10月31日，湘西州委副书记、州长龙晓华赴保靖县清水坪镇中溪村下访包案对象，并召开信访人及相关问题村民代表与保靖县政府、镇党委政府、县直单位、村支两委等主要负责人参加四级座谈会。州政府秘书长包太洋，州政府副秘书长、州信访局长向忠，州扶贫办主任李卫国，保靖县县长杨智慧等领导参加。
龙晓华认真听取了信访人与各级参会人员的意见，要求各级干部在处理群众信访问题时要切实注重换位思考、将心比心，把群众提出的问题和存在的困难当做自己的问题和困难去思考和处理。特别是在进行认真调查核实问题的基础上，要注重把握原则性和灵活性相统一，依法、用心、用情解决好群众的问题和困难。
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