在淮安，“不見面”也能辦成事兒！
淮安市政務服務中心大廳設置了
政務服務“一張網”推廣體驗區
不用去窗口排隊，全部網上自助操作
就能完成手續辦理，是不是棒棒噠？
讓數據多跑路
讓企業和群眾辦事少跑腿
我市政務服務“一張網”建設為公眾提供“一站式、全天候、全覆蓋”的網上辦事服務，讓廣大市民感受到了方便和實惠。網上自助辦理後，還可以將辦理結果通過郵政快遞EMS送達，真正實現了“不見面”的服務。如今，網上辦理事項已達80%以上，辦理時限由原來的20個工作日縮減到3個工作日。
淮安市民顏丙超：很贊！以前我們肯定要提前過來，首先要排隊，排完隊以後再準備一些資料，你也不知道哪些東西要準備，再去問工作人員，他再告訴我們，我們再去複印，來來回回很麻煩，現在直接到這邊，需要什麼上面都很清楚，我們只要傳照片，手機上的微信和電腦上的微信我們互傳，以後我們也不用來回跑，在家裡面弄就可以了。
法律法規規定
“最多跑一次”事項清單
不過，記者注意到，雖然大部分行政審批事項，如房屋預售許可證、臨時用地審批、申請救助家庭經濟情況核對等，可通過網絡“不見面”辦理，但仍有一些事項需要辦事人員前往市政務服務中心自行辦理。為了提高現場辦理的效率，為辦事群眾“減負”，淮安專門列出了群眾辦事“最多跑一次”的事項清單。
市行政審批局局長張守美：一些證照必須到現場去實名認證、簽字，這是法律法規規定的，最多跑一次。法律法規沒有規定的，不牽涉到安全問題、隱私問題的，都可以實現不見面審批。這也是一個不斷調整的動態過程，隨著網絡的深度開發，還有一些新的不見面事項和見一次面事項出現。
“手把手”包教會
“網上辦事大廳”輔導員來幫忙
隨著經濟發展和改革的深化，企業和群眾的需求不斷變化，政務服務的功能也在不斷拓展。記者在“網上辦事大廳”的首頁位置看到，“開餐館”、“美容美髮”、“食品銷售”等18個大眾創業服務套餐十分醒目，這可以“手把手”地教會首次創業者辦理所有的審批事項，一目瞭然，方便快捷。
淮安“網上辦事大廳”輔導員董東：現在我們推出“一張網”，舉個例子，如果市民想開一個餐館，可以在這張網上面，根據提示，直接在網上進行申報，如果我們在這上面申辦成功的話，可以點我要查詢，就可以看到他申報事項的具體的流程情況。
政務服務“一張網”開通以來，“即辦件”的平均辦事時間僅為7分鐘，“承諾件”的平均辦事時間也僅為1個工作日，原本用工作日計時的辦事時限，通過平臺服務資源匯聚整合以後，已基本轉換為“
立等可取”。
截至目前，全市許可、初審以及服務事項已由原來的789項減少到了422項，平均承諾辦理時限由原來的26.97個工作日減少到了3.92個工作日，我市還在全省率先整合市直部門的所有31條部門服務受理熱線電話，歸併為“12345”一個號碼對外服務，實現了從“31”到“1”的轉變。“以人為本，以制度為保障，以互聯網為平臺”的“淮安模式”正在成為全國叫得響的淮安政務服務品牌。
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