化繁爲簡 昆明五華民政婚姻登記打通服務羣衆「最後一公里」

掌上春城訊近年來,五華區民政局婚姻登記窗口以培育和踐行社會主義核心價值觀為引領,堅持民生優先,改進作風提升效能,立足做好服務文章,以實際行動和舉措踐行“民政為民 民政愛民”理念,為五華區打造便民利民服務體系,建設區域性國際中心城市高品質核心區提供堅強保障。

一站式服務,化繁為簡。緊緊圍繞服務於區委、區政府穩增長、調結構、促改革、惠民生的中心,嚴格落實最多跑一次改革,對符合審批條件的服務對象,當場發證。據統計,凡帶齊資料者,平均10分鐘即可完成辦理。

化繁为简 昆明五华民政婚姻登记打通服务群众“最后一公里”

延時服務,點贊文明。對上班時間內不能辦結、延長一定時間可辦結的事項,主動提供延時服務,讓辦事群眾不白跑路、少跑冤枉路。為有效應對情人節、“5.20”等結婚登記高峰,加班加點,保證每一位辦理婚姻登記的服務對象都能順利辦理。

預約服務,提升效能。登記高峰前夕,提前一週開通預約登記,登記高峰當日即可避開高峰時段,根據預約時間前往窗口辦理,縮短等待時間,提高辦事效率。

化繁为简 昆明五华民政婚姻登记打通服务群众“最后一公里”

上門服務,便民零距離。對於因病、因殘無法到婚姻登記窗口進行婚姻登記的當事人開通了“綠色通道”,真心實意為民辦實事解民憂。2018年6月4日,區民政局婚姻登記窗口工作人員冒雨前往盤龍區中醫院,為危重病人嶽先生辦理了復婚登記,了卻了病人的臨終意願。三年來,婚姻登記窗口共開展上門服務12件次。

掌上春城記者:孫吉祥


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