10月18日，記者從2018年廣州馬拉松賽組委會獲悉：為加強對賽事的服務保障，今年廣州馬拉松賽志願服務工作將在志願者人數、志願者來源、崗位優化、培訓管理等方面提質升級。人數跟往年相比也大幅遞增，2018年人數將由2017年的3400人將增至6200人，增幅達82.4%，是歷年來增幅最大的一年。目前，廣馬志願者已開始招募工作，擬於10月底完成招募。
據介紹，2018年廣州馬拉松賽志願者的增加，主要是確保各崗位的志願服務人數充足，為賽事提供全方位的保障，更為選手提供更貼心的服務打下堅實的基礎。今年廣州馬拉松賽志願者服務保障工作將呈現出以下特點：
志願者來源更加多元化。高校志願者的招聘，除繼續在連續多年參加廣州馬拉松賽志願服務的華南農業大學、廣州醫科大學、廣東第二師範學院、廣州體育職業技術學院、私立華聯學院等高校招募志願者之外，今年還新增了中山大學、華南理工大學、暨南大學、廣州大學4所高校作為2018年廣馬志願者來源高校。同時，社會志願者的招聘，將與廣東省救援輔助隊、趙廣軍生命熱線志願者服務總隊、善愛行動等機構合作招募社會志願者。
志願者服務崗位更加優化。為提升今年廣州馬拉松賽賽事志願服務水平，志願服務崗位服務保障重點增加了現場指引、選手存衣、氛圍營造、水站飲料站、噴霧服務、環境保護、終點選手服務等崗位志願者的人數，並將結合歷年工作經驗，著力優化服務崗位設置與工作流程，提高服務質量。
志願者培訓管理更具針對性和實效性。招募工作完成後，將重點圍繞"志願服務提升"這一中心，全力開展志願者培訓和管理，為賽事順利進行提供優質服務。今年的廣州馬拉松賽志願者的培訓和管理除通用培訓和崗位培訓外，將增加對志願者的現場實地培訓，確保能夠在比賽現場為賽事提供更加精準、優質的服務；同時，擬通過開展志願者分組錄製或拍攝志願服務過程評選活動，規範志願服務流程，提高志願者服務的積極性和實效性。
通訊員：景澤庚、何瑩瑩
2018年10月18日
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