的答題套路痕跡太過明顯,也就是條條框框太扎眼,如今的面試官們哪個不是“身經百戰”,你一旦使用培訓機構提供的答題套路,主官們瞬間就能猜到這位考生又是培訓機構的“批量生產產物”,雖然答案中規中矩,但是考官個人印象,或者說對你這個人的興趣度瞬間就下來了。甚至,有些考官直接給你低分,因為這些答題套路根本無法真正體現考生的個人素質。

2.第一點的看法,不是我憑空捏造而來的,是根據我們單位一位經常參加國考、省考面試(當然是作為考官身份參加)的領導那裡聽來的,自己想了想覺得很有道理,所以就說了這些無關答題技巧的題外話。如何避免這種情況發生呢,個人有如下想法。

3.避免俗套,繞開培訓機構給的答題套路,我覺得當你完全知曉這類題考察哪些素質後應該不是很難,套路可用但必須盡力抹去培訓機構的痕跡,這就需要答題中有自己個人的特色,可以帶個人習慣、思路想法、語言特色,等等,但前提是積極向上無損答題的個人特點。我想,身為主考官應該很期待聽到另闢蹊徑的答題方式,也很期待遇到有想法有思路有特點的考生。

4.以上完全是個人的一些經歷和主觀看法,也沒有對答題技巧進行解讀,因為這些東西都可以通過培訓來得到加強,但就一些不注重卻又很重要的細節我就多嘴這幾句,希望有助於你。謝謝~


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