奉化區以“最多跑一次”刷新群眾獲得感和幸福感

為全面落實“最多跑一次”改革,奉化區人社部門凝心聚力,創新機制,在增加“零跑”事項、便民措施和基層服務,減少辦事環節、辦事時限和辦事材料“三增三減”上下功夫,撬動“最多跑一次”重要領域和關鍵環節的改革取得實質性進展,刷新了群眾獲得感和幸福感。

在該區整個行政服務中心一樓,形成“人力社保服務區”,基本涵蓋人力社保全部業務,按照“區域統一受理”將進駐窗口劃分為人社綜合辦理、社會保險申報個賬、待遇核准計發、機關事業社保辦理、醫保業務辦理區五個功能區域,實現功能區域內“無差別受理”。

為方便鄉鎮、街道群眾辦事,該區人社局以溪口和蓴湖為重點,陸續下放群眾需求強烈、基層有承接能力的服務事項,使群眾辦事更為便捷、高效。目前,23個“最多跑一次”事項和18個公共服務事項以“菜單式”下放鎮(街道)勞動保障所。

圍繞讓群眾辦事更便利、更快捷,該區人社部門大力實施“三優化一調研”行動,通過優化窗口服務、優化政策服務、優化信息服務,深化全員大調研大走訪大服務,讓“最多跑一次”為群眾和企業帶去了更多的獲得感和幸福感。


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