法制晚報訊（記者 董振杰）在西貝莜麵村北京雙井店，送菜工拖拽的菜筐突然滑落翻滾，將正在下樓的顧客絆倒摔傷……市民康先生稱他遭遇了這令人後怕的一幕，受傷之後腰椎被打入6根鋼釘。對此，西貝莜麵村處理此事的一名負責人表示，事情發生後，店方墊付了前期的治療費，後續會負責到底。
市民康先生向《法制晚報》爆料稱，因為妻子在西北某地讀過書，喜歡那裡的飲食，所以他們一直喜歡到西貝莜麵村吃飯。
康先生說，10月2日晚上，臨近店裡的下班時間，他和妻子一起來到北京雙井的西貝莜麵村，“來得有點晚，不知道店裡是否還能接待新來的顧客，店裡的一名員工讓我們上樓去看一下。”
康先生說，當時店裡雖然還有一些顧客在吃飯，但是廚師即將到了下班時間，所以他和妻子一起下樓離開，準備再找其他飯店。
“從店內樓梯下樓，看到有送菜的人在樓梯的顧客通道往上運送原料，對方正在上樓，在我們擦肩而過後幾秒鐘，突然腿部被重物掃倒，背部著地，當時背部劇痛，我妻子撥打了120電話，並在店中找到西貝莜麵村雙井店店長，在他的陪同下120把我送到急診中心進行檢查。”康先生說，經過檢查，醫生確診為胸椎骨折，當晚開始住院治療。“10月8日北京醫院醫生對我受損部位進行了腰椎後路內固定手術（內置6根釘子），10月12日轉院至朝陽急診搶救中心住院，繼續輸液和做康復性治療。”
據康先生介紹，在事發之後的10月5日，西貝莜麵村高層工作人員到醫院看望，表示會對店內受傷的消費者負責，前期優先進行治療，賠償問題等傷情穩定後再進一步溝通。
“菜筐在我被砸傷前已經滑落過一次了。但是工作人員沒有接受教訓，還是採用同樣的方式，導致事故發生。”康先生說，治療一段時間之後，在商談賠償問題的時候，“對方找了個律師，並且態度突變，說是希望雙方通過法律渠道解決。”
康先生表示，現在他的體內有6根鋼釘，近幾年肯定無法參加運動，以後也難以搬抬重物。腰椎不能像以前那樣有效支撐身體，而且也不能久坐，目前還沒有來得及做傷殘鑑定，所以根據自行查閱資料，先行參考9級傷殘提出索賠方案。如果不能協商解決，準備通過法律渠道維權。
對於康先生反饋的情況，法晚記者聯繫到西貝莜麵村參與處理此事的史經理，他表示，顧客康先生確實是在店內受傷的，店方發現之後，撥打急救電話並將傷者送往醫院治療，前期墊付了15萬元的治療費，在商談賠償方案的時候，康先生對自己的傷情、誤工費、精神損失費等提出共58萬元的索賠，其中誤工費就需要賠償約20萬元（注，康先生家屬稱實際索賠為18萬元），這一數額比較大，正由法務部門商量如何解決。“我們也正在與第三方（送菜者）交涉。至於該賠償多少，希望有法律依據，但是對於在店內受傷的顧客，我們肯定會負責到底。”
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