咸寧日報全媒體記者 張敏 見習記者 劉念 阮澤華 焦姣
創建全國文明城市，事關群眾切身利益，關係城市長遠發展，是全面提高城市凝聚力、創造力、競爭力和吸引力，提升城市綜合競爭力的戰略舉措。
種種不文明亂象，是城市刺眼的傷痕，折射市民素養的缺失、城市管理的短板。如何治理不文明亂象，讓香城勁吹文明風？連日來，記者進行了採訪。
市民：從我做起，提高綜合素質
“一言一行塑形象，一舉一動見文明。”在市中心醫院附近做生意的高先生，對損害城市形象的不文明亂象深惡痛絕，平日裡總是嚴格要求自己，時刻提醒自己要講文明、講禮貌。
高先生認為，做到講文明，一天不難，一個月不難，一年也不算難，難的是長此以往始終如一，這需要有較高的綜合素質。
“文明從小做起，從我做起。”正在逛溫泉第一街的王倩，習慣出門時在包裡帶一個塑料袋，看到街上被隨意丟棄的傳單、飲料瓶、紙巾等垃圾就撿起來裝好，碰到垃圾桶再丟進去。
王倩表示，城市公共文明指數的提高和市民文明程度的提高息息相關，在逐漸富裕的生活裡，在日益美好的環境中，一個不文明的舉動看似細微，卻足以影響城市的整體形象，市民首先應該從約束自身行為做起。
“‘城市是我家，文明靠大家’，這不僅是一句簡單的口號，更應是一種自覺的行動。”家住譚惠路的周慧說，每個市民的文明素質，都體現著這座城市的內涵，城市的文明形象是靠每個市民的文明行為共同樹立起來的。因此，她認為，治理不文明亂象，關鍵在於每個市民都能提升自身綜合素質，讓文明的舉止成為一種習慣。
遊客：獎懲結合，增強集體榮譽感
“有些背街小巷髒亂差，極大地影響咸寧的顏值，本來覺得咸寧美美噠，看到這樣的景象，對她的印象立馬下降了很多。”3日，應朋友邀請，從隨州來咸寧泡溫泉的陳玲說。
在她看來，不管是宣傳冊上的咸寧，還是朋友描述中的咸寧，都是一個顏值與魅力並存的“小精靈”城市，但看到的背街小巷的髒亂差，讓咸寧的吸引力打了不小的折扣。
陳玲建議，可以讓背街小巷商戶簽署門前清理責任狀，對沒有盡到清理責任的商戶進行罰款，以罰促管、以罰促改。
武漢遊客王偉喜歡咸寧的美景美食，每每來旅遊看到的不文明亂象，總讓他心生不適和惋惜。他建議，治理不文明亂象要獎懲結合，引導市民增強集體榮譽感，當好城市形象代言人，當好講文明、樹新風宣傳員。
常從長沙過來泡溫泉的肖潔認為，要把培育和踐行社會主義核心價值觀工作落實、落細、落小，提升市民自我教育、自我管理、自我發展的意識能力，共同推進社會治理體系的現代化，每個人不再袖手旁觀，貢獻出一份力量，讓城市更文明。
部門：創新方式，提升管理水平
市城管執法委在日前舉行的創建全國文明城市動員會上表示，將緊盯城市管理“短板”，創新方式，大力開展整治不文明行為專項行動。
譬如，為解決“主次幹道車輛亂停亂靠”問題，該委將制定和完善停車泊位專項規劃，目前已完成12條主次幹道的停車泊位規劃工作；為解決“背街小巷及小區髒亂差”問題，將環衛市場化範圍逐步向背街小巷延伸，督促落實“門前三包”責任制，加強環境衛生管理考核力度，提高單位、居民的自治意識。
“要在完善基礎設施上下功夫，在創新城市治理上下功夫，提升精細化管理水平。”市城管執法委副主任尹榮華表示，整治不文明亂象，需要多部門共同努力，建立齊抓共管機制，形成長效管理機制。同時，應穩步推進綜合執法改革，突出加強法規制度建設，減少管理和執法實踐中的無章可循、無法可依的情況。
市環保局相關負責人建議，應逐步推行級差式管理，根據具體情況，將城區相應劃分為嚴控區、控制區和一般控制區，依據不同的管理標準，實施級差式管理；應著力強化社區管理職能，通過重心下移，權力下放，實現社區工作專業化、社區服務系列化、社區管理規範化、社區人員職業化。
專家：營造文明氛圍，展示城市形象
“文明素質的養成非一日之功，是一個長期、持之以恆的過程。”市委黨校副校長張召華認為，要加強宣傳，利用電視、公共場所電子大屏幕、標語、宣傳單等各種宣傳工具和形式，形成全方位、全覆蓋式宣傳格局，加強講文明典型宣傳，營造講文明的良好社會氛圍。
張召華說，要加強教育，以人為本，讓市民樹立“人人是形象”的觀念；要加強引導，注重發揮新聞媒體的引導監督作用，對群眾反映強烈的不文明現象予以曝光，剖析評判，扶正祛邪，引導市民從自身做起，減少不文明、不道德行為。
“從某種程度講，環境就是生產力，形象就是城市發展的‘第一競爭點’。”市委黨校副教授胡武生建議，建立平臺，如圖書館、市民文化大講堂等，多舉辦公益講座、活動。同時，加強城市文化建設，以獨具特色的核心文化，引導、規範市民的行為。
湖北科技學院教授佘翠華認為，要加強未成年人思想道德建設，建立以學校為龍頭、社區為平臺、家庭為基礎的“三位一體”思想道德教育網絡，積極推動社會主義核心價值觀進教材、進課堂、進學生頭腦。同時，要踐行文明城市創建共同締造理念，積極宣傳發動市民參與城市管理、參與全國文明城市創建,展示咸寧美好城市形象。
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