進入11月份，供暖問題成了市民關注的焦點。11月1日，記者從濰城區綜合行政執法局瞭解到，濰城區老舊小區比較多，為了確保今年供暖安全達標運行，他們提前對重點問題小區進行了排查。此外，提前開始進行相關供暖準備工作，並公佈投訴熱線，讓市民度過一個溫暖的冬天。
供暖用煤已儲備就緒
11月1日上午，記者隨濰城區綜合行政執法局相關負責人來到濰坊萬濰熱電有限公司看到，在一個儲煤棚裡，煤炭堆積如山，一直延伸到了儲煤棚外面。據瞭解，伴隨著供暖季的日益臨近，該公司提前開始了煤炭儲備工作，截止到目前已經儲存了近2萬噸煤炭，可以保障一個月的供暖用煤量。
記者在濰坊五嶽熱力有限公司看到，該公司的儲煤棚裡同樣堆滿了煤炭，公司訂購了1.2萬噸煤炭，已經於10月20日起陸續到廠。濰城區轄區內其他幾家熱企，同樣都儲存了足量的煤炭，就等著供暖開始了。
濰城區綜合行政執法局相關負責人告訴記者，最近一段時間，他們多次調度轄區內各熱企的儲煤情況及供暖前的打壓試水、低溫運行等情況。目前，轄區內各熱企儲存的煤炭，至少夠供暖開始後一個月所需。
同時，他們還組織轄區內各大熱企對供暖管網、換熱站進行了全面檢修，目前已經陸續完成了補水打壓，為今冬供熱安全有序運行提供了保障。
新建成兩處熱源廠
為滿足日益增長的供熱需求，濰城區綜合行政執法局積極協調，在濰城區北部及西南部新建熱源廠兩處。其中，五嶽熱力公司熱源建設項目，是由五嶽熱力在濰城區於河工業園內總投資2.4億元新建熱源廠一處。一期、二期共2臺100噸熱水鍋爐及配套設施已建設完成並投入使用。還有一處萬濰熱電公司熱源廠遷建項目，萬濰熱電南部熱源廠一期規劃裝機容量為一臺90t/h的高溫熱水鍋爐，配套建設高溫水管網約35公里。截至目前，項目已完成主廠房封頂。
相關負責人表示，這兩大熱源廠先期項目建成後，這個供暖季就可以發揮作用，可以在很大程度上緩解往年濰城區轄區內因為熱源不足導致的供暖末端溫度不熱的問題，讓市民們享受到更好的供暖體驗。
此外，今年濰城區轄區內還有汽改水改造工程，其中橫穿健康西街的愛國路、向陽路、和平路、青年路四條道路都是由原來的蒸汽管網改成高溫水供暖系統，目前已基本完工。另外，寶通西街高溫水工程也已基本完成。
排查出15個問題小區
當天上午，記者還來到濰城區萬合華庭小區，前幾年該小區的供熱情況一直不是特別理想。當天，濰城區綜合行政執法局的工作人員來到小區裡，詢問小區居民對往年供暖問題的意見，並一一進行記錄。
相關負責人告訴記者，濰城區轄區內老舊小區比較多，部分小區供暖效果不太理想。自今年8月份開始，他們走訪街道、社區細緻排查，共排查出包括鴻禧花園、萬合華庭、怡馨家園、金都莊園等15個問題小區。
針對這些小區存在的問題，他們逐一進行了梳理分析，針對供暖效果不理想的主要原因，及時提出瞭解決措施。
針對往年供暖投訴解決不及時的現象，今年他們專門設立了8188994投訴電話，專人24小時接聽市民投訴並及時組織力量予以處理。對市民反映的問題，分清責任，及時將投訴單分派到供熱企業，限時辦結反饋。針對供熱企業存在的服務不到位、處理不及時等問題，大力實行現場工作法，為市民解決實際問題。
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