互聯網之所以能做免費，目的是為了獲取流量。互聯網的產品往往不向用戶直接收取費用，而是利用免費策略將用戶牢牢地鎖在自己的手中。很多人以為互聯網就是免費模式，其實不然，做互聯網不是免費，而是要在做互聯網中學會免費思維。
互聯網的免費模式是讓消費者完全不用自己掏腰包，但是隻要消費者習慣了使用它的產品以後，就會在它的產品上進行內容創造，而消費者在產品上面創造的內容遠比產品本身更吸引其他消費者，這就是Web2.0的商業模式，也是很多大型網站的核心競爭力。
與互聯網的免費策略相比，消費者對傳統行業的免費模式卻有著天然的免疫力。為什麼同是免費模式，消費者卻有著兩種不同的態度呢？那是因為互聯網免費模式的野蠻時代已經成為過去式，一些暗釦、釣魚網站、流氓軟件越來越少，網絡生態變得越來越安全。
想要做好互聯網，或者想要將互聯網的免費思維應用到自己所從事的工作中，最狠的一招就是在別人收費的地方你免費，在別人賺錢的地方你虧錢。這樣的免費策略雖然完全顛覆了現有的商業模式，但卻是一個非常行之有效的辦法。
其實互聯網思維與收費、免費沒有太大的關係，免費不可能成為互聯網的必然因素，用戶價值才是互聯網的最明顯特徵。免費不僅是給用戶創造價值的典型手段，而且是最好的一種手段。但免費在本質上是不存在的，而是將價值鏈拉長了——免費只是實現了費用承擔者的轉移。
互聯網並不是免費，所以在做免費策略時需要遵循兩個原則：一是雖然免費，但產品質量必須過關。越是免費的產品，用戶進行選擇的成本就越低，那用戶拋棄的成本也就會更低。二是要時刻謹記免費才是最昂貴的。不是所有的企業都能進行免費策略，這要因產品、資源、時機而定。
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