如何用免費模式吸引客戶?

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說實在,關於免費商業模式我一直都有話說:免費是一種商業模式,但更多的來說是促銷方案,所以這種方式的應用場景非常重要,比如開業比如慶典,總之,它適合於短期即時的場合,如果作為一個長效的模式則需要更加系統地進行思考。

還有,雖然借免費之名,但並不是真的免費,起碼不是永遠免費,所以實現第三方支付或者延期支付是免費商業模式設計的重點,在這時就涉及到一個長遠發展的規劃問題,不能涸澤而漁。

上次說到,互聯網平臺(因為他們再生產的邊際成本極低)是免費模式的最佳實現地,騰訊、百度、阿里、谷歌等都在用,特別是360殺毒就公開免費方式,其它如微信之類的社交媒體沒有直接說,但事實上大家都在享受它的免費功能。

如果要成為一個可持續的免費商業模式,就必須通過挖掘產業鏈條,達到利潤鏈條的延伸,從而衍生新的利潤點,最終在利潤隱形化的前提下達到利潤最大化。那麼這樣做時候,前端的免費就是一個市場教育的角色,是一個引入流量的工具。

總結一下,在免費商業模式中:

一是企業必須承擔初始高昂固定成本;

二是必須能夠實現交叉補貼;

三是真正能夠達到免費商業模式目標產品的生產和銷售等環節都必須是邊際成本可能接近於0;

四是必須達成規模經濟;

最後,要注意到,免費和收費的價值設定必須是有區隔的,相互關聯的。

說實在,真正能夠有效應用免費商業模式的可能就是數字化產品、服務或者可以數字化的產品、服務,而且其它實體產品或者服務都可能無法真正利用免費商業模式,因為固定成本與可變成本都可能無法真正降低,除非是能夠實現規模經濟或範圍經濟!

所以,現在的許多免費商業模式都可能是非常侷限的,比如看上去是免費,其實卻是已經付費的,超值贈送看似免費其實不過是讓人佔了便宜而已;還有可能起始是免費的,但消費過程還沒完成,收費就來了,比如免費旅遊;還有就是其實產品或者服務本來無法分出免費或者增值區間,免費不過是延遲付費;等等!

永遠記得,免費商業模式必須是真正免費的,或者說,無論是誰,都確實有不用付費就可獲得一定的服務的機會,比如搜索系統!關鍵是如何解決交叉補貼的問題!如果沒能夠解決這個問題,就不可能形成真正的免費商業模式。


且將北斗酌美酒


那先問一句,是不是真的能做到免費?

相對利益和價值,消費者感覺受到欺騙的時候就是死路一條。

現在有很多的所謂免費模式,所謂的空手套白狼,說幾百萬幾十億的企業通過免費模式拿到手,那一個問題,這些人還用得著幹這個?

其實就是與其他沒有利益衝突,但是有同樣客戶群的企業互相引流,合作共贏。


使用別人能力的能力


用免費的噱頭吸引客戶最終的目的還是轉化客戶!最好的辦法就是吸引客戶的同時用免費把把客戶轉化過來或者把免費和客戶綁定!


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