花千萬買下 22 套房
還沒入戶 走廊就長毛
看著眼前這二十多份合同，劉丹哭笑不得。今年 5 月份，劉丹首付 500 多萬在某小區買了 22 套房子，打算做酒店生意。前段時間，售樓處工作人員通知她可以辦理入戶手續了，劉丹就想著驗收一下房子。可這一看嚇了一跳，房子竟然長出了綠毛。
哈爾濱市民 劉丹
“發現走廊嚴重漏水，裡面長了綠色的毛。”
照片顯示，牆體距離地面的部分已經發黴，長了很多綠色的斑點。另外一側的牆體，外面的牆部分已經脫落。劉丹本來以為是自己買的這一層出現了的問題，沒想到，劉丹所購買的這棟星容寓很多層都出現了這種問題。
哈爾濱市民 劉丹
“後來我每一層看了之後發現，這個樓從三層一直到三十層都有問題，層層都是這樣的問題。”
看到這樣的情況，劉丹趕緊找到了小區的售樓處，可是對方的做法卻讓她特別的不滿意。
哈爾濱市民 劉丹
“就說管不了，態度非常強硬，在我們協商的過程當中，也就在 10 月 9 日、10 日這樣，最生氣的就是，他一看我們去找他了，他們竟然只是把表面又刷了一層大白，表面上看上去是沒事了，所以他就是糊弄人。”
隨後，記者來到了該公寓的 10 樓。記者在 10 樓走了一圈，並沒有看到牆體發黴的情況，而是看到有兩處牆體被刷上了大白，還沒有完全乾透。劉丹說，這裡就是原來牆體長綠毛的地方。
哈爾濱市民 劉丹
“全部都是長毛的區域，而且是綠色的，你看他給我刮的大白，他現在是兩三天給我刮一次，如果他真的找到漏水點，哪怕給我刨了都行，所以這根本就不是處理問題的態度。”
售樓處客服中心表示
會履行質保義務
隨後，記者和劉丹再一次來到該小區的售樓處，見到了客服中心的經理。
售樓處客服中心 經理
“現在目前來看就是走廊那塊兒，其中有一個確定了，就是管井那裡有漏水，因為前兩天試水了嘛，有一個熱電錶閥門那漏水了。”
記者
“就是供暖的唄？供暖閥門有漏水？”
售樓處客服中心 經理
“嗯，供暖閥門漏水我們修上了。”
這名經理表示，牆體滲水發黴的原因是前段時間在供暖期試水導致的，由於他們沒有及時發現，才會產生髮黴的現象，現在已經修好了。
耀售樓處客服中心 經理
“我刮大白是要看刮完之後，還往不往外滲，是為了判斷才這麼做，我覺得沒有問題，業主覺得影響入住，我覺得不存在這個問題。”
對於劉丹提出的退房要求，這名經理表示，不符合退房的標準，所以不能同意。面對目前的情況，這名客服中心的經理也給出了承諾。
售樓處客服中心 經理
“這個我們肯定會按照履行質保的義務，如果我們排查完了沒有漏水問題，就是之前漏的，如果要是還有問題，假如說是地面有問題，那我們就刨開修唄，如果說我修完了，入住了真給你造成了損失，我們承擔。”
花千萬買房子，並不是小數，每一分錢都是辛辛苦苦掙來的。如今買的房子出現了牆體發黴的情況，無論是放在誰的身上，相信都會不舒服。業主既然把血汗錢拿出來給你，就是因為相信你們，相信你們這個企業，不要讓業主們從開始的信任演變成最後的失望。
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