“新零售”到“無人零售”共享經濟風口引爆

一個人也可以好好生活,新零售的崛起又一次為這句話添了憑證。

或許,一直被我們稱為“老古板”的銀行們才是最時髦的,他們所採用的自助取款機模式正在被複制到越來越多的行業。自助KTV、自助健身館、自助咖啡機、自助便利店……離開了“別人”,我們的生活依舊無所不能。

從馬雲提出純電商時代將要過去,未來沒有電子商務,只有線上線下和物流結合的新零售起,新的趨勢便開始野蠻滋長。


“新零售”到“無人零售”共享經濟風口引爆



從便利店到無人便利店,馬雲的新零售概念得到了全方位的普及,但同時,這個概念又變得越來越模糊。

從馬雲提出純電商時代將要過去,未來沒有電子商務,只有線上線下和物流結合的新零售起,新的趨勢便開始野蠻滋長。

娃哈哈和人工智能企業深蘭科技簽訂了3年10萬臺、10年百萬臺TakeGo無人店協議,協議內容主要圍繞深蘭科技的支付系統“快貓智能零售系統”,這項技術應用在終端無人售貨機上。

從便利店到無人便利店,馬雲的新零售概念得到了全方位的普及,但同時,這個概念又變得越來越模糊。

百度百科上對新零售的定義是:以互聯網為依託,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。


“新零售”到“無人零售”共享經濟風口引爆



一場關於新零售的認知戰開場了

從便利店到無人便利店,馬雲的新零售概念得到了全方位的普及,但同時,這個概念又變得越來越模糊。就像曾經的互聯網+熱潮似的,延續到後來,一些人似乎以為建個官網、開個微信公號就“互聯網+”了。

新零售是什麼?當然,並不是開個線下店就是新零售了。移動互聯網的紅利從去年開始逐漸消失,電商增速開始放緩,實體經濟在過去幾年的飄搖後,開始全面復甦。在6月28日的“IDG資本新消費時代峰會”上,IDG資本合夥人閆怡勝表示,未來一定是線上線下的全面融合。

他進一步對新零售的本質做了判斷,“我們要看線上有什麼,沒有什麼;線下有什麼,沒有什麼。線上有的是數字化,對客戶的精準數據分析和瀏覽路徑的跟蹤,有精準的消費者畫像,沒有的是線下服務,體驗和售後社交場景。如果能夠把線上線下打通,幫助線下提高消費者體驗,提高商戶效率,就能更好地滿足消費者需求。”

好鄰居總經理陶冶觀察到了兩個趨勢。第一個趨勢是擁有新的管理理念,掌握新技術的人才和創業者大量湧入;第二是,當前零售產業正在升級,而這種升級被統稱為新零售。

我買網副總裁朱璋則認為,“在當前的新時代,利用新技術,開展新業態,以滿足消費者升級的需求,甚至超出他們的需求,這可能就是新零售。”

而在6月28日的另一場會議“2017商業新生態峰會——新零售時代”上,盒馬鮮生總經理陳冬青表示,新零售的特點是是否以消費者的角度來出發。另外,一個模式、一個商業的創新,至少要具備兩個條件:是否解決了商業痛點,是否為消費者創造了新的增值服務。

人人爭談新零售,但關於新零售的認知,依舊是一場短期的持久戰。百度百科上對新零售的定義是:以互聯網為依託,通過運用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造,進而重塑業態結構與生態圈,並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。


“新零售”到“無人零售”共享經濟風口引爆




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