很多時候，在銷售人員潛意識中，銷售人員就不能在公司待著，那就是下市場跑客戶。產品資料看一邊，公司政策瞭解下，就去下市場。於是銷售人員就下市場去了，走一圈、吃喝一翻，回來之後，發現市場還是難做。銷售人員下市場跑客戶是沒錯了，但不是簡單的走一圈。吃喝一翻，就完事了。而是深入瞭解產品、瞭解公司政策，然後向客戶傳遞。通過客戶瞭解市場情況、解決客戶現在有待解決的問題。那銷售人員應該怎麼做呢？
在機場的男人
一、知己知彼、才能百戰百勝
怎麼知彼？銷售人員要“眼觀八方”“耳聽四路”“用心”。我們應該建立客戶信息表格，每次拜訪完客戶都要把了解的情況填進去。我們應該收集各種市場信息，包括競爭對手信息、客戶對產品的評價、客戶的庫存情況等等...
二、良好的溝通，才能有很好的內向力
銷售人員就是公司與客戶溝通的橋樑，每次出差，應能向客戶介紹公司的新產品、新的思想、讓客戶感受到你們的專業和實力，有信心跟著我們向更好的明天前進。（這部分能力需要我們不斷的學習，才能回越來越好。）
三、客戶客情維護
客情關係的維護，不是每到之處，要酒林論英雄，應酬要儘量減少。因為大多時候都是銷售人員請客，公司報銷。但是每個銷售人員的客情費用都是有限的，我們也不應該給客戶養成習慣，去拜訪就要請客吃飯。所謂的客情維護，應該是多種的，如過年過節去上門看望、送些新穎的隨手禮等等...... 要讓客戶與你是朋友的關係一樣。
四、養成固定寫報告習慣
每個公司都要求銷售人員寫週報、月報。我們應該養成每天拜訪完客戶，自己寫下總結：自己今天拜訪多少家客戶、出差期間有沒有遇到什麼問題、那些問題需要急需解決的、客戶最近有什麼動向。還有自己有哪方面的不足，有沒有完成公司設定的業績。寫著的目的是幫助我們自己總結經驗，找出問題的關鍵，積極改進。
五、協助客戶，提升業績
選擇了客戶，業績不好，銷售人員有責任協助客戶清理庫存，以提升其清貨能力，達到理想的成績。（具體協助方法，應根據市場適時制定，銷售人員應肩負這樣的任務）
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