12319說說日常保潔管理和城中村、城鄉結合部管理
1日常保潔管理
地點：溧陽東大街蔣紅房產店門口
2018-10-31 11:22:58分，12319平臺接市民來電：溧陽東大街蔣紅房產店門口下水道堵塞,汙水外溢。接到市民來電後，12319平臺管理員將案卷派單至溧陽二級平臺。
12:42:41 分，接到回覆：已去現場處置，初步已把地面汙水清理乾淨，後期將對堵塞的下水道進行疏通。回訪市民，市民滿意。
考評標準：城市道路、街巷、地下過街通道、過街天橋、廣場及其它公共場所應定時清掃保潔，路（地）面保持整潔，無積塵，無煙頭、口香糖殘物、紙屑、瓜皮果殼、包裝品等廢棄物，公共場所無焚燒垃圾現象。綠化隔離帶、行道樹穴、箱體內無垃圾雜物、菸頭等廢棄物
考核單位：轄市（區）政府
整改工作時間：路（橋）面有明顯積塵、油汙、淤泥、雨（汙）水的2小時。
2城中村,城鄉結合部管理
地點
：溧陽溧城鎮灣裡村377號西邊巷子處理過程：
2018-11-01 09:22:51分，12319平臺接市民來電：溧陽溧城鎮灣裡村377號西邊巷子裡有雜物堆放。接到市民反映後，12319平臺管理員將案卷派單至溧陽二級平臺。
10:17:44分，接到回覆：灣裡村雜物堆放已清除乾淨。回訪市民，市民滿意。
案例點評：
考評標準：村內道路整潔，無成堆暴露垃圾和建築（裝潢）垃圾，無焚燒垃圾現象；垃圾房（箱、桶）整潔、完好，周邊無暴露垃圾,無焚燒垃圾現象；公廁設施完好，排水通暢，保潔及時；家禽（畜）必須圈養；河塘水面清潔，岸坡無明顯垃圾。
考核單位：轄市（區）政府
整改工作時間：有汙水橫溢、雜物堆放、暴露垃圾及焚燒垃圾、樹葉現象（痕跡）的1天。
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