作為新手新店，剛開店後總是無從下手，除了發佈商品，好像不知道還有什麼能做，而店鋪沒有訂單也無外乎分為兩種情況：
一是店鋪本身沒有流量，店鋪無人進入。沒有顧客看到你的商品，訂單自然也就無從談起！
二是有了流量，卻沒有訂單，轉化率為零。看到每天都有店鋪流量，確無人問津，甚至都沒一個旺旺諮詢的人，心痛又心焦，確又無從下手，不知道到底錯在了哪裡。這個問題不光光是新手同學，就是開店一兩年，有一定實操經驗的朋友，也會遇到這樣的瓶頸期，其實是淘寶在變，流量在變，只是我們自己沒有及時改變和提高！
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第一種情況非常普遍，很多賣家朋友一直在糾結如何獲取流量。其實獲取流量有很多方法，不管是自然搜索還是付費流量，都有相應的方法，可以快速提升流量。
比如自然搜索，每個關鍵詞都有自己的地域權重，有的店鋪因為上架商品比較多，地域關鍵詞比較亂，打散了店鋪的地域佈局，從而拉低了店鋪權重，這樣就降低了自己店鋪獲取流量的能力！比如我們選擇一個關鍵詞：書籍
如果你店鋪的商品是書籍，那麼如果這些城市權重高，點擊轉化都會好。你在上架商品的時候，要圍繞這些有權重的城市選擇商品，才能積累你店鋪權重，贏在起跑步線上，如果上架錯了，店鋪權重被打散了，就無法積累店鋪權重，就沒有排名，店鋪商品都沒排名了，怎麼會有流量？
可能有些賣家朋友就會覺得一本書，一杯茶，一個休閒的午後很不錯，那麼我店鋪賣書，再上架一些茶具吧，這樣買家可以一起購買。實際上他卻不知道，他犯了一個大錯：打亂了店鋪地域佈局，導致商品沒有流量！
在看本文章的小夥伴們，認真看一下，兩種商品的地域權重完全不同，如果亂上架，就會把店鋪權重打亂，導致店鋪被淘寶降權，從而沒有流量，沒有排名，根本不可能會有流量。
再比如直通車，更是一個快速增加店鋪流量的方法！但是有了流量，買家不下單應該怎麼辦呢？是什麼原因影響到了顧客的轉化？下面我們來分析。
流量（訪客）的精準度
流量（訪客）的精準度是指瀏覽商品的訪客，是不是對這個商品感興趣的訪客，他的購物意圖是不是強烈、購物意向是不是符合產品。一個店鋪的流量是否精準，可以從訪客來源和店鋪標籤兩個方面進行分析。
訪客來源指的是店鋪的流量是從什麼渠道進入店鋪的。不同的渠道來源，流量的質量不同，轉化率也就不同。
舉例假如店鋪M的產品是男士牛仔褲，訪客A在瀏覽朋友圈的時候，看到朋友分享的店鋪M的牛仔褲，出於好奇而點擊進入店鋪，這個時候，訪客A是沒有購物意向的，他在店鋪消費的概率就比較低，自然就不太可能給店鋪M帶來訂單，這樣的流量，我們可以說不是優質流量。
那麼什麼樣的流量是優質流量呢，我們舉例，訪客B想要買一件牛仔褲，他在淘寶搜索“牛仔褲男”這個關鍵詞，然後進入到店鋪M的產品，這個時候訪客B就更有可能下單，相對於訪客A來說，訪客B就是更優質的流量。
在手淘搜索的來源當中，買家搜索的關鍵詞，與產品的契合度，同樣會影響流量的精準度。比如買家B，搜索“牛仔褲男 修身”，而店鋪M的產品是寬鬆的牛仔褲，這樣的進店關鍵詞，轉化率會非常差。自從淘寶為了提升購物體驗，引入了千人千面的概念以後，店鋪標籤越來越重要。
店鋪標籤不是量化的數據，是淘寶給店鋪的打標，簡單來說就是淘寶認為店鋪M的產品是什麼樣的產品、適合什麼樣的人群，這就是店鋪標籤。從下圖我們可以看到這家店鋪的人群特徵：
千人千面是什麼呢？
買家的購物賬號也有標籤，這個買家喜歡購買什麼類型、什麼價位的產品，他的年齡、地域、性別。
千人千面就是淘寶通過判斷買家標籤和店鋪標籤，在買家淘寶購物的過程中，通過雙向的匹配，給不同的買家展示不同的商品。
那麼如果我們的店鋪標籤不符合店鋪的真實情況的話，就很難匹配到精準的買家群體，造成的結果就是轉化率非常差甚至為零。
信任元素
在買家的購物過程中，買家進入店鋪以後的瀏覽行為，是獲取信息的行為。而我們在運營店鋪的過程中，提供什麼樣的信息給買家，對買家的購買決定起到非常大的影響。
在我們提供的這些信息中，除了產品自身的信息以外，有一個至關重要的方面，叫做信任元素。
所謂信任元素，是指能讓買家對店鋪或者產品產生信任的因素，簡單說就是讓買家對店鋪或產品產生比較好的第一印象，比如店鋪的整體性（店鋪的整體性是指，店鋪的風格是否統一，類目是否統一，店鋪的整體性，對店鋪的標籤同時產生很大的影響）。
如今淘寶上各行各業競爭都非常激烈，打造信任元素的第一步，是要通過分析產品特性和消費群體特徵，抓住抓住群體的關注點，通過視頻、圖片、文字的方式，提供買家想要了解的信息，比如產品的功能，尺寸、使用方法等基礎信息。
打造信任元素第二步，是要分析買家的顧慮點。比如，店鋪X出售毛絨玩具，買家的顧慮是：是否含有有害物質，那麼詳情頁中就要通過多個維度（材質、廠家實力，品牌產品等）去打消買家的顧慮。當然，前提是要真實地描述產品，不能存在虛假宣傳的問題。
信任元素同時體現在以下這些方面，比如：產品的文案、圖片設計、好評率、店鋪等級等等
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