高速公路上的服務區應該為司乘人員提供必要的加油、餐飲、休息等服務條件，但最近一個多月以來，張石高速羅家窪服務區，由於對服務區內的中石化加油站進行升級改造而暫停加油，但並沒有在前方路段設置提示牌，這給過往司機帶來不少麻煩。路過車輛需要加油卻加不上，司機們叫苦不迭，希望服務區能提前提示並儘快恢復加油業務。
反映：服務區暫停加油害苦過往司機
張石高速公路是我省從張家口到石家莊的一條重要的西北交通大動脈，也是張家口市到蔚縣和陽原縣的重要交通要道。隨著張家口旅遊經濟的發展，每年到蔚縣和陽原旅遊的自駕車數量眾多，更突顯了張石高速公路在張家口交通網中的重要地位。
然而，近段時間以來，張石高速羅家窪服務區內的中石化加油站，由於升級改造，停止了加油業務，給過往司機帶來不小的麻煩。
據司機姜先生反映，近期他從邢臺到張家口跑業務，需要經常行駛張石高速。前幾天，他從張家口返回蔚縣的時候，上高速前查看油表，儀表盤顯示續航里程50公里，詢問了京藏高速張家口東收費站的收費員之後，得知距離最近的羅家窪服務區也就40公里左右，肯定能到，於是就沒返回市區加油。誰知，他到了羅家窪服務區一看，傻眼了，服務區內的中石化加油站正在施工無法加油，此時他的車續航里程只有10公里了。正在加油站施工的工人告訴他，服務區沒有辦法加油，往前走十來公里，從深井收費站下去，鎮上有加油站。
姜先生告訴記者，無奈之下，他只能繼續開，誰知剛駛出深井收費站油就耗盡了，車輛拋錨在路邊。他和朋友推著車前行了一公里多，終於在深井鎮找到了一個小加油站，但加油站只有92號汽油，沒有他需要加註的95號或98號汽油。無奈，他只好冒著發動機受損的風險，加了100元的92號汽油。再次駛上高速，到了化稍營服務區，他趕緊重新加上95號汽油。
無獨有偶，11月12日，去蔚縣旅遊的張先生也遇到了同樣的麻煩，幸虧他的車裡還有點兒油底子，堅持開到了深井鎮加了油，其間，他一直擔心會拋錨在半路上。
司機們表示，服務區加油站升級改造可以，但最起碼應該在前方服務區、路口等處提前設置提示牌告知過往司機，這樣才能避免拋錨的尷尬。
探訪：到了服務區加油站前才看到提醒條幅
針對司機反映的問題，記者前往張石高速進行了實地採訪。在張家口東收費站，記者駛上高速時諮詢了收費員，收費員表示最近的服務區就是羅家窪服務區，相距40公里左右，可以加油。收費員根本不知道那個加油站已經停止營業了。同時，記者在這個收費站路口也沒有見到羅家窪服務區加油站改造暫停加油的提示牌。
前行20多分鐘，記者到達羅家窪服務區，進入服務區之前也沒有看到明顯的提示牌，直到把車開到服務區西邊的中石化加油站前，才看到這裡正在施工，加油機上掛著一個條幅，顯示正在升級改造，暫停營業。
據施工的工人介紹，這裡施工已經一個多月了，並且對面服務區的加油站也在施工，都無法加油。如果要加油，可以繼續前行40多公里去化稍營服務區。如果油不夠了，就從前面10公里處的深井站下高速，去深井鎮上加油。工人表示，近期遇到好幾個因燃油耗盡拋錨的車輛了，他們有的撥打救援電話，花100元買上一桶油加進去才能走，大部分車輛都去深井鎮加油了。
隨後，記者從深井站駛離張石高速，在鎮上找到了一個加油站。加油員告訴記者，這裡只有92號汽油，最近一個多月來生意很不錯，很多車都是從高速路下來加油的。
回應：設置提示牌，爭取下週恢復加油服務
針對羅家窪服務區暫停加油帶來的不便，司機們呼籲提前在路口或上一個服務區進行提醒，或者設置應急救援加油處。
11月14日，記者就此聯繫了張家口市交通運輸局張石高速公路管理處，辦公室工作人員告訴記者，張石高速羅家窪服務區和其他高速公路的服務區性質不一樣，屬於其他公司自建自營性質的服務區，產權不是管理處的。管理處只能對服務區進行業務上的指導，沒有太多的直接管轄權。他們會積極和羅家窪服務區溝通，反映司機的訴求，儘量給過往司機提供方便。
羅家窪服務區負責人表示，會盡快在前方路段路口、服務區設置提示牌，提醒司機提前加油，同時加快施工進度，爭取下週完工，恢復加油服務。
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