女子買小米電視，收貨後想退貨卻遭到拒絕，蘇寧：會強制退款！
現在大部分的人都習慣在網上購買需要的物品，無論是什麼小物品還是大的物品，都可以在網上購買。快遞行業也很發達，一般在網上購物如果沒有出什麼問題的話，最少也就兩三天就能夠收到貨，最多也就一個星期。
不過因為網購人數增加，就導致寄件也增加，很多快遞員也不像以前小心注意到包裹，不是摔就砸，不是易碎物品那還好，可是如果是容易碎的物品，那可就麻煩。像是很多人都習慣在網上買電器，電視也是其中一個。可是這次不是快遞的鍋，而是賣家不靠譜做出的事。
勞女士在蘇寧上購買了一臺小米牌的超薄電視機，價格是8499元。下單不久，電視就由快遞員送到她家門，由於當時快遞員有急事，趕時間要走，也沒有在等勞女士在收據簽字就匆忙離開。本來勞女士是想驗一下貨的，可快遞員卻告訴她到時候安裝的人會測試的。
隨後勞女士就聯繫了售後服務，讓他們派一個師傅來安裝。因為勞女士不會安裝，也就沒有打開包裝，還是安裝師傅來打開的。可師傅接通電源，打開了開關發現電視沒有正常工作。隨後師傅檢查了電視，之所以是這樣是因為內部屏幕壞了。
已經壞了的電視是不能用的，於是勞女士就想退貨，可是小米的客服卻說內部屏幕不能退，不應該來找他們。師傅告訴勞女士其實小米是有責任的，可以聯繫一下經銷商。可勞女士聯繫了經銷商之後，對方卻說不是他們的事，應該由小米官方來負責。又找了小米官方，可是這不關他們事，應該找蘇寧，就這樣找了幾個都在推來推去，問題就是沒有辦法解決。
最後勞女士聯繫了蘇寧客服，蘇寧客服部經理表示會給勞女女士解決這件事，也說那小米電視本身就是存在問題，至於損壞的原因，其實是經銷商和製造商之間存在的問題，現在也沒有解決，沒有得出結果。經理表示他們會給勞女士退款，對於經銷商平臺會對其進行強制退款的，而且會在7到15個工作日之內存入勞女士的賬號裡。
勞女士一聽經理這樣說心裡就覺得放心了，就怕沒有人能夠解決這件事，雖然過程有些曲折，不過圓滿解決總是好的。
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