一直以來，家裝是一個飽受詬病的行業，家裝陷阱頻出、裝修效果差強人意、裝修貓膩不斷以及生產鏈環節的多、雜、亂，成為行業常態亦是亟待醫治的行業痛點。傳統家裝行業屢遭詬病，互聯網家裝應聲而起，一度野蠻生長呈現風起雲湧之勢，但喧囂過後漸趨冷靜，變得不溫不火，這前後的反差使得互聯網家裝公司開始反思自身的問題，面對行業痛點，應如何改變，未來的道路應向何處去。
有人說，裝修就像看病，兩者的共同點在於都是一件體驗極差的事。裝修了三套房的Anny女士總結了三次裝修的經驗教訓，說道："裝修終於結束了，這是我的第三套房！三次裝修下來，我深深覺得，裝修就是一場戰鬥，而且是一場非常拼人品的戰鬥。裝修有時候拼的真的是人品，就跟買車一樣，買的好，你運氣了；買的不好，就是不停的修修修！"。對於廣大裝修業主來說，選擇靠譜的裝修公司成為裝修的頭等大事，但由於市場上裝修公司的良莠不齊，碰到好的裝修公司對於業主來說成為一件碰運氣的事。
1、裝修公司怎麼選擇？
目前裝修市場的裝修公司按照裝修的特點和適用人群，大體可以分為以下幾類：一、
傳統裝修工作室：特點是設計優良、施工精細，適合有錢任性不差錢的風格；二、超大型的裝修公司：特點是名氣規模大，不能保證百分百沒問題，但售後有保障，適合裝修項目比較大，追求質量看重售後保障的業主；三、全國連鎖型公司：這類公司有著一定的實力，但是在當地不一定很出名，適合追求物美價廉，看重質量售後，且在裝修過程中得到公司的重視；四、二三流的公司：此類型公司在市場上良莠不齊，好的質優價廉，不好的各種假冒偽劣，適合預算不足，如果你能慧眼識金的話，選擇到好的公司，那麼是可以大膽選擇的；還有一種就是裝修游擊隊，裝修就像打游擊，耗時耗力，沒有合同，直接付款，售後完全無保障，適合不是特別在意售後且有著旺盛的精力與之周旋的業主。
可以看出，裝修公司的選擇基礎在於你的需求和錢包，但是否選擇了對的裝修公司則需要你具備慧眼識金的能力和拼人品的好運氣。如何判斷裝修公司的好壞成為當務之急。
從基本層面來說，一個好的裝修公司需要具備以下幾點要求：有施工資格，營業執照、正規辦公地點且能出具合格票據；裝修要求無須對設計人員、水電工等重複多次，也就是說施工隊理解能力要能過關；對客戶的合理要求能快速、正確的反應，能"秒懂"最佳；現場管理井井有條，而不是髒亂差；嚴把各個工序質量關，下一道工序開始前會檢查上一道工序；施工隊素質好，包括能力、管理甚至工具；裝修合同正規，沒有各種陷阱漏洞。
除此之外，還要能準確把握裝修過程中常見的陷阱。首先，漏報項目。裝修公司報價時故意漏報項目，而對於毫無經驗的業主來說，不僅沒有察覺其中的貓膩反覺得公司比較實惠，握手成交，給定金交預付款。但隨之而來的就是業主為少報的項目買單，增項層出不窮，業主罵聲不斷，但花費節節高升；其次，熟人裝修。對於業主來說，既然是熟人，本著信任的心情，連合同和報價都懶得看，我的材料都委託你買，出了問題，為了面子不好意思開口；預支費用，雖然合同上沒寫，還是給吧；某某熟人推薦我這個牌子的櫥櫃，那就買吧，諸如此類。結果就是熟人坑你沒商量，你還只能自我安慰假裝佔了便宜。
第三，裝修監理。裝修監理分兩種情況，一是裝修公司監理，二是第三方監理公司。這兩種類型在資質、工作範疇和工作目標方面有一系列的異同點。資質方面，監理公司具備市建委頒發的監理資質，而裝修公司內部監理則沒有；工作範疇方面，兩者都包括設計方案、工程報價、施工工藝、檢驗材料、分期驗收、竣工驗收和保修監督等內容。但在裝修公司和人員資質的審核方面，監理公司屬於獨立的經濟實體需要資質的審核，而內部監理則歸裝修公司管理，不用審核；在工作目標方敏，內部監理使業主認可運作完的專修工程，之後便收到全額裝修費。而監理公司則要確保家裝的工程質量，達到質量標準，保障業主的合法權益。
對於普通消費者來說，裝修是一件大事，不比買菜，想買即買，一手交錢一手交貨，所見即所得，如何最大程度的規避風險，選擇放心、省心、安全且令人滿意的裝修公司成為裝修業主的著眼點。互聯網家裝平臺的興起，為業主在選擇裝修公司方面提供理性依據。
2、 互聯網家裝如何對症"痛點"下藥？
傳統家裝時期，業主需要在成百上千的裝修公司中選擇一家讓自己滿意的，這個選擇過程有多繁瑣自不必說，還要抽空學習一些裝修知識，向有經驗的朋友學習各種"防坑防騙"錦囊妙計，還會遭遇價格不透明、材料質量不一、裝修質量差、糾紛難解決等問題，簡直可以概括成一部"家裝血淚史"。這些現象的背後是傳統家裝行業的信息不對稱、不透明、服務鏈條過長、惡意加價等痛點。
隨著"互聯網+"概念的推出和廣泛應用，家裝市場的互聯網化進程正在不斷深化，逐漸從最初的信息服務走向一站式服務模式。互聯網家裝企業打破了中間環節和渠道的壁壘，讓裝修價格更加透明化、施工週期簡潔化，贏得了消費者的信任和喜愛。
齊家網在這方面的引領與創新作用可圈可點。
自從2014年互聯網家裝概念被提出之後，各類互聯網家裝公司野蠻生長，但是好景不長，很多曇花一現的公司迅速被市場淘汰，互聯網家裝市場趨於平淡。成立於2005年以團購起家的齊家網作為家裝行業的早期開拓者，緊握時代脈搏，依靠創新精神和產業進化精神，成為家裝領域的領跑者。
與傳統家裝公司相比較，互聯網家裝公司揮舞著"科技"的大旗，依靠"燒錢"的手段打造平臺型或垂直型網站，整合線上線下的營銷模式，創造各種營銷噱頭，讓摸不著頭腦的裝修業主入了套路。但以用戶和流量為導向，以拓展市場為目的資本發展模式，卻讓互聯網家裝公司鮮有時間去思考應如何藉助互聯網的手段為家裝行業帶來真正的革新與改變。所以，相比於傳統的家裝公司，互聯網家裝的市場佔有率還很低，成長和上升的空間還很大。因而在傳統裝修公司吐槽不斷的同時，互聯網家裝也並未得到美譽，質疑與詬病聲音不斷。
面對市場的質疑，齊家網對症下藥，讓每一個用戶都能找到心儀的裝修團隊。調研發現，裝修過程中，消費者最大的不滿是在工期和施工質量方面的。穩健的施工交付能力成為衡量裝修公司好與劣的重要標準。
施工環節。齊家網在2015年以數千萬元投資了博若森裝修公司，雙方的合作即主要在施工環節。齊家網制定了480個標準施工工序，工人經過培訓以後，在每個工序完成後，都會拍攝照片上傳到平臺上，通過平臺可以對施工隊進行管理，消費者也可以隨時查看家裝進度。2007年開始，齊家網從業內裝修公司不斷篩選，通過將案例數、工地數、設計師數量等數據結構化，來構建各家裝修公司的口碑值，並將普通的家裝以互聯網的方式標準化，把施工流程拆分成480個系統化的節點，輸出前端施工系統構築成生態平臺，平臺上的裝修公司需按照節點要求操作，由齊家網獨有的施工ERP系統進行管理和全程監控。ERP與家裝落地服務的深度融合，提高了運營效率和落地服務的用戶體驗。
在幫助裝修公司提升了其行業競爭力的同時，更便於用戶透過裝修日記對某個裝修公司的施工進度、裝修風格等進行全面的評估。正如齊家網CEO鄧華金介紹，每一個在齊家網申請裝修的用戶，都會有專人負責溝通，儘可能詳盡地瞭解其裝修需求，"有點像醫院裡面的把脈，拿號之後，是哪裡痛，還是發熱，先要把把脈，我們就做這樣的工作。"望聞問切，對症下藥。
支付環節。單是推薦合適的裝修公司還不夠，後端的保障同樣重要，而資金的交付無疑是所有用戶最為關注的環節。故此，"齊家保"應運而生，通過"齊家保"這一第三方監理平臺，用戶可以按照水、電等最重要的五個裝修節點驗收，只有用戶簽字確認後，齊家網才會與裝修公司進行結算，從根本上免去了用戶的後顧之憂。
得到一致認可的是，互聯網家裝公司是以提升用戶體驗為導向的運營模式，但是在資本戰亂的時代，互聯網家裝公司更多地將關注的焦點聚焦在用戶上，而不是用戶體驗上。作為一個以裝修效果為終極追求的存在，互聯網以用戶為終極目標顯然是不對的，因為互聯網家裝做的是口碑，只有良好的口碑才能達到用戶的有效轉化，因此互聯網家裝要修復之前以用戶為導向的錯誤觀念，將發展的目標轉移到用戶體驗上來。
一直以來，齊家網致力於提升行業效率和用戶體驗，在保持企業原有優勢的基礎上，深耕用戶，優化體驗，提高行業效率和影響力，準確迅速的把控市場溫度，不斷創新家裝形式與內容。專注於裝修、建材、家居垂直領域的電子商務平臺，通過O2O模式和互聯網技術為網絡家裝用戶提供更低的價格、更高品質的產品和更好的家裝服務，幫助業主實現輕鬆、放心的家裝體驗。齊家網秉承客戶為先的理念，提供先行賠付、正品保障、金牌施工隊、裝修齊家保、裝修老孃舅、齊家錢包等特色服務與產品，成就品質裝修，讓業主感受裝修像喝茶一樣輕鬆的優質服務。
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