華爲mate20出現綠屏是怎麼回事?該怎麼辦?

不褪色的青春99411


華為上月底在國內發佈了Mate 20系列手機,其中Mate 20使用的是LCD面屏,高端的Mate 20 Pro使用了OLED屏幕,供應商主要是國內的京東方及韓國LGD,對京東方來說這是他們首次打入國產高端機產業鏈,意義重大。雖然LG做OLED的經驗比京東方還多一些,不過Mate 20 Pro上最近爆出的綠屏問題主要是LGD的OLED屏幕,這事最近也鬧得沸沸揚揚,華為官方這次的處理速度倒是挺快,已經針對出現綠屏問題的消費者提供換機服務。

我們之前評測的是LCD屏幕的Mate 20手機,爆出綠屏問題的主要是Mate 20 Pro系列,主要是LGD供應的OLED屏幕,正常情況下也沒有什麼問題,主要是暗光環境下曲面屏幕邊緣會有綠光出現,可以在微信搖一搖界面下檢驗一下。

看了下花粉俱樂部的一些玩家的反饋,有的人Mate 20 Por的綠屏並不明顯,但還是很擔心這個問題,畢竟這是一臺售價五六千的高端手機了,那華為官方是什麼態度呢?論壇上還沒有官方公告,微博微信上也沒看到官方的說法。

不過新潮電子總編徐林針對這個問題在上週末跑了華為售後做了驗證,他的機器沒問題,但華為售後表示只要檢測到綠屏就給換機,官方的統一說法是有復現問題就換機。

再從GSMA的一篇海外地區換機報道來看,華為對綠屏問題還是挺重視的,這次換機應該是有統一部署的,只不過官方不會高調宣傳這種事,畢竟換機也不是什麼好事,只能是遇到問題的玩家去售後檢測下,確定有無問題才能放心。

這次Mate 20 Pro出現綠屏問題的主要是LGD供應的屏幕而非京東方的,考慮到LGD以往在小米Note 2、Pixel等手機上的OLED屏幕問題,只能說LGD在穩定成熟量產OLED上坑還不少,這樣下去對他們的供應鏈口碑可沒什麼好結果。


超能網


2號上午我發表了一篇文章,裡面是外國華為Mate20 Pro用戶的綠屏照片和評論翻譯。還提到當地經銷商給更換新機。竟忽然被刪帖,說被投訴侵權。

難道這些外國華為手機用戶們在投訴我嗎?這種指責我侵權卻拿不出絲毫根據的事真是荒唐可笑。

我本來就是作為新聞寫一篇文章就拉倒。既然有部分水軍這麼喜歡搞事對我人身攻擊。那不好意思,我只能讓你們事與願違了。

華為Mate 20的上市世界各地用戶陸續爆出綠屏現象。表現為低亮度和暗背景下屏幕邊緣的綠光,不是所謂整片背光,也不是色差,並且隨著使用會逐漸擴大。如果綠得嚴重,就不分白天黑夜了。先看幾個例圖吧。

還有這種白天的邊緣陰影現象


國內用戶的反映大家很容易找到,那就看看國外的用戶怎麼說吧:

Kipz,你的屏幕看起來太可怕了。我的沒有這麼壞但我就看著它慢慢變成一個綠妖怪。這是我第一次接觸這家公司(華為)所以不知道它們的客服好不好。我沒有太多時間來處理這個,X蛋。

Harnas和我的情況一模一樣!太失望了!真高興我買了貼膜和透明機殼至少我能炫耀我美麗的暮光色!兩個禮拜了你有去庫存更換嗎?還有人排隊預購看起來太蠢了,等庫存到了我們難道也要去排隊嗎?

我也經歷了同樣的問題。我從Carphone買的沒有綁定的手機。現在想要更換。我的問題剛開始但越用越壞。照片是用了4天的情況。你可以看到沿著頂部和左下開始發光。

這裡也是一樣的問題,我希望華為有個官方的聲明,說明他們已經知情並且開始處理這個問題。這是個昂貴的機器我們有知情權。

我的機器也是一樣的問題。正從Vodafone等候暮光版的庫存來更換。我的是LG面板所以我希望更換後的不再是它。如果不解決我可能會換6T。華為對此事的官方聲明應當有幫助。

很難過聽到此事。我遇到同樣的問題需要等候庫存。坦白說不知道下一步怎麼做。華為甚至對此沒有說明,這樣的表現真不好。

今天我的女兒在星巴克都注意到這現象。你瞧這得有多糟啊。

從EE直接買來的,LG面板。明天我就找他們去換。白天沒有注意到但是夜裡在床上特別糟。

我也是完全一樣的問題!我還以為就我一個人倒黴直到看到這個貼子!我的機器越來越糟屏幕在關閉的時候都開始輕微閃爍綠光了!我明天去店裡希望他們給我更換機器!

測試是否遇到此問題的簡單方法是:

進入電池設置並打開暗模式。然後去一個黑暗,無眩光的環境,比如晚上的房間,打開撥號器。就能立刻夠判斷屏幕是否遇到此問題。也有國內用戶用搖一搖或掃描的方法。

記住:是邊緣不規則的發綠!

從早期的各種報道提示問題可能出在LG製造的屏幕上(Mate20有京東方和LG兩個屏幕供應商)。從應用程序商店下載名為“Device Info HW”的應用程序。打開它,在觸摸屏行下面的第一頁上,它會顯示LG或BOE(京東方)。

如果是異常的話,會日益增大。

當然,也要說明一下,這不代表Mate20就一定會綠屏。如果正常或者均勻背光那就和別的手機沒有差異了。如果是不均勻的光暈,甚至白天的邊緣陰影,那才是有問題的。所以已經買了的也不必杯弓蛇影草木皆兵。鑑於目前鑑定的方法有點主觀和混亂,筆者給出現問題的機主出個主意。可以找一臺沒問題的Mate 20放在一起,一樣的機器在同樣的條件下拍照。如果不一樣,那就是品質差異了。再請華為解釋一下這種品質差異是不是正常現象。不然公說公有理婆說婆有理,講也講不清。

雖然之前有機主抱怨華為客服拒絕維修更換。但今天看到的更新,繼芬蘭、英國等國之後,國內各地陸續傳出華為售後的檢測證明並同意更換。一方面說明了此現象已經被華為承認。另一方面也說明華為開始正視此事並願意處理此事的態度。

最後我想對這幾天一部分辱罵和攻擊我的水軍說。如果我在捏造事實,你們怎麼解釋華為認可並更換綠屏的行為?現在是不是又可以歌功頌德一翻了?標題我已經幫你們想好了:《全世界的曲面屏都綠,只有我大華為願意換》

以上所有圖片和文字都有出處,懷疑我捏造的人,有個東西叫谷歌。歡迎關注:雲中喬

雲中喬


如果正常使用出現綠屏的去售後換吧,如果沒有,一定要黑暗中低亮度用灰色圖片看到,不用管他,都是黑子黑的,蘋果xs一樣有你看到有人反應嗎?圖片右邊蘋果XS更嚴重,也沒人說綠是嗎



守護愛情守護妮


我不說話,發了一波圖給你!






取個名字老費勁了


感覺這次華為是走了一步“將軍”的好棋。按照現在講華為的那種條件下拍照的oled屏,估計邊緣有綠色的不會只有華為一家獨有,包括三星、蘋果在內,只要隨著事件的發酵,各品牌oled用戶一定會到暗房仔細看看,會不會發現更多就不知道了,或許會成為整個oled的大洗牌也說不定。既然那麼多人刻意用這個黑華為,華為就免費換,以最大的耐心,最好的服務來回報真誠的用戶,這個值得點贊!然後看有同樣情況的公司怎麼處理吧[捂臉][捂臉][捂臉]

同時要說一下,或許有某些擁有6代及以上技術的OLED生產商有故意攪混水的可能,事件照成的後果或許只能由國內各終端商和用戶承擔,假如不幸猜中,建議很多小賺一筆的人,去拜拜菩薩,消除一點罪業吧!


喬健303


要什麼版本的



馬相伯先生粉絲


不止綠屏,還漏光,已經退貨了,一肚子火


亦健111228296


好像是澆膠水的問題,我的剛開箱也不綠,第四天就有明顯的發綠了,退貨中


Lykaios


我用了4天,明天都會卡死幾次,重啟又可以了,找了專賣店說過段時間升級就好了


韓少45447652


用了快一週了,沒發現這個問題啊


分享到:


相關文章: