連鎖酒店行業——助力酒店分銷,消除第三方成本

傳統酒店行業目前主要是依賴攜程、藝龍、去哪兒、阿里等 OTA 市場維繫客源,

過度依賴 OTA 換取流量。破局酒店業,還是要從行業痛點動手術:供大於求、風格功能同質化、在線旅行社與分享經濟衝擊之痛,似乎已經成為現代酒店不可名狀的經營之痛。移動互聯網時代的到來,迫使酒店深度依賴 OTA 市場, 結果是導致流量入口單一、利潤分攤嚴重。在激烈的市場競爭中,企業需要關注區塊鏈技術的到來及其帶來的影響。

區塊鏈的本質是去中心化的數據庫,即不再需要第三方信息服務商,後者對旅遊業費用驅動的分銷系統有明確影響。區塊鏈是所有用戶在任一區塊鏈分享信息,使得任何人都能訪問和校驗特定的數據庫。

連鎖酒店行業——助力酒店分銷,消除第三方成本

住宿業區塊鏈技術的目標是消除第三方成本,並鼓勵供應商直接與消費者的互動。諸如 Abab、Lockchain、Trippki、Fujinto、Emphy 和 Pally 等區塊鏈公司正在創建平臺,旨在以便宜和透明的方式將客戶與酒店和租賃提供商聯繫起來, 無論是通過提供經濟實惠的酒店預訂,或者以新的方式使用積分,最大限度地滿足所有人的需求。

區塊鏈技術能很好地應用到酒店業中,但對於希望取代傳統公司的區塊鏈公司來說,還有很多工作要做。嘗試進入這個領域的區塊鏈和 token 項目公司需要來自加密貨幣以及酒店業專家的支持。或許邁向區塊鏈的第一步可以像

TravelChain 那樣,一個分散的數據共享平臺,用戶可以通過獎勵與酒店公司分享他們的旅遊偏好。從傳統的角度來看,這種類型的技術是最不具破壞性的,且可以成為上述更具創新性和新項目的墊腳石。TravelChain 項目從基於 Steemit 的網站 Mapala 誕生,並已建立了一個用戶社區。預計銷售將於 2018 年 2 月結束。目前 Mapala 已經有超過 2000 名用戶被加入到 TravelChain 數據庫中。

連鎖酒店行業——助力酒店分銷,消除第三方成本

漢庭酒店與 TFT 合作區塊鏈消費項目

2017 年 8 月 25 日,國內知名大型連鎖酒店之一漢庭酒店與首個區塊鏈消費應用生態 TFT 自由行正式達成合作,成為酒店住宿行業首家切入區塊鏈消費應用的連鎖酒店。此次漢庭酒店與專注區塊鏈消費應用服務的 TFT 自由行合作, 主要想解決以下 3 各主要問題:

1、房客會員福利問題。以往要想給 OTA 市場房客優惠,是很難從利潤中擠出來的,酒店一要給 OTA 分潤,二要給房客優惠,結果導致訂房價格高企,在同質化酒店中失去優勢。與 TFT 自由行區塊鏈消費應用的合作,漢庭酒店不僅可以將本應給 OTA 的利潤抽出一部分做特色營銷,甚至可針對 TFT 自由行客戶提供相比攜程、去哪兒更高的住宿優惠;

2、客源問題。傳統酒店行業依靠線下實體宣傳,結合自有品牌營銷及 OTA 市場高成本獲客。還能為漢庭酒店導入所有自由行持幣用戶成為潛在顧客,降低對 OTA 市場的依賴程度;

3、費率問題。以往顧客支付訂房費用一般通過支付寶、微信等移動支付方式,此類支付方式酒店通常需要較長一段週期才能從支付平臺結款。顧客使用TFT 自由行幣消費,費率極低、高效快速,更勝支付寶微信高達 0.6%的費率。在經營手段上來講可謂是開源節流。

連鎖酒店行業——助力酒店分銷,消除第三方成本

北歐酒店試點區塊鏈

此外,北歐酒店巨頭 Nordic Choice Hotels 旗下斯德哥爾摩酒店也在試點區塊鏈,把旗下一處資產放在 Winding Tree 開發的開源區塊鏈分銷平臺。希望以此降低分銷成本提高收入。Winding Tree 是一個基於區塊鏈的 B2B 旅遊庫存交易平臺,產品包括機票、酒店客房、租車、目的地旅遊與活動等,也是該公司是旅遊業唯一的開源區塊鏈。而 Nordic Choice Hotels 會先在斯德哥爾摩的 Hobo Hotel 試點,後逐步推廣至其餘酒店。公司希望利用區塊鏈技術降低分銷成本,提高附加收入。Nordic Choice Hotels 未來業務總監 Christian Lundén 表示,區塊鏈試點或將助力酒店分銷領域的未來創新。他說“在我看來,這是一個開放平臺。我們 及其他人都能使用同樣的開放界面 API(應用編程接口)把客房存量放在同一個地方,這將為新公司或我們的新服務帶來無限可能。”Christian Lundén 還說,區塊鏈技術甚至能為公司帶來新的營收機會,以斯德哥爾摩為例,能夠在當地提供更優惠的酒店包價套餐服務。區塊鏈技術的使用,甚至能降低分銷成本,進一步降低房價,優惠顧客。Nordic Hotels Group 是首個與 Winding Tree 合作的服務業公司,後者今後還會陸續跟德國漢莎航空和新西蘭航空開展合作。主要利用區塊鏈,來跳過這些中間層能有效降低成本,但是想要全球分銷商,離“被區塊鏈顛覆”似乎還有一定的距離,但對酒店和航空公司來說,還是吸引這些大型分銷商有眾多的追隨者,需要的是積累與踐行。

小編點評:可以看出區塊鏈可以應用於眾多行業,並且已經可以帶來收益。

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