喻試
監管部門的意思是：所有企業規範自己的經營行為，我們要加強對各超市賣場的監管，確保食品安全了，你們要給我老實點，別給我添麻煩，給我們添麻煩就是給你們自己找麻煩。
盒馬鮮生作為新零售上的一種新形態，是新零售平臺是在打造社區化的一站式新零售體驗中心。客觀地說，槍打出頭鳥，其實身邊很多菜市場在管理上也有很大漏洞，過期蔬菜也是能買得到的，但是你是盒馬鮮生，你是新零售，你背後承載著阿里巴巴的品牌力，所以大品牌在管理上堅決不能出現這種漏洞，犯下這種欺瞞消費者的事件。
從角度看企業規模做大了以後都會出現這樣那樣的問題，但是堅決不能背離價值觀和對消費者的承諾，消費者的信任價值千金，決不能忽視。
從監管角度希望盒馬鮮生能夠通過事件引起廣泛重視，加強監管，為消費者提供簡單、快速的服務和新鮮的生鮮產品。
從用戶角度看盒馬鮮生能正面應對和絕不甩鍋的態度，就像彭蕾說的“錯了就是錯了”，阿里文化能延續到它的生態企業中，難得真心為這樣一家新零售企業點贊！
李木三皮
我所在的小城市還沒有盒馬鮮生，所以還不知道盒馬鮮生是什麼。新聞中看到盒馬鮮生出事了，就趕忙度娘了一回盒馬鮮生，原來不過就是一個菜市場而已。但是，其中一句“盒馬鮮生是阿里巴巴對線下超市完全重構的新零售業態”的定義，瞬時讓我感覺到了“盒馬鮮生”的“高大上”。
可惜，這家誓言要“對線下超市完全重構的新零售業態”的超市還是出問題了，居然將過期（或者說是舊的商品）貼上新標籤，當新商品賣了。林子大了，總會有幾隻壞鳥的。出了問題不可怕，可怕的是不知道問題出在什麼地方。
據報道，面對消費者的投訴，盒馬生鮮現場主管反應最快的辯解是工作人員是“臨時工”不懂規矩，想到最快的處理辦法是賠償1000元，要求消費者不要投訴消協……如果盒馬鮮生的員工都是這樣處理問題的，那麼我想盒馬總部即便將上海區老總解職，並及時向廣大消費者道歉還不夠。這是一個管理的深層次問題，是一個企業的誠信養成問題，是一個企業的立本問題，不是解聘某個人、道個歉可以解決的。不管你如何“重構”、不管你如何“高大上”，消費者只相信最直觀的感受，只相信他們觸摸得到的東西……還是從每一個細節、每一位員工做起吧。希望盒馬能知之。
50後男人
站在消費者角度來看這是一件拍手叫好的事情畢竟食品方面，但是店鋪裡面只有這一種是違規不符合的事情嗎，店鋪裡面其他產品是否也有類似的不合格，值得大眾思考。(針對上述事件也不排除營銷成分在內，這個幾率很小)之前就出現過類似於這樣的情況 好像是鮮榨果汁，果汁的原材料都是殘次品，果農處理掉的殘次果，針對以上種種可以看的出來 盒馬生鮮雖然馬雲親自站臺宣傳，但是河馬裡面的事情還很多，至少產品質量管控方面就是一個很大的問題，上層領導不知情這點很值得考慮（利益衝突）?而且河馬主推的就是生鮮產品（現在只是曝光了部分產品 這些產品是能看到的）看不到的產品誰能監控到，誰能來監管海鮮產品不同的產地差價相當大，在整個中國至少絕多數是分辨不出來的（這裡的利潤欺騙客戶成分）歸根結底河馬現在裡面的問題還有很多需要改進 個人觀點勿噴
24便利店
盒馬鮮生好像是賣胡蘿蔔換標籤日期被查了吧。其實像這些食品,偷換生產日期的事情在我國實在實在太普遍。只不過這個盒馬鮮生名氣比較大,槍打出頭鳥是肯定的了,也可能撞上一些專業打假的。胡蘿蔔換個日期,倒是還沒有什麼,像是那些大的超市,經常都會把過期的麵包等一些食品,換上新的日期。我上次還吃過未來麵包呢,如今天20號,麵包生產日期既然是22號的！總之，像這種事情在中國多如牛毛了。國家對這些食品安全，大家也是有目共睹的了，還有什麼好說的了？
8善鴻臨勢8
有什麼好說的，這是中國人的一貫做法，沒什麼好大驚小怪的，哪家超市不會這樣做？只不過是盒馬阿里的，受到了太多的關注，所以才會被媒體無限放大，如果是菜市場呢？是其他小店呢？還會有媒體一直這樣去報道？可能嗎？就像媒體一樣，總要尋找些亂七八糟可以搏人眼球的新聞，不那樣的話就沒人看這些媒體八卦了，沒人看了也就沒錢賺，所以萬物循環，正常！
E1m0
怪不得馬雲跑的快呢
用戶4775271310819
生鮮產品是該嚴查了。有很多病都是他帶來的。
施卷卷
多行不義必自斃！
於文澤
我猜，就是場營銷案例而已
