B2B網站開發客戶技能，可能有些小夥伴都不在使用，因為覺得沒什麼效果，真的是B2B網站沒效果嗎？其實，是你註冊的網站不對。
上班的第一天，前輩們給我了一張包含上百家B2B網站的列表，讓我“自行挖掘利用”。經過幾十天的潛心修煉，本人去粗取精，去偽存真，終於摸清了一些規律。
在列表的270多家B2B網站中，有71個網站無法打開(該頁被刪除，或者是找不到服務器)，130多家網站因為各種原因無法利用(有地域限制的，有語言限制的，單純羅列政府外貿政策的，尚未建設完畢的，完全不相關的，內容不勘入目的…)，最後可以稱之為真正意義上的B2B網站的大概是63家。
這些網站中，花錢使用的咱就不說了，如果您願意交錢，網站業務員可以給您很詳盡的使用說明。以下是本人使用免費B2B網站的心得和經驗；注意，是“免費”！本人小小的得意正是因為有所得卻不花錢。
“B2B”的全稱是“Business to Business”；B2B網站的主要模式分為三類：
大型企業的B2B網站
第三方經營的B2B網站
行業生態型的B2B網站
我們現在談的是第二種，第三方經營的B2B網站。
這種網站為買賣雙方提供信息交流的商業網絡平臺併為用戶提供網上交流的條件，促成交易的機會。從網站經營者的角度來看，贏利是最終的目的。雖然也提供許多免費使用的權限，但其目的是招攬人氣，為將來收費打下基礎。所以，我們免費使用的對象，主要就是正在成長中的B2B網站，這種網站有一定的規模，同時也給用戶較多的免費權限；當然，即使是發展得成熟的B2B收費網站，也是有一些可以免費使用的資源的。
初次登錄到此類網站，第一感覺就是信息太多，名目太多，讓人頭昏目眩。手握鼠標，不知如何下手。最初我總是先乖乖註冊，按照要求一步步填了一大堆信息，好不容易到最後一個頁面，卻發現是收費網站！
或者是過了重重關卡和認證，終於成為會員了，把要搜索的內容進行嚴謹的排列組合後，搜索的結果居然都是0。那種心情豈是“抓狂”兩個字就能形容。
其實，和所有的行業一樣，B2B網站也有三六九等。通常來說，比較“牛”的網站信息較為豐富，但是免費的權限很少；正在起步的網站信息相對貧乏，但是免費會員幾乎享有所有權限：搜索、發佈和更新信息等。
在若干次實踐後，本人在登錄網站後一般採取以下步驟，以便有效地開展工作——畢竟時間是有限的，特別是在網速慢的時候。
1、先搜索
先搜索有明顯的幾個好處。一是可以很快地知道會員和非會員的權限，以及免費和交費的區別。你可能馬上可以看到一長串的trade leads；也有可能被告知您無權搜索。前者是我們最想要的結果，當然就可以開始收集上面寶貴的客戶信息了；而被告知無權搜索，可能 有兩個結果，必須註冊才可搜索和必須註冊並且交費才可以搜索(如bizeurope)。
每個網站search的頁面不同，一般就在首頁，也有些是在offer board的頁面，有的是在biz opportunity。由於各家網站的個性風格不同，所以，如果在首頁沒有找到，就多點擊幾個頁面。當然網站不可能把搜索條藏得太隱蔽，通常最多也就在二級頁面。
注意：通過搜索的信息顯示可以知道這個網站的訪問量和信息量。我們的目標不僅是尋找信息量大的網站，最重要的是這些信息要適合偶們做的產品。有些網站每天都有成千上萬條buy offer，讓人看了心花怒放。但是鍵入您的產品搜索buy offer後你可能發現，今天，一週內，一個月內甚至半年，搜索出的result都是0…
2、註冊
基本瞭解了這家網站的訪問量和免費會員的權限後，接下來就是註冊。註冊要準備的相關資料一般有：產品的海關編碼，公司介紹(成立時間，年產量，年銷售額，出口額，員工人數，技術員人數，總經理姓名等)和產品概述；單個主推產品的詳細描述；公司地址；電話；傳真；郵箱；網站。在拷貝公司地址等信息時，要注意網站是否有字段限制，如果有，要根據網站限制的字段重新組合，防止客戶看到的是不完整的信息。
特例：tpage，它的查看客戶聯繫方式的權限只對新用戶開放，給你一個試用期測試網站的效果，過了一定時間後就取消了，比如T-PAGE。如果你想長期免費享有這種權限，過了一個試用期限後就得馬上重新註冊，網站審核一般是通過判斷你的用戶名和郵箱，也就是說二次申請的時候，最好用新的用戶名和郵箱以保證順利通過審核，重新獲得權限。
3、發佈產品
註冊了之後，就可以開始發佈產品信息了。需要準備的有產品英文描述，技術資料，認證信息，價格(如果是庫存產品)，圖片(一般不能超過36K)等。根據不同網站的權限，可以免費發佈的產品數量也不一樣。需要根據網站的具體情況，擇重點，分主次，”好鋼用在刀刃上”。
注意：只要網站有上傳圖片這樣的功能，就儘量用到。這樣會讓潛在客戶對你的公司加分。
4、發佈信息
也就是發佈商情。較多的網站都有商情發佈的功能，比如一些歐美的B2B網站，即使沒有註冊權，也還是可以免費發佈。這一功能有幾種常見的英文表述：如”Post an offer”/ ”Postoffer”， “Post tradeleads”…
發佈信息要注意掌握更新的週期。是每天更新，每週更新還是每個月更新一次，要參考以下幾個因素：
- 是網站允許的更新時間
- 是網站審核通過新信息發佈需要的時間
- 是網站的信息量(針對我們產品的求購信息量)
- 是採購商的質量(可以根據採購商的國家，規模等來判斷)
根據這些要素來判斷並記錄好網站更新的時間和更新週期。
另一個要注意的因素是關鍵詞的設定。
關鍵詞，就是客戶在搜索供貨商時需要鍵入的產品名稱或其他，當這些名稱與你設定的關鍵詞一致或包含你的關鍵詞時，你發佈的信息就會出現在他的搜索結果裡。關鍵詞的設定，最好和發佈信息的subject一致。
同時，應該是寫產品名稱而不是型號，除非你的產品知名度相當高。關鍵詞的設定，網站允許的一般多於1個，我建議的排列順序範圍由小到大，如：全棉面料，面料，紡織品……因為從搜索的習慣來看，一般人都是從具體到泛泛。
5、搜索和收集
這個搜索和第一點的搜索有所不同。第一點屬於試探性搜索，而這一步要進行的搜索是需要記錄詳細信息的。搜索要注意的有幾個因素：
- 關鍵詞與信息發佈一樣，搜索範圍也應該是從小到大，這樣提高了匹配性，同時也節約了時間；
- 是選擇搜索的類別(type)，我們要找的是buyer；
- 是時間，從近到遠，從最新的信息開始收集。
注意：搜索的時候，如果buyer的資源有限，也可以搜索seller。在seller的列表中的公司，是的，他是你的競爭對手，但是也絕對可能成為你的客戶，畢竟，現在的”OEM”業務非常的普遍。
6、聯繫客戶
搜索工作告一段落之後，進入客戶聯繫階段。有些網站可以搜到客戶的詳細信息，email，傳真，電話，網站，我們可以做好記錄，自主聯繫客戶，這是最理想的狀態。而有的網站不公佈出客戶的聯繫信息，只能通過網站的平臺來發送郵件。
後者需要注意該網站是把客戶反饋的郵件發到你們登錄會員時登記的郵箱還是在網站裡的Inbox。如made-in-china，它會把你通過網站發送給客戶的郵件拷貝一份發到你的郵箱；如果收到客戶的詢價或者反饋，也可以直接到郵箱，而且直接回復時收件人就是客戶的email地址。這些做法都相當人性化。
當然，也有的網站，它會把詢價都存在你的賬戶裡，必須登錄才可以看到。為了避免錯過客戶的詢價，最好看清楚網站的說明，做好記錄，定時打開網站的收件箱。
特例www.commerce.com.tw此網站會給每一個免費會員50個點數，每次發佈信息和聯繫客戶都要扣去相應的點數，用完後就不享有這些權限。再收到客戶的詢價時，聯繫信息會被屏蔽，唯一能看見的就是公司名稱和國家。如果覺得此客戶的詢價有價值，可以在Google等搜索引擎上查到此公司的具體信息，有時也可在其他的B2B網站上可以找到這個客戶的聯繫信息。
由於產品及行業的差異，對各家網站的效果評價可能眾口不一.但是依據以上總結的評判標準，本人基本上已經可以做到取其精華，棄其糟粕，在日益增多的B2B網站中，尋找到最適合自己的。
以上就是本人一點小小的心得。因為B2B網站的免費利用確實給我帶來了訂單，所以決定與各位同仁共享。同時也希望大家創意多多，收穫多多!
點評： B2B網站如雨後春筍般冒出一大批，頗有點亂花漸欲迷人眼的架勢。可真正能結果的有幾個呢？外貿新手往往要麼沒有B2B站點，無從下手；要麼找到一大堆而不知優劣，缺乏甄別，白白浪費自己寶貴的時間。本文的價值就在於提供了一種完全基於實踐的梳理，從幾百個B2B網站中提煉出十多個真正有效、有價值的。不能說這十多個網站就是一個完全的列表，但它至少可以成為新入門的外貿人使用B2B網站的起點，以避免在近乎氾濫的B2B站點中迷失方向，散失信心。另外，作者摸索出的先搜索再決定是否註冊的方法，也可以幫我們節約很多時間。
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