八類中國出境遊客,你屬於哪一類?

八類中國出境遊客,你屬於哪一類?

隨著國民收入的持續提高和出境遊門檻的大大降低(如:多國對中國公民放寬個人旅遊簽證條件),中國出境遊人數迅速增加,旅遊半徑也不斷擴大。據文化和旅遊部的統計,僅2017年一年,中國出境旅遊人次就超過了1.31億。超過70%的中國遊客選擇與家人和朋友結伴出行,且單次行程的消費額全球第一。中國出境旅遊消費額預計將以6.1%的複合年增長率(CAGR)上升,2020年或將超過20,320億元人民幣。

對意欲在出境遊市場搶分大蛋糕的旅行社、旅遊零售業和酒店業來說,瞭解這支出境遊大軍有哪些細分至關重要。在上一次調研中,我們根據出境遊客的行為和偏好確定了三類細分,而這一次增加到了八個類型。


八類中國出境遊客,你屬於哪一類?


進一步研究分析之後,我們還發現:

1. 不同類型遊客的消費模式各有千秋

比如,都市風情追隨者度假時通常願意超出預算,收入水平並不一定總會影響消費能力。

另外,遊客目前所屬的細分群體並不是永遠不變的;當財務狀況隨著時間推移而發生變化時,遊客可能會從當前的細分群體變成另一細分群體。例如,都市風情追隨者可能發展為旅遊達人,因為他們都注重品質。揹包客可能會發展為個性先鋒,因為這兩個類型在旅遊時都喜歡小眾和冒險。

2. 不同類型遊客的旅行偏好差異顯著

每一類型遊客對旅行方式的偏好差異顯著。例如,揹包客和旅遊達人更喜歡自助遊,雖然這兩種類型收入水平不同,但他們都願意把錢花在深度體驗當地文化和風土人情上。相比之下,旅購一族和旅遊新手不太可能花錢自助遊,因為前者通常在非購物項目上花錢很保守,而旅遊新手則希望旅途中沒有語言障礙。都市風情追隨者、旅遊新手、旅購一族、減壓一族更有可能選擇跟團遊,以避免制定複雜計劃,減少麻煩。

3. 購物不是全部

我們的調查發現,47%的中國出境遊客認為,購物是出境遊的重要內容。儘管購物不是他們旅遊的唯一目的,但一些遊客表示不太可能參加沒有購物安排的旅行。這一特點在個性先鋒、旅購一族、旅遊達人,以及前往日本、韓國或臺灣等地,非洲、歐洲、北美和南美等大洲,以及中東等地區的群體中更為突出。

事實上,在上述遊客群體中,有36%會在旅行前擬定購物清單,35%只買名牌產品,62%會購買國內沒有的產品。例如,都市風情追隨者、揹包客、旅遊新手和減壓一族只買境外的品牌產品,特別是在日本、韓國和臺灣等地,非洲、南美等大洲,以及中東等地區。中國遊客前往歐洲、大洋洲、東南亞、日本、韓國和臺灣等地時,往往會購買本地沒有的產品,這對於旅購一族、旅遊達人和旅遊新手來說尤其明顯。 都市風情追隨者和旅遊達人傾向於在旅行前準備好購物清單,特別是前往非洲、日本、中東、南美、韓國和臺灣等地時。

4. 受親朋好友激發產生出遊想法

計劃出行時,中國出境遊客通常會經歷三個階段:激發、研究和購買。出遊想法通常受家庭、朋友或社交媒體的影響,但研究和購買決策則往往會受到旅行社網站的影響。選擇目的地時,無論遊客屬於哪一個細分群體,朋友、家庭和本人興趣都是最重要的決定因素。

通過在社交媒體上分享旅行經歷,個性先鋒和旅遊達人有可能成為關鍵意見領袖,相比其他類型遊客,他們對追隨者的影響力可能更大。都市風情追隨者、揹包客、個性先鋒和旅遊新手更容易受他人影響(比如關鍵意見領袖),因為他們希望自己擁有與社交媒體大咖同樣的經歷。

你屬於哪一類型呢?歡迎在留言區與大家分享你的想法。


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