從街邊小攤逆襲爲人盡皆知的「老大哥」,楊國福麻辣燙憑什麼?

四大國民小吃裡,只有麻辣燙有頭牌品牌。15年

的時間楊國福麻辣燙總店達到5500(截止2018年9月下旬),以每年1000家店的速度瘋長,算下來就是平均每天有近3家店開業。這是什麼概念呢?肯德基一年開店的速度是500家。麥當勞在中國每年開店也只有250家。影響力可想而知。

從街邊小攤成長為一個大江南北人盡皆知的“老大哥”,楊國福究竟憑的是什麼?這一切看起來是一個個冰冷的數字,然而實質則是一家企業的不斷進化、迭代的過程。

業態升級

2000年,楊國福開始與妻子在路邊擺攤創業。那時路邊小攤大多賣的是粥、小菜類,楊國福也跟著賣起了大蝦粥和小菜。

2001年楊國福賺到了第一桶金,並憑藉市場的敏銳度開始了特色麻辣燙底料的探索之路。

2003年,楊國福麻辣燙從哈爾濱南崗區永和街52號起步,取名楊記麻辣燙。雖然是一家小店,卻顛覆了以往街邊麻辣燙,將地攤改為了門店。把麻辣燙搬進餐廳,來吃飯的人也多了起來。

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楊國福麻辣燙早期照片

售賣升級

早年麻辣燙的售賣模式是按碗售賣,一碗麻辣燙的定價分別經歷了5元、6元、7元的階段。

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楊國福麻辣燙產品展示

2009年,楊國福首創“論斤稱重”模式,菜品變為自選,葷素同價,統一稱重。解放了員工,顧客也不必糾結一碗多了少了的尷尬。直到現在,市面上大多數同行都還在學楊國福這種售賣方式。

形象升級

“由於缺少規劃,店面數量日益增多的同時,也失去了品牌的統一性,無法形成品牌效應。同時沒有系統的規劃,在加盟商眼裡就等同於雜牌軍,很難有品牌知名度。”楊國福先生說。

2010年楊國福停止了加盟並進行整頓。將加盟流程正規化、建立標準化食品加工廠、與國內外各類食材供應商簽署戰略合作協議,重拾加盟商對楊國福麻辣燙的信心。

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楊國福麻辣燙門店

2012年,楊國福麻辣燙加盟店達到800家,楊國福麻辣燙也因此有實力走出東三省,開拓全國市場。

以前吃麻辣燙沒有喝湯這一說,楊國福用一句“可以喝湯的麻辣燙”作為slogan,直接與同類產品拉開了層次,讓人更深一步的記住了這個品牌。

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管理升級

小門店更講人性,如今,楊國福麻辣燙已經形成了5500家加盟店的龐大體量,成活率罕見地保持在90%以上。對於這一點,楊國福覺得關鍵在於“人”。嘗過了初期在管理上吃過的虧,楊國福嚴選加盟夥伴,嚴格管控加盟商。

楊國福與加盟商的合作,3年一簽、限制區域代理,大多數堅持單店合作。

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楊國福麻辣燙產品

“公司目前有16個區域代理商,負責全國20多個省份的門店運營和開發。都是從加盟商成長起來的。有些區域代理是空白,沒有合適的代理商就暫且空著,不將就。”楊國福說。楊國福選加盟商就愛“看人”,熱愛餐飲、品德端正的人,管理起來就不會太難。

本土小吃的國際化視野

品牌的飛速擴張下,合作供應商已經無法滿足需求,楊國福決定自建工廠。

2018年9月6日,這位“老大哥”有了新動作,在成都郫都區安德鎮川菜產業園內,四川楊國福正式工廠開業。工廠採購了很多德國、日本等國外先進設備,使生產流程實現了無人化作業。

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成都工業4.0工廠

成都工廠的建成、上海商學院的開設和高端人才引進,都是在為品牌發展、國際化佈局做準備。

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商學院培訓活動

目前楊國福麻辣燙在海外有兩家店,澳洲和加拿大各一家。楊國福表示:“今年的主要精力放在了成都工廠和上海辦公總部,沒有增加海外門店,到2019年、2020年會加快海外門店的佈局”。

據瞭解,到2020年末,楊國福麻辣燙計劃在國際市場開1000家店。

對於這樣一個燙界“老大哥”,你有什麼想要說的麼?我們評論區裡見。


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