全國多地蘋果手機用戶遭盜刷,微信、支付寶等都有波及 專家支招

全國多地蘋果手機用戶遭盜刷,微信、支付寶等都有波及 專家支招

電視截圖

近日有不少蘋果手機用戶反映ID賬號被盜,綁定的相應支付平臺被自動扣款,導致資金損失。

上述支付行業的專家建議,用戶應當留心各平臺之間賬號信息的授權行為及協議,儘量減少同賬號密碼的多平臺使用,留意免密支付開通的協議及更新內容,管理好自己的免密支付額度和頻次限額,儘量少用或不用免密支付和代扣。

記者昨天致電蘋果公司,工作人員向記者表示,出現賬戶被盜的情況,可能是由於用戶自己不小心洩露了個人信息,或者掃描了一些用於盜取信息的二維碼。

據瞭解,近期不少果粉投訴自己的蘋果ID賬號被盜號,而且免密支付出現重大“設置漏洞”,不少用戶由於綁定了 App Store 免密自動扣款功能,就比如綁定支付寶平臺都遭遇了不同程度的盜刷,輕則幾百重則過萬元!

據悉,支付寶今日凌晨發佈安全提示,稱監測到部分蘋果用戶的ID出現被盜,由此帶來相關ID的綁定支付工具遭到資金損失,建議用戶調低免密支付額度以保護支付寶賬戶安全。

有用戶曾多次聯繫蘋果官方客服,對方除了表示“同情”,就是在提交系統審核後告知其無法退款。

全國多地蘋果手機用戶遭盜刷,微信、支付寶等都有波及 專家支招

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他建議用戶應該立刻開通App ID的雙重驗證保護,防止賬號再次被盜;立刻關閉App Store使用免密支付,不管這個免密支付關聯的是銀行卡、微信,還是支付寶。

同時,支付寶提醒用戶,在蘋果公司沒有完全解決上述問題之前,無論Apple ID綁定了哪種支付方式(包括支付寶、微信支付或信用卡)都可能出現資金損失風險。

盜刷用戶在另外的蘋果設備上下載蘋果應用,應屬於異常登錄,蘋果公司應盡到異常登錄提示的義務,如未盡到此義務而導致用戶ID被盜刷,應負未盡到合理安全保障義務的違約責任,受損失用戶可向蘋果公司索賠。


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