1、儘量使用企業郵箱發送
免費郵箱只選hotmail，yahoo。 Gmail少用，服務器不穩定！163，126，新浪，搜狐更免了吧，這類郵箱地址很容易被國外客人的郵件服務器辨別為垃圾郵箱，還沒有等到客人收到你的回盤信息，客人的服務器已經將你所發送的郵件直接退回或者刪除，客人自然不會回覆給你，因為他根本就不曾收到郵件！
2、第一封郵件最好不要帶附件
如圖片，報價單之類。（只針對阿里詢盤，自主開發的客戶回覆你的開發信的情況下是沒有關係的。） 容易被識別成垃圾郵件。也不要長篇大論公司實力，規模（這種回覆的郵件太多）記住第一封郵件的目的是：先聯繫上客戶並能收到回覆即可。
如果第一封郵件確實必須有附件，那麼發過之後請記得隔天打個電話跟進一下。問問他有沒有收到，如果沒有，你把附件去掉，並且最好換個郵箱給客戶重新發一次郵件。這樣做能避免報價單發出去石沉大海，其實有時候是客人沒收到。
3、定時發送
利用郵件客戶端的定時發送可以確保在客戶上班之前一小時前遞送
4、郵件標題
發送郵件，儘量避免使用容易被默認為垃圾郵件的標題
5、郵件密度
發送的郵件密度也非常重要，如果密度過高，很有可能被認為是騷擾或者垃圾郵箱而將你加入黑名單。 最好的郵件密度為：第1天-第2天-第5天-第13天-第25天- 之後每隔1個月。
很多業務員認為，一旦收到詢盤就馬上回復，認為及時儘早的回覆，客人一定會對此滿意並回復！如果現在正是客戶上班的時間，那麼這麼做是對的。爭取在收到詢盤後儘快瞭解客戶的基本情況，半小時內給予回覆。回覆的第一封郵件先不要報價，但是內容也不能太空洞，要有合作的誠意但是也要帶著目的回覆（儘可能多的瞭解客戶，問題不能太多！）
6、郵件內容
如果沒有等到客戶回覆，重新編輯，改變一下郵件內容，再次發送，當做提醒一下客戶。郵件加上高優先級。重點提及幾個行業內在做的知名客戶和質量認證，吸引客戶回覆。
閱讀更多 天成自轉商學院 的文章
