快遞最繁忙的雙十一一大早，幾位四十歲左右的鄉鎮幹部穿著快遞服出現在網點，做起了派件取件的快遞員。
鄉鎮幹部當小哥？聽起來有點不可思議，但這是來自於杭州桐廬的一件真事。
今年10月，桐廬4位鄉鎮幹部來到三通一達快遞企業位於上海的總部進行為期半年的基層鍛鍊，這其中就包括雙十一期間擔任最辛苦的網點的一線派件員。
跟著小哥送快遞,流了好多汗
連以前工作的壞脾氣都變好了
邱林峰是桐廬縣鐘山鄉紀委副書記，1979年出生的他已經在鄉鎮工作了21年。10月11日，他來到上海的韻達快遞總部進行基層鍛鍊，初期處於輪崗階段，在人力資源部門學習。
第一次去派件網點，邱林峰沒有什麼經驗，“看到網點一大包一大包的快遞就懵了，不知道從何處著手。”暈乎乎的邱林峰按照其他快遞員指點，把對應區域的快件累計好。“裝快件的時候又出錯了，原來快件要單雙號分開裝載，先送的要最後放到車上，不按套路出牌整個送貨過程會全亂掉。”
邱林峰在政府部門工作多年，平常遇到多慌亂的情況都鎮定自若。但跟著快遞小哥送快遞，邱林峰卻流了好多汗，“真的比不了，他們一天可以送四五百件，我慌兮兮的，路也不熟，一天能送100件就了不起了。”
實習下來，邱林峰對當快遞員有了不同的感受。“首先得對路線十分熟悉，先送哪裡再送哪裡得有清晰的路線。其次態度要非常好，客戶驗證碼沒收到，打電話罵你，你就要耐心解釋。”頂著流汗、紅臉、做不好快遞小哥的壓力，邱林峰實習了一段時間，連以前工作時的壞脾氣都變好了。
中午1點半才吃飯
當快遞小哥第一天就餓肚子
今年33歲的趙丹是橫村鎮人大辦主任，算是桐廬四位幹部中最年輕的一位，對於來圓通速遞上海總部基層鍛鍊，他滿心期待，“不僅僅是體會快遞小哥的辛苦，更重要的是去學習上市企業的管理經驗。”
令趙丹記憶最深刻的，是快遞小哥紊亂的吃飯時間。“早上9點多鐘出門開始送，中午1點半送完才吃飯。下午三四點出去送第二趟，晚上8點才吃晚飯。”一天下來，第一次當快遞員的趙丹餓得肚子咕咕叫。
另外兩位幹部汪相平和韓炬所在的快遞公司中通和申通相隔不遠，他們一位是桐廬縣人社局人才開發科專技管理科科長，一位是分水鎮經發辦主任。來新公司一個月後，韓炬才真正認識了電子面籤、航空部、外崗倉、分揀中心等一系列的快遞名詞。汪相平也有同感，她作為四位幹部中唯一的女性，以前對快遞行業認識太簡單了，來到中通的一個月給了她答案。
汪相平說，整個快遞企業已經向智慧物流的大方向去走了，對後臺研發的重視越來越高，研發程序員在快遞企業中比重越來越高。這次雙十一她去一線當分揀員，這份快遞小哥的辛苦她會銘記。下一步她會把視角拓展到整個快遞企業的管理、規章制度、智慧物流方面，學習先進的經驗。
“雙十一”幹到半夜
自備棉被熬夜奮戰
昨天是雙十一的第一天，雖然有心理準備，但直面撲面而來的快件，趙丹還是覺得有些壯觀。
11月11日，他這一天都在圓通速遞華新鎮網點當分揀員。網點新加入了150位臨時分揀員，應對雙十一激增的快件。“太忙了，中午12點到1點半1個多小時就掃描了20700件出港快件。我忙到現在還沒有吃午飯呢，根本沒時間。”
在青浦區香花橋網點工作的邱林峰也在忙碌。“這次公司增派了12個人幫忙，，早上就已經送掉一批貨走了。”中午時分，邱林峰簡單吃了點，又要開始幫忙理件。“這不是最忙的時候，等到12號會是現在的兩倍忙碌，不說了，我要去送件了。”邱林峰匆忙掛斷了電話。
韓炬和汪相平則承擔了網點的晚班分揀任務，早早就把被子搬去了網點，“把牙膏洗漱用品都帶過來了，雙十一大家都一樣，都是自備棉被熬夜奮戰。”
中通快遞副總裁張建鋒說，這是中通第一次有政府幹部派駐企業，進行基層鍛鍊，“快遞行業最底層的快遞員，是整個大行業的發展的觸角，幹部想要學習瞭解快遞，在汗水中收穫的感受是旁觀不能體會到的，後面會讓幹部接觸自己所擅長的領域。”
桐廬縣委組織部相關負責人說，這次選派了四位年輕幹部去“三通一達”，首先當然是鍛鍊，快遞行業是腿跑起來的行業，幹部下實地才能感受到。其次就是學習上市公司的先進管理經驗，已經成體系的管理模式是可以為政府所用的。所以四位幹部都去了上海總部，而沒有留在桐廬的網點。最後也希望四位幹部能成為桐廬縣政府和快遞企業溝通的橋樑，互通有無。“這次雖然是第一次選派幹部去快遞企業，但不會是最後一次。後續我們還會繼續選派幹部去快遞企業。”
來源|錢江晚報
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