一年一度的“剁手節”又來了！
這個由天貓創造出來的節日，經過10年的時間已經成為名副其實的全民購物節，也見證了中國電商零售業態的變革。
今年雙11，各大平臺又將有怎樣的新玩法？你的手能保住嗎？
花樣百變
在經歷了十年的發展之後，雙11已經成為了消費者心目中認可的共識。電商平臺在成功教育了市場之後，也面臨著消費者審美疲勞、期待提高的難題。
在這樣的情況下，天貓、京東、蘇寧等頭部平臺紛紛推出新的玩法和新的場景，來激活存量用戶、刺激增量用戶。
其中，消費者最能夠切身體會的變化就是強調互動的新社交玩法。
阿里的社交玩法是今年首提的“雙11合夥人計劃”。今年雙11期間，只要使用阿里旗下的App，包括淘寶、天貓、優酷、高德、餓了麼、淘票票、飛豬……消費者都可以積累能量，兌換天貓雙 11現金紅包。不僅如此，在銀泰、大潤發、居然之家、天貓智慧門店消費也可以獲得能量。
除此之外，消費者可以組建戰隊，通過戰隊PK贏取能量。所以在雙11期間，我們可以在微信群裡看到接連不斷的戰隊PK點贊鏈接。
通過戰隊PK、積累能量等活動，天貓今年的雙11激活了更多的線下流量和社交流量，也讓天貓雙11更像一個全民狂歡節，大家見面就會問：能幫我點個贊嗎？一套新鮮的玩法讓消費者在最終付款之前大約一週的時間內，都積極參與其中，更進一步地增強了天貓雙11的影響力。
而在11.11全球好物節上，京東也推出了“折扣神券”互動玩法。
在11.11期間，在手機京東里搜索關鍵字，就會觸發彩蛋，在一段三四秒鐘的彩蛋動畫之後，消費者就有機會獲得對應品類的紅包。在活動中領到的券，沒有滿減門檻，下單時可疊加使用，在享受完原有優惠基礎上再打折，領到後還能邀請好友幫“砍”來升級折扣。
為了讓消費者更好地享受雙11的購物樂趣，蘇寧易購也準備了豐富的優惠福利和互動玩法。
在雙十一期間，用戶登陸蘇寧易購APP參與玩遊戲可獲得雲鑽。像玩大富翁一樣，用戶只需搖搖篩子即可隨機獲得雲鑽和紅包。蘇寧易購會根據玩家排名來分配4億雲鑽。消費者獲得的雲鑽，在蘇寧易購或全國任一家蘇寧門店購物時，可按照100雲鑽抵1元的比例抵扣購物款。
在社交化玩法的加持下，頭部平臺也都交出了亮眼的成績單。
2分05秒破100億，26分02秒破500億，35分鐘突破2014年全天571億元成交額，1小時16分突破2015年全天912億元成交額，15小時49分突破去年全天1682億元成交額……
這是今年天貓雙11創造的紀錄中的一部分。對於天貓雙11來說，破紀錄已經成為了每年的一個固定動作。
從11月1日零點開始，京東11.11全球好物節拉開大幕。
11月10日22點56分，京東平臺累計下單金額突破1000億元。11月11日凌晨0點開始，電視品類僅36秒銷售額就突破一億元，空調品類僅用40秒銷售額就突破1億元。截止11日上午10時，單價6000元及以上的高端空調產品銷售額達到去年同期8倍，而冰箱與洗衣機也不甘落後，僅僅3分鐘銷售額就達到3億元以上；500升以上的大容量冰箱銷售額已經超過去年全天。
而在京東通信領域，僅僅3分鐘銷售額就達到3億元以上，截止上午10時，500升以上的大容量冰箱銷售額已經超過去年全天，熱門機型更是表現搶眼，華為Mate20系列，榮耀Magic 2，小米MIX 3等均在10秒內突破了千萬銷售額。
蘇寧易購的雙11榜單也很靚：成交額4秒破億，50秒破10億。一1小時銷售額同比增153%。其中，空調35秒破億，A.O.史密斯熱水器52秒銷售突破1500臺，取暖器銷售同比增長321%。同時，11日第一小時，蘇寧超市訂單整體增長500%，其中生鮮類增長800%。
11日0點9分48秒，蘇寧易購雙11第一單送達。海口市美蘭區羅牛山產業園保安楊師傅收到了火箭哥派送的共享快遞盒，裡面裝著他搶購的新手機。
除了社交化的玩法，讓我們來看看天貓、京東和蘇寧易購今年還有哪些“大招”。
天貓：全生態大狂歡
今年的天貓雙11，最大的亮點之一是全面覆蓋了線下吃喝玩樂全場景，是對城市生活各類場景數字化換裝的一次大閱兵。
北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、武漢、西安等天貓雙11新零售之城的100個新零售商圈、20萬家智慧門店、62家銀泰百貨、41家居然之家、近100家盒馬鮮生、470餘家新零售商超、100萬餓了麼和口碑商家都加入今年的天貓雙11線下活動。
11月11日，盒馬北京連開兩店，位於遠大路居然之家的金源店和位於良鄉的大角廣場店同時開業，北京門店數量達到19家。數據顯示，今天上午11點36分，盒馬開門營業僅2個半小時，全國盒馬成交額已經超過去年全天。
今年，居然之家成為天貓雙11線下的重要戰場。11月11日13點09分，居然之家全國266家門店天貓雙11銷售額突破100億元。北京、成都、重慶、鄭州、長春、蘭州等地的賣場客流量暴增，成都等城市甚至出現天不亮消費就排隊等開門的情況，門店平均提前1小時開門迎客。
北京三里屯太古裡、杭州城西銀泰、廣州太古匯等新零售商圈在雙11期間充斥著“血拼”狂歡的氣氛。11月1日以來，杭州銀泰百貨武林門店客流量節節攀升，9日已再現與去年調動應急信號車支援消費者購物的場景。
過去半年來，餓了麼快速融入阿里商業生態體，與口碑一起合力並進，並將首次加入雙11活動，讓天貓雙11成為涵蓋“吃喝玩樂、衣食住行”的全生態狂歡，重新定義城市生活。
餓了麼與口碑平臺上的廣大商戶也從看客變身成為天貓雙11的主人。
在餓了麼，過去十天，包括星巴克、麥當勞、西貝等在內的9大餐飲品牌在其與餓了麼合作的“超級品牌日”期間初戰告捷。海底撈10月27日推出原價419元現價210元的“歡享鉅惠火鍋趴套餐”等優惠，單日銷售額同比增長超90%；西貝莜麵村、真功夫、五芳齋、小南國等推出1元菜以及半價套餐活動，銷售額同比增長近60%。商超水果、鮮花蛋糕、醫藥健康等各種本地生活服務業態也為消費者帶來福利。
而在口碑，從11月1日開始，每天有幾千萬用戶在口碑上收藏、加購各類吃喝玩樂套餐，海底撈的火鍋底料在兩天內被收藏10萬次，肯德基的藤椒嫩筍雞腿卷買一送一兌換券售出20萬份。
11月11日當天，北、上、廣、深等絕大多數城市的百萬商家為剁手族加油充電，24小時外賣不打烊。為確保天貓雙11期間蜂鳥物流的運力，餓了麼蜂鳥配送提前招募儲備新騎手保障運力，做足了夜間配送保障。
京東：黑科技走起來
從11月1日零點開始，京東11.11全球好物節拉開大幕。
高質量消費表現明顯，大品牌商品、進口商品備受消費者追捧，年輕用戶購買力強勁。在9大主題日和7大專場活動的串聯下，京東聯動站內站外、線上線下打造的11.11購物季高潮迭起。11月1日，超級秒殺日開門紅，下單金額超過258億元，超過1億件商品迅速飛到消費者手中。11月3日，超級神券日，“滿199減100”成為最受消費者歡迎的“神券”。
今年，線下同樣也是京東的重頭戲。
11月2日，成都地標紅星路廣場和春熙路步行街被一片紅色覆蓋，約8000餘平方米的巨型京東雙11地貼吸引了全城的目光。
春熙路是成都最引人注目的地標之一，被稱為中西部第一商業街、中西部第一商家高地、成都金街。每天坐擁百萬人流，據說人多到讓4G變2G。
正是在這樣人流如織的春熙路，京東用8000平方米、相當於20個標準籃球場的巨大地貼狠狠地刷了一波存在感。
在春熙路現場，京東還聯合了太平洋影城、貓眼電影、碼頭故事、成都歡樂谷、華為、摩拜單車、凱叔講故事、熊貓郵局、小龍坎、珍愛、自由點、必勝客等12家品牌，組建了無界聯盟，打造了一個價值萬元的專屬“錦鯉禮包”，用“娃娃機抓錦鯉”的互動形式，替代了各大社交平臺刷屏的“轉發式”錦鯉，讓消費者體驗新的消費樂趣。
不僅有外在，京東的雙11更有內涵，黑科技成為京東今年的一大主題。
11月10日，京東11.11全球好物節期間，首家京東X未來餐廳在天津正式開業。作為智能科技與餐飲場景相融合的創新嘗試，未來餐廳成為京東佈局智能物流與無界零售業態過程中邁入的又一行業，推動11.11線上線下進一步融合。
首家京東X未來餐廳面積近400平米，最多可容納100人同時就餐，從點餐、配菜、炒菜、傳菜到用餐、結算，智能機器人和人工智能後臺貫穿餐廳運營全過程。
為了保證口味標準正宗，京東烹飪機器人所使用的菜譜均由特邀名廚量身定製，經過對用溫、用時、用料的反覆調配而成，目前共40多道美味可供選擇。炒菜時，烹飪機器人會根據菜譜完成焯水、焯油、翻炒等工序，將提前準備好的配菜按智能推薦順序放入鍋中烹製，後廚一名工作人員可以同時管理5臺機器人，兼具美味和效率。
在傳菜環節，傳菜機器人採用自動駕駛和高精地圖技術，通過SLAM導航，實現在餐廳內無軌自主移動，觀察周圍環境便可自主構建地圖，實現室內精確定位。傳菜機器人在餐廳裡可以自由行走，輕鬆實現智能避障、自動優化傳菜路徑。
從無人機、無人車、無人倉、無人超市在全國的深入佈局和全面開放，到開設首家未來餐廳進入全新行業，京東以技術轉型零售基礎設施服務商邁向更多領域，無界零售線上線下融合渠道再度拓寬。同時，依託未來餐廳、無人超市、配送機器人在的組合應用，京東在中新天津生態城打造的餐飲、消費、物流一體的智能生活體系初成規模，為未來助力更多城市智能化升級提供了最新樣板。
今年的雙11，線上與線下的融合互動成為一大熱點，京東也不例外，從無人超市到X未來餐廳，京東正在營造屬於自己的新零售生態。
蘇寧：上網上街，綠色物流
“雙11只能上網買嗎？”
“你，還在家等待著嗎？”
今年雙11，蘇寧易購攜手品牌代言人江疏影和楊洋，在官博發佈了一支廣告片《雙十一來了，和蘇寧易購一起去全民嘉年華吧！》，向消費者喊話：“雙11，線下有更多驚喜。”
2017年，蘇寧易購啟動了智慧零售戰略，將線上線下結合覆蓋全層級市場，並在今年將線下實體連鎖店與線上易購平臺一起發展，形成具有競爭力的場景消費業態。
在過去的10個月，蘇寧以每天21家新增門店的速度進行線下擴張。根據蘇寧披露的數據，過去10個月新增互聯網門店數量達到了6416家，平均每月640家，每天21家；其中蘇寧易購縣鎮店總數已達4000家，蘇寧小店總數超過2300家。
今年雙11，為了讓消費者在線下更好地享受雙11的購物樂趣，蘇寧易購準備了豐富多彩的優惠和福利。
在雙十一期間，用戶可登陸蘇寧易購APP參與玩遊戲得雲鑽活動。用戶只需像玩大富翁一樣，搖搖篩子即可隨機獲得雲鑽和紅包。蘇寧易購會根據玩家排名來分配4億雲鑽。消費者獲得的雲鑽，在蘇寧易購或全國任一家蘇寧門店購物時，可按照100雲鑽抵1元的比例抵扣購物款。
除了發放10億購物補貼外，在雙十一期間，蘇寧將為500萬任性付用戶提額100億，並且價保30天，買貴就賠；在11月1日-11日期間，蘇寧自營還將運費全免。
除了提供各種玩法和優惠，今年雙11，蘇寧物流還將在海口開啟“青城計劃”，踐行綠色物流。
“青城計劃”通過發展綠色倉儲、綠色包裝、綠色配送、綠色末端，不斷減少快遞包裝浪費，推進減量化、綠色化、可循環發展。
目前，蘇寧物流在全國擁有9大頂級“中國綠色倉庫”；以“共享快遞盒”為基礎的超過100萬個綠色包裝產品累計使用達到1億次；輕簡綠色的新能源物流車在蘇寧全國的城市配送網絡中已經開始普及化推廣。
今年雙十一，上網pick江疏影，上街偶遇楊洋是蘇寧“上網上街”的縮影。在818發燒購物節告別純電商購物節後，蘇寧依託八大產業，進而實現全產業、全場景的聯動，不斷開拓著場景購物時代智慧零售的樣板，“上網上街上蘇寧”想要實現的是全民的狂歡。而“青城計劃”則是蘇寧對快遞物流業改革的決心。
蘇寧全民嘉年華，消費者在“剁手”之外，還能夠體驗到各種線上線下的場景體驗。正如蘇寧易購總裁侯恩龍在雙十一發佈會上所說，簡單的雙線聯動已經是過去式，蘇寧雙十一升級為全民嘉年華，“融合吃喝玩樂購的轟趴式全民嘉年華來了”。
暗流
從玩法、優惠、場景到黑科技，雙11成了電商平臺各種能力的大考場。
招式百出，皆為流量。流量紅利的消失，讓電商平臺在線上線下的融合互動上苦下功夫，意圖用新的玩法和新的場景來激活存量用戶、刺激增量用戶。在頭部平臺為了流量一頭扎進社交時，依仗社交流量踏馬揚鞭而來的拼多多和雲集等社交電商新貴，也在積極融入雙11的節奏，捷報頻繁。
而在線下，從便利店到零售超市，從餐廳到電影院，從郵局到遊樂園，新零售覆蓋的場景越來越多元化。電商平臺不願放過任何一種消費場景，想要將線下流量的增量開發到極致。
同時，在進口博覽會的契機下，電商全球化的變革也在速度、質量和規模上獲得了更大的助推動力。
然而，在耀眼的狂歡煙火背後，還有一片越來越沉寂的暗色。第二梯隊的唯品會、聚美優品、噹噹等平臺在雙11期間順勢跟進，活動時間在1-3天不等。大家在雙11這件事上，更多的態度是“參與第一”和“意思意思”。
在互聯網流量紅利逐漸消逝的大背景下，電商競爭已經進入下半場。天上的流量沒有了，電商平臺就開啟了線下和全球戰場，在上天入地全球化的各種維度上尋求突破。
但不管怎樣，中國電商用10年的時間成功“造節”，雙11確實已經成為了一場橫掃全行業、全生態、全場景的零售狂歡節。
作為每年都為雙11積極貢獻的消費者，面對創造了一個又一個紀錄的雙11，只想問一句，雙11你那麼牛咋不上天？！
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