首先說下什麼是社會化營銷？
社會化營銷是相對於傳統的中心化營銷，利用社會各節點，去中心化的一種營銷方式，企業在營銷過程中利用社會化精神，來達到營銷的目的，此時營銷的主體不再是企業，而是用戶，人人都能參與的病毒式營銷。
特別是近些年利用微博、微信等社會化媒體工具，達到營銷的目的，和以往的漏斗式銷售模型不同，社會化營銷更多漣漪模型來呈現，用戶不再以關注、興趣、渴望、記憶、購買；用戶可能在某一點擴散，比如關注階段擴散、搜索階段擴散、興趣階段擴散。
銷售漏斗模型
漣漪式銷售模型
如何做好社會化營銷呢？
首先，還是要想好我是誰，我要找誰；
不是所有的企業都適合社會化營銷，非大眾化消費品就不合適社會化營銷。咱們都知道杜蕾斯社會化營銷做的非常好，比如2011年北京又一次瓢潑大雨傾盆而下，杜蕾斯的內容團隊拍攝了一組非常有意思的圖片在微博上傳播開來，如圖所示，這篇微博不到兩分鐘，就被轉發了100多次，而後此內容被新浪微博5000萬人瀏覽到，可謂社會化營銷成功典型案例。如果我們把這個案例運用到高端消費品LV上，就不合時宜，對品牌形象也大打折扣。
杜蕾斯雨鞋營銷
這個過程中要細分我們的客戶，要垂直，要精準。要了解我們的客戶是誰，他們在哪兒？廣告大師沃納梅克說
“我知道廣告費有一半浪費了，卻不知道被浪費的是哪一半 ”，但真實的廣告業，90%都會被浪費，你只有精準的找到你的客戶，並按照他們的調性，你的營銷才能達到效果。
其次，要建立自己的營銷策略
我們要用什麼樣的手段去營銷，微信、微博、還有現在流行的抖音等，每個平臺都有其天然屬性，用戶群體，玩法都不一樣。
比如拼多多，它以微信社交的模式，進行熟人間的傳播，通過親友、同事、朋友間互相拼團，最終達到客戶引流的目的；剛才例子中的杜蕾斯，則通過微博的形式，實現快速傳播；最近很火的答案茶，則是通過抖音，找到年輕人視頻社交的需求，實現快速傳播。
答案茶抖音合作
社會化營銷的本質
社會化營銷本質是對社會化心理的把握，無論我們的時代如何演進，但是我們的人性始終是不變的，我們只有把握人性，對人性捕捉，才能抓住我們的消費者。馬斯洛需求理論談到，人的需求，在滿足底層生理、安全需求後，會逐漸轉向心理需求，其中心理需求多層次，多方面的。
稀缺性
人們對於稀缺性的東西天然難以抗拒，拿社會化營銷中鑽石來舉例，鑽石本身價值並不大，但是因為礦產被壟斷後，造成認為的稀缺性，後期通過宣傳賦予其愛情恆久遠的定義，讓其能夠在商業上不斷去變現。
惰性
傑克·沃倫《習慣的力量》中建議通過不斷強化練習，來對抗我們自身的懶惰，特別是最近很流行的21天習慣養成，都是在對抗我們天性。人們對惰性有天然的恐懼，但是又脫離不了它，在我們社會化營銷中經常可以看到“3天讀完MBA”都是在利用我們的惰性。
虛榮
馬斯洛需求中，人們為了實現自我滿足，特別是自尊心的滿足，有些人通過外形的打造，而有些人則通過自我吹噓的形式來實現，有時候他們互相吹噓，實現自我的滿足，有時候他們需要他人吹噓來實現自我虛榮的滿足。比如2017年年底，網紅20萬與奧巴馬合影。
網紅與奧巴馬合影
做社會化營銷永遠都要記住聽取大眾的聲音。在社交媒體上，比如微信、微博、抖音等平臺，針對一些關鍵詞，用一些檢測工具，比如微信指數，微博傳播指數等等，投放這些關鍵詞到框架中，進行自我的模型分析，並把這些轉化為社會化媒體營銷的策略，並不斷的進行復盤優化，這樣我們的社會化營銷效果才能越來越好
社會化營銷模型
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