華山景區人員與導遊發生衝突,因到點不售票,網友稱可能人太多了

國慶馬上結束了,你是否也回來了呢?出門在外玩的是心情,不想還是被一些小事情給影響了,像川藏線上的大雪封路,華山景區的售票衝突等等。這裡面的原因不單單是個人素質的問題,還有一些管理問題,怎麼能在人多的情況下保證遊客不情緒化也是至關重要的。

華山景區人員與導遊發生衝突,因到點不售票,網友稱可能人太多了

當然國慶期間本來人就多,面臨一些問題時要注意說話的方式方法,作為景區人員帶情緒溝通,那麼肯定會激起遊客的不滿,對所答應的條件也要儘量滿足,不能拖延。

有網友爆料國慶高峰期期間,位於華山景區的導遊從早上的4點開始排隊買門票,提前也在官網上確定了訂單,可是景區就是不給票,一直到9點還拖延,遊客沒有耐心集體大吵,導遊集體也大喊賣票,不曾想到景區的工作人員語言惡劣,派保安來捉人,導致雙方肢體衝突發生。

華山景區人員與導遊發生衝突,因到點不售票,網友稱可能人太多了

都是國人,都在景區,為了早點拿票旅遊就打了起來,難道沒有辦法解決嗎?出現爭吵不想辦法溝通解決,直接言語傷人,互相開打有意思嗎?這是來玩還是來打架的?叫保安抓人,難道不給票也是遊客的錯?能不能專業點,動不動就互相傷害,旁邊應該還有很多孩子吧,丟人嗎?

網友紅領巾表示景區要做好應急預案,對於不售票的原因要及時公開公示,耐心的向遊客解釋說明,這才是王道。與遊客衝突是搬了石頭砸自己的腳,更重要的是砸了景區的牌子。

華山景區人員與導遊發生衝突,因到點不售票,網友稱可能人太多了

網友藝客人生表示華山有好幾個門,我們當時就弄錯了,坐車必須要到遊客中心,當時有當地的黑導遊那裡買的票,不過價格還是正常價,管理有點問題,需要更合理一點。這麼做怎麼叫外國人看得起中國人呢?很顯然就是窩裡鬥啊,這毛病真不知道什麼時候能改?

網友慎獨表示是不是人太多,超員了吧?你倒是給個明確點的說法啊?出來玩何必這樣呢,保安有權利抓人嗎?我們今年報旅行團去到那裡,結果不讓售票,因為買的是第二天回西安的票,白白的跑了一趟,花1000多塊錢在華陰住了一天的酒店。

華山景區人員與導遊發生衝突,因到點不售票,網友稱可能人太多了

網友老實人微評表示是不是人多限流呢,無論什麼原因都應該明示,景區管理避免黑惡勢力化。大家怎麼看這樣的問題,不會管理還是人多?


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