日翻台5次,在火鍋紅海中突圍,這家「魚鍋」里藏著哪些祕密?

轉眼又是一個冷得時而想遷徙,時而想冬眠的冬天,我續命靠暖氣,發熱靠抖腿,把秋衣塞進秋褲,把秋褲塞進襪子,還是覺得生無可戀。

這時,來一頓熱騰騰的火鍋是我對冬天最後的尊重。

世界上沒有什麼事是一頓火鍋解決不了的,火鍋在冬天的地位更是不可撼動的。人們對火鍋非常喜愛,出門不用走太遠就能找到一家火鍋店。而這家魚火鍋又有點與眾不同,在中火鍋中脫穎而出,日翻檯5次,它憑什麼這麼吸引人?


日翻檯5次,在火鍋紅海中突圍,這家“魚鍋”裡藏著哪些秘密?


1.縮短顧客等餐時間

現代快節奏的生活,人們的時間都變得非常寶貴,每一位食客都經不起來長時間的等待。不少魚火鍋都是活魚鮮殺,要端上餐桌,還有經過繁瑣的前期操作。那麼,這就意味著備餐時間直接嫁接在食客身上。

這家店深諳這一點,在食材準備上都比較充分,魚都是提前料理好的,並醃製入味。顧客點完菜的第一時間,服務員就會菜品上齊。這種高效的服務,是顧客在很多餐廳感受不到的。


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2.湯底能喝,魚肉無刺

菜品特色、口味可以說是一家餐飲店的“靈魂”,別的方面做得再好,東西不好吃也是白搭。而對於火鍋來說,湯底算是重中之重了,骨湯、酸菜、番茄、辣鍋等等,並且以鴛鴦鍋呈現,兩種口味任意選擇。

可以喝湯的魚火鍋,魚肉是提前醃製好的,鮮嫩沒有刺。這樣的火鍋,面向大眾消費者,無論是老人、年輕人、小朋友都很適合。擁有廣泛的消費群體,也是這家店盈利的關鍵點。


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3.服務與環境

或許是為了映襯風格,這家店鋪使用麻繩編織的漁網作為餐區的隔斷,在漁網上還掛著各種富有海洋氣息的裝飾品。再看看旁邊的桌椅,裝修的氛圍還真有一種漫步在海邊的感覺,的確是煞費苦心。

服務員也是有統一整潔的著裝,笑臉迎人,給人熱情親切的感覺。服務講求真誠與用心,這也是餐廳維繫顧客的重要一步。


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相比於十年前,火鍋已經是紅海中的紅海,變成了黑海。火鍋品類一直很火,這也讓更多的創業者湧入其中。想要在激烈的市場中突出重圍,就需要有核心競爭力,保有優勢,打造差異化。


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