北京天壇醫院新院區10月6日試開診以來，已有近一個月時間，不少患者已經被“黑科技”加持的新院區弄得有點懵圈。10月30日，健康君專程實地探訪，就大家關心的就診、餐飲、周邊住宿等問題整理出一份最全攻略。趕緊來看看吧！
新院區就診、餐飲、住宿全攻略
建築佈局猶如巨型航母
新天壇醫院位於北京市豐臺區南四環西路119號（南四環花鄉橋東北角）。還沒下四環路，遠遠就看到一座參照大腦神經元結構設計的大樓，這是北京天壇醫院新院區最具標誌性的建築——門診一部（專科門診樓）。
從空中俯瞰，新院區就猶如一艘巨大的“航母”：
從門診一部向北，是“航母”的“龍骨”——包含了60餘間手術室及ICU等醫院“核心命脈”的主樓；
主樓東側是三座住院部大樓依次排列，西側則是門診二部（綜合門診樓）、急診樓、醫技樓、感染性疾病控制樓等；
一條空中走廊連接北院區的科研行政樓、國際醫療部以及教學樓。
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導診、預約、掛號篇
地面指引+智能導航帶路
天壇醫院新院區這麼大，會不會迷路？這個完全不用擔心！
門診服務中心正對著四環輔路，步行的患者從輔路直接進來後，就有“導航”來指路。
首先，可以看到地面上多個巨大的箭頭提示，無論去哪兒，都清楚明白。
跟著箭頭向東，可以抵達門診一部，也就是專科門診樓，這裡涵蓋了天壇醫院重點學科神經內外科及相關科室、口腔、眼科、耳鼻喉科、中醫科等科室。該樓俯瞰呈現三角形，大樓一層同樣有門可以進入，地面有巨大箭頭指引。
如果從門診服務中心向西北方向走，則是門診二部，這裡是除了門診一部科室以外的其他綜合科室。
即便有了地面箭頭指示，沒有方向感的人還是會暈頭轉向怎麼辦？作為應用“第五代醫院”理念設計的新院區，又怎麼少得了黑科技？
在醫院內的各個主要位置，比如門診服務中心大廳、門診一部、二部大廳等位置均擺有智能導診機。只要點選就診科室，並實時導航，就能為規劃出路線，並有智能語音播報。健康君瞭解到，為了避免患者多跑路，每個門急診大廳都有導醫人員， 90餘臺智能導診機，可隨時提供諮詢和查詢服務。
如果路線複雜記不住怎麼辦？可以用手機智能導航呀！醫院在門急診大廳醒目位置設置了院內導航二維碼，掃碼即可實現院內導航；在醫院官方網站、微信公眾號等平臺也提供導航二維碼。
以微信導航為例，只需打開手機藍牙和“位置”開關，使用微信“搖一搖”的“搖周邊”功能，就可以找到新天壇醫院的院內智能導航啦。不但可以顯示三維地圖，還能夠實現語音導航+文字圖形+路口放大圖，院內的掛號處、各科室、藥房、衛生間、各類便民設施等在地圖上一目瞭然。患者選擇目的地後，系統可以自動規劃最先路徑，甚至可以細化到建議患者乘坐電梯、扶梯或者走樓梯，避免患者多走路。健康君來為你實地演示一下↓
第一步：按上述方法搖一搖。
第二步：點擊“智能導航”進入新院區地圖主頁頁面。
第三步：選取地點。健康君選的是“取藥”，目的地自然就是藥房。地圖顯示得很清楚，藥房位於一層，甚至連距離都能測算出來。
第四步：進入導航模式，跟著導航走吧，準沒錯。
看病如何更方便？自助服務幫您忙
在醫院門診二部服務大廳的自助服務區，一字排開的20臺自助機頗為壯觀，從購買病歷本、掛號取號，到打印檢查檢驗結果、繳費、打印發票，均提供24小時門診全流程自助服務；檢驗報告信息推送，線上可查詢結果——患者輕點屏幕即可完成全部手續，大大縮短了排隊等候時間。
旁邊還有一臺北京銀行ATM自助取款機和北京銀行硬幣兌換機，患者使用就診卡、銀行卡、微信等均可以實現在自助機上的繳費。
特別提醒：信用卡不行喲~
在自助機上掛號取號後，前往相應科室時，需要在每個區域的自助報到機進行“二次報到”。然後，就可以坐在椅子上等著叫號就診啦。
健康君瞭解到，新天壇醫院已經將1小時分段預約掛號服務精準到30分鐘，各科室實行的“二次報到”措施，能快速分流患者，減少等候時間、改善就診秩序。
對於需要輔助檢查的患者，醫院實行“輔助檢查集中預約”，各項輔助檢查預約全部可以在診間實現，減少患者奔波。
取藥如何少跑腿？掃碼取藥加郵寄
看完病，接下來就是取藥。新天壇醫院的門診一部和門診二部分開，各自設立了藥房，由於院區面積大，患者往返兩個門診樓取藥距離較遠。為此，醫院在兩個門診樓藥房均設立了自動快速發藥機，患者可以自主選擇在任何一個門診樓藥房取藥。
每個藥房外都擺放了取藥報到機，患者可以刷就診卡，也可以拿著處方在報到機上掃描，然後就等著叫名字取藥吧。藥品通過自動傳藥機自動傳出來，都不用藥師去找藥。醫院還為患者提供中藥代煎、寄送到家服務。
為了儘可能減少患者排隊時間，天壇醫院推出包括電話（010-114）、網絡（www.bjguahao.gov.cn）、“京醫通”微信、自助機具、醫生工作站、出院複診、現場預約及社區雙向轉診預約8種預約方式，患者可根據需要自主選擇。
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快遞服務
可辦理多項業務
門診服務大廳西側，可以辦理審核蓋章、醫保諮詢、特病辦理、複印病歷及快遞服務（EMS），這裡與24小時自助大廳相接。
餐廳服務
院內對外餐廳正在籌建
10月30日健康君探訪時，醫院暫沒有對外開放的餐廳，只有職工餐廳。據急診部地下一層的職工餐廳工作人員介紹，對外開放的餐廳正在籌建中。
雖然餐廳還沒開放，但是醫院內部設置了很多自動販賣機，售賣橙汁、飲料、咖啡、口罩等。與其他地方的自動售賣機稍有不同，在急診的大門進門後，能在南側看到兩臺生活用品售賣機，在這裡可以買到臉盆、毛巾、尿壺、溼紙巾、醫用護理墊等。
另外，在急診東側，還擺放了兩臺可以買到方便麵、方便米飯、麵包、蛋糕、奶茶的自動販賣機。對於目前對外餐廳尚未開放的情況下，想要買到充飢的食物，可以來這裡。
購物
離最近商圈15分鐘左右
目前，天壇醫院周邊沒有便利店和飯店。如果想吃口熱乎飯，要麼叫外賣，要麼就只能步行1公里左右前往鴻業興園1區，這裡有一排底商，既有餐飲、超市，也有住宿，應該是距離醫院最近的商圈。
健康君實測，從天壇醫院新院區西門出發，抵達鴻業興園1區需15分鐘左右。想帶著鮮花、水果、營養品等前去看望病人的朋友，一定提前做好準備。
住宿
周邊有賓館和家庭公寓
不少外地患者就診時，都有家屬陪伴。如果需要手術，患者家屬就需要找地方住宿。根據醫院智能導診服務機顯示，醫院周邊有多家酒店、賓館及家庭式公寓可以住宿。
亞朵酒店：樊家村辛莊88號院國家法官學院東門
北京龍捷家庭公寓（天壇醫院）：南四環花鄉橋鴻業興園1區1號樓
北京蝸牛小窩普通公寓：鴻業興園一期1號樓1706
北京安好賓館：芳菲路90號
漢庭酒店（花鄉橋店）：康新路鴻業興園3號樓3-2
北京康復裡家庭旅館：鴻業興園1區7號樓4單元301
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院內特別服務篇
24小時自助服務大廳
設有多臺自助機
在門診服務中心（A6）的大門西側，有一個24小時自助服務廳，這裡擺放了多臺自助機。
藥房下班時間
三處藥房下班時間不同
探訪過程中，門診的服務人員告訴健康君，醫院有三處藥房，每處藥房下班時間不一樣。
門診一部：藥房下班時間是18點，中藥和西藥都可以在這裡取。
門診二部：藥房下班時間是17點，只可以取西藥。
急診藥房：24小時提供取藥服務。需要注意的是，急診藥房的藥並不全，主要是為急救而準備。
共享儲物櫃
前3小時免費
在門診一部、門診二部和門診服務中心諮詢臺左右及各輔助檢查科室，均擺放了共享儲物櫃。患者及其家屬掃碼自助使用，前3小時免費喲。掃描二維碼後需要進行實名認證，輸入身份證號碼，然後就可以掃碼免費使用啦。
共享輪椅
24小時內還車，每次都免費
門診一部、門診二部和門診服務中心諮詢臺附近，均擺放了共享輪椅。使用共享輪椅需要繳納299元押金，隨時可退。當然，輪椅僅限當天免費使用，超過24小時按1元/10分鐘計費，每天30元封頂。
探訪時，正好有位小哥來借輪椅。他認為，一個微信號就第一次的24小時免費，之後再借就要收費啦。真是這樣嗎？健康君特地到諮詢臺詢問，NoNoNo，只要你24小時內還車，每次都免費。
擺渡車
每一層都有擺渡車停靠車站
醫院太大，老人或腿腳不便的患者，可以乘坐院內的擺渡車。每一層都有擺渡車停靠車站，患者可根據黃色的地面標識在相應位置候車。
健康小屋
檢測血壓、血氧等
在門診服務中心通往門診一部的連廊處，有一個健康小屋，在這裡，可以檢測血壓、血氧、體溫等。
哺乳室
方便母嬰使用
位於門診一部通往門診服務中心的連廊處、婦產科候診區、兒科候診區。
衛生間/無障礙衛生間
每個樓層設有多個衛生間。上衛生間沒帶紙怎麼辦？微信掃碼即可免費取用，而且可以多次取用。
飲水處（開水間）
每層都有
在每個樓層裡，都分佈著飲水處。飲水處的位置都在牆上的樓層平面圖上有專門標記。
存取款
多方位設置ATM機
醫院多個有自助機的地方均有ATM機，尤其是門診服務中心大門西側擺放了多臺北京銀行和建設銀行的存款機和存取款一體機。
手機充電服務
可租借充電寶
醫院內的一些位置，如北京兒童醫院天壇診療中心的門口擺放了兩臺充電寶租借機，手機沒電了來這裡租借充電寶。
交通路線指引
公交、自駕更方便
公交
乘坐90路、602路、845路、161路花鄉橋北下車即到。乘坐353路、627路、691路、692路、736路、845路四合莊站下車向東步行80米後，向南進入樊羊路即到。
地鐵
乘坐10號線首經貿站出C口，向南步行或騎行約2000米。乘坐9號線科怡路站出C口，向東步行或騎行約2000米。
自駕
駕車行駛至豐臺區樊羊路，至南四環花鄉橋即到，由新院西門進入停車場。
採寫 / 新京報記者 王卡拉
攝影 / 新京報記者 吳江
封面圖片 / 視覺中國
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本文為趣健康（ID：xjbjiangkang）原創內容
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