珠寶顧問新人做好這三點,也可以每月20萬業績

目前各大珠寶品牌門店對珠寶顧問的能力要求不高,只要應聘的不是管理層,有相關珠寶銷售業績和管理經驗,應聘一般的珠寶顧問只要有銷售經驗就可以。

珠寶顧問新人做好這三點,也可以每月20萬業績

珠寶銷售的專業能力

面試前最好對珠寶銷售做一些瞭解,比如鑽石4C方面的知識,門店珠寶銷售每天的工作內容,還有珠寶銷售針對的客戶群體等等,面試官一般都會問到這幾個方面的問題。

進入珠寶門店上班以後,首先會學一些珠寶銷售的專業知識,一般會有老員工帶你。但更主要的是靠自學,每天上班多觀察其他老員工在做什麼事情,怎麼接待客戶,他們的珠寶銷售話術怎麼說,用心做好筆記再去揣摩,第一個月基本很容易就能上手了。

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對行情的瞭解

進店買珠寶的顧客,一般都是衝著黃金和鑽戒飾品來的,肯定會問你們家和其他珠寶品牌有什麼不同。目前在國內較為出名的有周大福、周生生、六福、謝瑞麟這幾個大品牌,還有就是走線上渠道的珠寶銷售品牌。平時休息的時候可以去市調,假裝你是要購買的顧客,聽聽他們是怎麼介紹的。

最好能帶上錄音筆,市調完回去多聽幾遍,分析他們的話術。這樣做有2個好處:

A、你能知道其他品牌的優勢是什麼,他們的價格怎麼樣,店裡主要銷售哪些珠寶為主;

B、通過研究分析他們的銷售話術,哪些話能打動你的,最好背下來變成自己的銷售話術。

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熟悉客戶購買心理

這也是做好珠寶顧問最重要的一點,你要非常清楚客戶購買珠寶時的內心想法,他們的顧慮有哪些。比如,對品牌不信任怎麼解決?對價格覺得貴了應該怎麼回應?

把每天接待客戶所遇到的問題記錄下來,自己不懂的可以請教店裡的老員工,或者多去市調其他品牌的珠寶銷售是怎麼回答的。這樣一點一點積累,你的珠寶銷售能力很快就能提升了。

珠寶銷售技巧相對其他銷售業務來說,要容易上手很多,只要用心,業績其實不難做,難得是用心去付出,認真去學習!

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