擼起袖子加油幹，維權就找兄弟連。城市小區內，消防栓是最基礎、最必須的安全設施，儘管很少能用到，但因定期檢查等強制規定，很少會有人懷疑它的可靠。可蚌埠濱湖花園的吳大姐，就不幸遇上了糟心事，家裡突然燃起了大火，消防栓內竟然一滴水都擠不出，這到底是怎麼回事呢？
記者：我現在是在吳大姐的家中，我們依然可以聞到一股很濃烈的燒焦的味道，而且這個天花板已經是被燻黑了，如果當時火勢沒有得到及時的控制，後果將不堪設想。
10月31號中午11點，吳大姐正在廚房做飯，突然聞到了一股糊味，她仔細一看，發現油煙機裡竟然有火苗。
吳大姐：一開始就我自己在家的，那時候火特別小，我就出去找滅火器，沒找到，然後火大了以後，我就出去，因為鄰居也沒有人，就我自己。
吳大姐說，找不到滅火器，只能眼睜睜地看著火勢越變越大，最後整個廚房都燒了起來。
吳大姐：屋裡面全是煙，進不來人，整個廚房這全是火。
自救顯然已經不可能了，吳大姐趕緊拿起電話，撥打了119。
吳大姐：119上來就說了，1樓消防栓沒有水，一直到上面都沒有水 。
記者：在吳大姐的門外，我們可以看見僅一米之外的地方，就有一個消防栓，但是當時火災發生的時候，消防員告訴吳大姐，消防栓內根本就沒有水。然後我們在這邊看到有一個火警的報警器，我們試著按了一下，發現根本就沒有反映。
由於消防栓沒有水，消防員只能從樓上的鄰居家用桶接水，才撲滅了這場大火。
吳大姐：當時火滅完以後，屋裡面全是煙，牆頂上全是灰，還有各個屋裡面全是灰。
按照《建築設計防火規範》的規定，高層住宅必須配備消防栓、滅火器等消防設施，並保證能正常使用。 濱湖花園小區都是20多層的住宅樓，可是所有的消防設施都無法使用，吳大姐難以理解的是，小區消防栓沒有水已經很久了。
吳大姐：出現過好幾次，一號樓有一次，還有我們這樓底下電瓶車著火也是的，消防栓都沒有水。
小區業主：你講我們住在這，樓層又高，你講一遇到火災，第一個想到就是消防員。你消防員來，幫你救火，你都沒有水，你讓人家怎麼救，而且這個事情不是第一次發生。
如今吳大姐家的廚房已經被燒得面目全非，如今只能找裝修公司重新進行裝修。
吳大姐：油煙機、櫃子頂。上次人家來給我算了一下，裝修的跟我要了三萬塊錢，我還沒給他。
維權律師奚家鑫：首先造成本次事故損失擴大的直接原因，就是消防設施的缺失，以及不能夠正常使用。根據《消防法》等相關法律規定，物業服務企業對其管理區域內的消防設備，具有管理和維護的職責，那麼我們今天的小區物業，由於未盡到該職責，應該對損失的擴大，承擔一定的責任。
火災發生後，吳大姐第一時間找到了物業公司，希望能夠得到賠償，可是物業的態度卻讓她非常氣憤。
吳大姐：現在就是你找他，他往上推，他往別人身上推，也不是他們的責任。他怎麼推的具體怎麼說的，具體就是他就是講，消防栓是壞的，也沒說什麼就是這些。
隨後記者來到了蚌埠金瑞物業有限公司，對吳大姐因消防設施缺失造成的損失，他們到底是什麼態度呢？
記者：那她家失火的事情你可知道？
物業：知道啊。
記者：咱們這個消防栓為什麼一直都沒有水，幾年都沒有水。它不是現在沒有水，你們可知道是什麼原因造成的呢？
物業：就是地下管道漏水，跑水，打上去就漏，打上去就漏 。
這位工作人員說，他們金瑞物業有限公司是今年9月份才入駐濱湖花園小區的，之前的瑞康物業已經撤場，並且這個小區的消防安全一直是一個大問題。
物業：2013年交房過來是好的，兩年以後，我估計他這底下管子，當時他施工用的管子不對，用的管道不太好，大概兩年的時間就壞掉了。我們請人家來，請自來水公司的人來測兩天，打眼測都測不出來，他最後給我們下的什麼結論呢，就是講這個管道不是大洞，兩個大洞，而是沙眼太多，時間長，自動就通掉了。
既然知道了問題所在，為何遲遲不修呢？
物業：我要求政府，為什麼要求政府呢，因為這是還原小區，它沒有公修基金，這一些都是政府掏錢。
記者瞭解到，蚌埠濱湖花園是一個回遷小區，當時是政府主持拆遷並安置的，直至現在業主都沒有拿到房產證。另外物業費非常少，每平方三毛錢，也就剛剛夠小區的日常維護，實在是無力承擔龐大的維修費用，想要維修管道，只能找政府。
物業：我們報告也打到社區，社區也反映到管委會了，因為它這個工作量比較大，我們物業只是一個服務單位，我們也不承擔，因為前期瑞康物業五年時間始終是這樣。
消防設施是為業主保命的呀，怎麼能這樣長期沒水呢！既然問題長期存在，政府又為何不盡早解決呢？為此，記者來到了蚌埠市經開區湖濱社區工作委員會。
湖濱社區黨政辦公室主任 孔宇：整個的消防設施，前期蓋好的驗收，包括現在日常的管理，都是歸消防部門，就是我們經開區消防大隊，這個情況你們可以到經開區消防大隊去了解一下情況。
記者向孔主任介紹瞭如今小區遇到的資金難題，可話還沒有說完，孔主任就讓記者去找消防部門。
湖濱社區 黨政辦公室主任 孔宇：地下管網來講，或者什麼來講，我們沒有這樣的專業知識，也沒有這樣專門的部門，來界定這個管網到底有什麼問題，或者這樣的問題應該採取什麼樣的方式去受理。監管是消防，日常的維護是物業公司。事實上來講，我們這個主體來講，肯定不是我們，當然我們有責任，他們反映的問題，我們會如實的彙報。
孔主任承諾，他會將情況彙報給上級部門。那麼，在還原房沒有公共維修基金的情況下，如果發生了問題需要維修，這個錢是否由政府來出呢？
湖濱社區 黨政辦公室主任 孔宇：這個情況呢，我講一下，因為我們是黨政辦，我們不是太瞭解這一塊情況。這個具體情況，你還是到經開區消防大隊去了解，他不是下達了整改通知書，不是要求限期，限期達到不了什麼整改的要求，怎麼去督促，怎麼去落實，就這應該由消防部門來落實。
那麼目前該小區究竟存在哪些消防安全隱患？這些問題能夠得到解決嗎？
消防部門是否瞭解目前小區的現狀呢？帶著疑問，記者來到了蚌埠市經開區消防大隊。
蚌埠市經開區消防大隊 助理工程師 李波：我們大隊在小區排查中，發現了濱湖花園小區存在消防設施未保持完好有效，消防管道無水， 我們消防大隊依法進行下發整改通知書，對物業管理公司罰款一萬塊錢。
李波告訴記者，該小區在交付驗收時，所有的消防設施都是完備並通過驗收的，但是在使用過程中，出現了設備丟失、損壞的現象。
蚌埠市經開區消防大隊 助理工程師 李波：物業公司履行了我們大隊下的處罰決定書，還正在整改。目前新接手的物業管理公司，正在著手整治方案，找了相關部門進行聽漏，所謂聽漏就是消防管道有沒有漏水的問題，因為漏水導致消防栓無水 。
雖然整改通知書已經下達，但是根本問題卻一直沒有解決，這才導致居民家中著火後，消防栓還是無法供水。對此，經開區消防大隊承諾會配合各部門，保障小區的消防安全。
蚌埠市經開區消防大隊 助理工程師 李波：消防設施器材都是由物業進行管理配備，消防大隊進行督查，檢查。那現在物業無力承擔這些新設備的這些費用，據你們所致應該是誰來付？消防設施配備的經費，他由物業公司向有關的部門申請，因為它是一個還原小區，它不存在有公維基金之類的。所以物業管理公司接受以後，拿出一個整治的方案，逐級申報。
根據《消防法》等相關法律規定，政府部門以及物業、社區包括業主，都有責任區維護消防安全。
維權律師：當然我們也看到很多老舊小區，對於消防設施都存在很多問題，比如說消防設備不能夠正常使用，的確這其中也有很多的歷史遺留問題。比如說今天的小區，由於是回遷房，沒有公告維修基金，那麼對於消防設施的維護和更換，資金從哪裡來，是一個很大的問題。我們再次也呼籲相關的政府部門，社區、物業，包括居民都能夠協同合作，加強對老舊小區消防設施的維護和完善，保障老百姓的生命健康安全。
所幸的是吳大姐家的這場火災沒有造成人員傷亡，但是這個小區的消防設施問題已經存在多年了，因為消防設施問題，導致無法快速滅火也已經不是一次兩次了，很難想象，為什麼至今這個問題還在通知和上報中。
群眾利益無小事，何況這是事關居民人身財產安全的大事呢！希望蚌埠市有關部門儘快拿出整改措施，維修小區的消防設備，讓小區的居民們有一個安全、安心的家。
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